Hotel MSP Bukit Bintang

Мы остановились в этом отеле на две ночи с двумя детьми. Мы забронировали номер с кроватью размера «king-size», но при заселении обнаружили, что это номер с кроватью размера «queen-size». Мы подошли на стойку регистрации, чтобы узнать о номере, но там сказали, что свободных номеров с кроватью размера «king-size» нет, и нам следует обратиться к бронирующему сервису. После некоторых настойчивых просьб нам всё же предоставили номер более высокой категории.
Женщина на стойке регистрации была очень грубой и совершенно недружелюбной. Ванные комнаты в номерах в ужасном состоянии. Вода скапливается на полу и не уходит полностью, оставляя ощущение сырости и затхлости. Честно говоря, это просто отвратительно. В номере даже был дохлый таракан.
В целом, впечатления были ужасными.
Этот отель, возможно, подойдёт только тем, кто ищет бенгальские рестораны, так как поблизости есть несколько таких ресторанов.

Одно из немногих хороших качеств, которые я могу сказать об этом отеле, это то, что сотрудники были дружелюбны ко мне. Что касается шума, у меня не было никаких проблем. Было достаточно тихо, чтобы я мог хорошо выспаться. Что касается безопасности, то, выходя на дорогу, я чувствовал, что это место достаточно безопасно. Даже когда я использовал полосу, чтобы перейти на Чанкат Букит Бинтанг, даже ночью, когда было несколько проституток, меня никогда не преследовали, и я не чувствовал себя в опасности, хотя полоса была темной.
Этот район, где расположен этот отель, не дает подлинного ощущения Малайзии. Выходя, глядя на персонал или людей на дороге, я чувствовал себя так, как будто я в Маленькой Индии, или Маленьком Бангладеше, или Маленьком Пакистане. Не было ощущения, что это Куала-Лумпур.
Не было горячего душа. Администратор сказал мне, что эта проблема была во всех номерах.
Я остановился в номере 206, в котором было две двери. Одна дверь использовала автоматический ключ, но другую мог открыть любой, кто знал, как взломать дверную ручку.
Зарядное гнездо было так далеко от кровати, что мне пришлось положиться на свой внешний аккумулятор, чтобы зарядить телефон, который находился рядом с кроватью.
На простынях было несколько неотстиранных пятен, но я искренне верил, что простыни были выстираны и отстираны.
Wi-Fi был хорошим, но используйте Guest 2. Guest 1 был ненадежен.
Администраторы работают круглосуточно, но иногда вестибюль напоминал мини-собрание друзей.

ВНИМАНИЕ! Тем, кто хочет здесь остановиться, сначала подумайте. Оценка ОЧЕНЬ отличается от реальности. В номере нет чайника, а за зубную щетку нужно платить, горячая вода для купания, можно сказать, совсем не теплая. Я приехал в состоянии, когда из кондиционера капала вода, вплоть до того, что из него выходил лед, после того, как техник попытался его починить (только почистил внешний фильтр), на следующий день из кондиционера снова капала вода. Кроме того, состояние кровати было очень желтым, как будто я пользовался старой кроватью, на простынях были дырки от окурков, к счастью, я был здесь всего 2 дня. Надеюсь, эта критика может быть учтена руководством отеля.

Я останавливался в отеле MSP Bukit Bintang на две ночи во время моей недавней поездки в Куала-Лумпур. Расположение, безусловно, является сильной стороной — он расположен в самом сердце Букит Бинтанг, недалеко от основных торговых зон, местных закусочных и общественного транспорта. Это позволило мне легко исследовать город, особенно пешком.
Однако, когда дело дошло до удобств, я был честно говоря немного разочарован. Номер был маленьким, а чистота была просто средней. Часть мебели казалась старой или изношенной, а туалетные принадлежности были очень простыми. Кондиционер работал, но не очень хорошо, а соединение Wi-Fi временами было нестабильным.
Персонал был дружелюбным и старался быть полезным, но в целом отель не обладает тем комфортом и качеством, которые я ожидал, даже на бюджетном уровне. Я понимаю, что это более дешевый вариант, но в этом районе есть другие отели с лучшим обслуживанием и сервисом по схожей цене.
Если вы ищете только очень короткое пребывание и вас в основном интересует местоположение, это место все еще может подойти. Но тем, кто рассчитывает на спокойный и комфортный отдых, я бы рекомендовал рассмотреть другие варианты поблизости.

Забронировали через booking. Com с оплатой. Как только приехали, один индиец на стойке регистрации с гордостью сказал, что он уже отменил нашу бронь, даже не пожалев об этом. Его манера разговаривать очень грубая, неуважительная и провокационная. Этот отель выглядит очень дешевым и грязным. Парковка очень сложная. Слава богу, мы нашли отель в 10 раз лучше, всего в нескольких минутах ходьбы от MSP. Не рекомендую из-за грубого персонала на стойке регистрации.

Здесь живут местные рабочие, молодежь. Ночью они работают допоздна, ложатся к 5-6 утра. До этого ходят, громко общаются и курят.
Шумоизоляции нет, и запах сигарет попадает в номер. Спать ночью сложно. Окон в отеле нет.
Персонал дружелюбный.
Вода только холодная/теплая.
Днем громкая стройка рядом до 8-9 вечера.
Расположение хорошее, но лучше выбрать отель, а не это общежитие для локалов.

Отличный отель, современный и безупречный, в центре всего Букит Бинтанга. Персонал сделал все возможное, чтобы я почувствовал себя желанным гостем. Крис из Южной Африки.

Это место было закрыто правительством. Я был там вчера поздно вечером, возвращаясь из аэропорта, и узнал, что он закрыт по делам.
Я также рекомендую избегать Agoda, поскольку их поддержка клиентов — это шутка. Да, они полностью вернули мне деньги за 15 ночей, но мне пришлось часами болтать и разговаривать с плохим обслуживанием клиентов, чтобы это произошло, и в конечном итоге это обошлось мне в 170 евро (телефонный звонок в 23 евро, на который они позвонили мне в европейское соединение). 40 евро за дополнительную ночь в соседнем отеле и 110 евро дополнительно к моему первоначальному бронированию за новый номер в KL на 14 ночей (все приличные бюджетные варианты на тот момент исчезли). Что Agoda все еще бронирует это место, даже если я отправил им эти фотографии.

Я много путешествовал, но MSP Hotel Kuala Lumpur — безусловно, худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Комнаты были в ужасном состоянии: грязные, с потрескавшимися и зудящими постельными принадлежностями, из-за которых невозможно было комфортно спать.
Что еще хуже, это оказался фальшивый или нелицензированный отель. Посреди ночи здание было опечатано властями. Стучали в двери, насильно выселяли нас и даже отключили электричество. Это было ужасно и хаотично. В какой-то момент они даже попытались полностью запереть нам доступ на территорию.
Я жил с маленьким ребенком и пожилыми членами семьи, и эта ситуация невероятно усложнила нам жизнь. В 4 часа утра мы остались бродить по улицам Куала-Лумпура со всем нашим багажом и некуда идти.
Несмотря на это испытание, Agoda уменьшила мне компенсацию, хотя я предоставил видеодоказательства всего произошедшего. Они требуют официальное письмо из полиции, что совершенно необоснованно. Как мне получить такой документ, если я вообще никогда не должен был оказаться в такой ситуации?
Этот опыт был неприемлемым. Хотя сумма залога незначительна, травма и неудобства, причиненные мне и моей семье, заслуживают признания и полной компенсации. Agoda должна принять немедленные меры, чтобы привлечь этот отель к ответственности и гарантировать, что другие гости не столкнутся с таким кошмаром.
Избегайте этого отеля любой ценой.

8 декабря 2024 года в 2 часа ночи в дверь номера постучали и нас заставила выселиться полиция, так как у этого отеля не было лицензии, это было очень вредно для нас и очень неудобно в этот час искать другой отель, который было все полно. Мы узнали об этом отеле от Agoda и надеемся, что нам скоро вернут деньги. Тем, кто хочет здесь остаться, будьте осторожны.

Мой опыт пребывания в этом отеле был просто ужасным. Я только что зарегистрировался, и внезапно ночью в двери каждого гостя стали стучать полицейские и сотрудники иммиграционной службы, выгоняя нас. Руководство отеля отказалось возвращать деньги постояльцам, предложив лишь вернуть залог в размере 50 ринггитов!
После дальнейшего расследования мы обнаружили, что у отеля не было соответствующей лицензии на работу. В ту же ночь полиция и иммиграционные власти опечатали отель! Нам пришлось уйти, не вернув денег, хотя по вине гостей это не было. В ту же ночь нам ничего не оставалось, как забронировать за свой счет другой отель.

Отличное расположение с очень плохим обслуживанием. В номере есть крокодилы, плохой Wi-Fi (очень плохой), плохое обслуживание номеров, требуется залог в размере 50 ринггитов даже после предварительной полной аренды номера, простыни слишком грязные.

Комната недостаточно чистая. Есть дырки на полотенцах. Простыня довольно вонючая. Горячая вода вообще не работает. Администратор не знает, что делает. Можно получить гораздо более выгодную сделку за 110 ринггитов.

Замечательные люди и обслуживание от.
(Райхан, имтиаз, Джой)
Очень приятное пребывание, очень отзывчивый, поддерживающий и сострадательный сервис.
Настоятельно рекомендуется остановиться здесь.
Большое спасибо команде.
Продолжайте мне очень хорошо обслуживать, так как я гость из-за границы, я чувствовал себя очень желанным гостем.

У этого отеля доступная цена за очень стратегическое расположение. Вокруг отеля множество достопримечательностей и ресторанов, которые открыты до ночи. Стойка регистрации работает до полуночи и очень дружелюбна.

Единственное достоинство этого небольшого отеля — его расположение. Расположен в самом центре Букит Бинтанг.
Я останавливался там на одну ночь 16 августа 2024 года в номере 107. Персонал на стойке регистрации г-н Рубель — замечательный человек. Но я был удивлен, увидев грубый ответ администратора г-на Шимула, когда я попросил дополнительную подушку в 23:00 перед сном. Он ответил: «Почему вы спрашиваете сейчас, никто не может помочь». То, как он ответил, было очень непрофессиональным и неприятным. Он должен обеспечить надлежащую подготовку по общению с гостями.
Я обнаружил, что пододеяльник порван, чего не ожидалось.

Большое спасибо отелю MSP… номер довольно просторный, кондиционер холодный, в номере нет фена и питьевой воды, но это не проблема… когда мы приехали, персонал заменил сломанное биде. Цена за Букит Бинтанг низкая… в CO возвращается залог в размере 50 ринггитов.