Q Collection Pudu Bukit Bintang

Я никогда не ставила отелям 1 звезду, и этот отель просто ужасен, я бы поставила ноль звезд, если бы могла.
1. Мы останавливались на 5 ночей, и номер убирали всего ОДИН РАЗ. Более того, это произошло после того, как мы попросили убирать номер ежедневно и связались с администрацией через Agoda. Они пообещали убрать номер и настояли на том, чтобы мы оставили ключи (иначе они не смогли бы убрать, так как у них нет запасных ключей, представляете? ), но когда мы вернулись, забрали ключи (они не предупредили нас при выдаче ключей, что номер не был убран), и открыли номер, а полотенца были не убраны.
2. В холодильнике питание не постоянно включено, а отключается, когда вынимаешь карту доступа. Это совершенно бессмысленно! Молоко и еда для моих детей были совершенно не холодными, когда мы вернулись.
3. В связи с пунктом 2 мы попросили дополнительный ключ и были готовы внести дополнительный залог. Однако отель НАСТОЯТЕЛЬНО заявил, что у них нет дополнительных ключей. Затем мы спросили, могут ли они перерезать кабельную стяжку, чтобы отделить карту доступа к электросети номера от физического ключа от отеля. (Поскольку они могут просто взять новую кабельную стяжку или веревку, чтобы закрепить их обратно после нашего выезда). Они снова настаивали, что не могут этого сделать, несмотря на попытки Agoda связаться с ними. Абсолютно бесполезная и некомпетентная команда!
4. Их горничная постучала в нашу дверь в 9 утра и потребовала немедленно убрать номер?!

Мы были очень разочарованы обслуживанием в отеле Palette Hotel Pudu. Мы вежливо попросили о позднем выезде и четко заявили, что готовы оплатить дополнительные расходы. В тот момент отель был почти пуст, поэтому мы ожидали профессионального подхода, даже если бы наша просьба не была удовлетворена. К сожалению, менеджер — лысый индиец — разговаривал с нами очень грубо и агрессивно. Его манера общения больше напоминала поведение человека, расследующего уличную драку, чем работника сферы гостеприимства. В его поведении не было ни профессионализма, ни уважения, а использование неподобающих выражений только усугубило ситуацию. Впечатления от пребывания в отеле зависят не только от номера, но и от того, как обращаются с гостями. К сожалению, этот опыт полностью испортил наше пребывание и оставил очень негативное впечатление. Мы определенно не вернемся и не будем рекомендовать это место другим.

Тема: Ужасный опыт — Серьезные проблемы с гигиеной и безопасностью.
Я пишу это, чтобы предупредить других путешественников. Мое пребывание было неприемлемым по нескольким причинам:
1. Плохая гигиена: Туалет был пожелтевшим и испачканным, с отслаивающимися поверхностями. Он выглядел грязным и запущенным.
2. Непригодные для использования принадлежности: Был предоставлен только один рулон туалетной бумаги, и он был полностью пропитан. Это непрофессионально и негигиенично.
3. Проблемы с безопасностью: В номере была потайная дверь, которую невозможно было должным образом запереть. Как путешественник, я чувствовал себя крайне небезопасно и уязвимо всю ночь.
Я настоятельно не рекомендую останавливаться здесь, пока эти критические проблемы не будут решены.

Крайне плохое впечатление от проживания; безопасность и гигиена были на совершенно низком уровне.
Я редко ставлю одну звезду, но этот опыт был тревожным и возмутительным. Вот конкретные проблемы, с которыми я столкнулся:
1. Ужасная гигиена: Туалет в ванной комнате был не только пожелтевшим, но и имел явные пятнистые загрязнения, что говорит о том, что его давно не чистили, и он стал непригодным для использования.
2. Некачественные и негигиеничные туалетные принадлежности: В номере был только один рулон туалетной бумаги, и, что еще хуже, весь рулон был насквозь мокрым. Это показывает, что персонал по уборке был крайне небрежен при подготовке номера и совершенно не проверил основные туалетные принадлежности.
3. Серьезные угрозы безопасности: В номере была неизвестная потайная дверь, замок которой был сломан и не мог быть полностью закрыт. Как путешественник, я испытывал сильный страх, находясь в номере, куда посторонние могли проникнуть в любой момент.
Это не просто вопрос устаревших удобств; Это полный провал элементарных стандартов безопасности и гигиены. Я настоятельно рекомендую другим путешественникам избегать этого отеля, особенно тем, кто обеспокоен вопросами безопасности.

В этом отеле очень шумный менеджер. Он ворвался в мой номер и накричал на меня. Если бы не Рамадан, я бы сломал ему челюсть. Я по ошибке забронировал номер в отеле дважды на один и тот же день. Он крикнул: «Вы не заплатили за второй день! ». Мне даже деньги не вернули. Представьте, что бы случилось, если бы он ворвался в мой номер, пока вы спите со своей женой.

Если хотите разочароваться в куал лумпуре, возьмите номер здесь. Ужасно грязно, воняет сигаретами, везде пятна, нет полотенец в номере. А главное, деньги вам никто не вернет, даже если вы провели в номере 5 минут. Удачное отношение к гостям, ни в коем случае не рекомендую этот отель. Фото вообще далеки от реальности, там жесть.

Базовый уровень номера неполный. За эти деньги можно найти лучшее оснащение в другом месте. Но номер можно назвать нормальным, только пахнет затхлостью. Полотенца можно похвалить за чистоту. Но обслуживание действительно не клиентоориентированное. Как в отеле самообслуживания. Если хотите выпить, идите на улицу. Если хотите погладить белье на улице. Если хотите поменять полотенца после вечера, нужно спуститься к стойке и взять новое. Полотенца есть только если вы хотите поменять тапочки, их нет. Горничная вернулась, сказал персонал. Те из нас, кто работает рано утром, готовы спустить полотенце. Есть лифт. Станция LRT находится далеко. Она расположена далеко для пешеходов, поэтому ходить пешком опасно. Заказать автобус Grab дорого, потому что дорога здесь утром, вечером, днем ​​и ночью очень загружена. Ночью очень шумно. Дорога – приоритет. Потолочный кондиционер работает не очень мощно. Ладно, я больше сюда не приеду. Пока, с нахмуренным лицом. Потому что персонал хмурился, когда я туда-сюда ходила менять номера. На Agoda было написано, что зеркало есть. Когда я приехала, зеркала не было. Пришлось доплатить. Я так устала. Дверь была сломана, я не хотела проверять ее как следует. Мы поднимались и спускались. Ладно, кто заказывал дорогой номер, тот, кто поставил ему 4 или 5 звезд? Я… 1.

Номер всё ещё в хорошем состоянии после ремонта. Однако шум слышен из других номеров, и шум за окном отчётливо слышен.
Обратите внимание на местоположение: говорят, что рядом с LRT Pudu, но, на мой взгляд, это всё равно не совсем так. Grab не может высадить вас у нужного места.
Количество мест на парковке ограничено, так как действует система живой очереди. Завтрак нуждается в серьёзном улучшении.
Депозит можно внести только наличными, 50 ринггитов. Пожалуйста, будьте готовы.
P. S. При заселении нас могут попросить оплатить уборку, независимо от того, как вы её запросили.

Не понимаю, как можно ставить 4 или 5 звёзд. Я всегда ставлю отрицательные отзывы только в случае, если всё действительно ужасно. Обслуживание было очень плохим. Я видела на кровати кучу тараканов. Даже спать не могла. Я не спала много часов и решила съехать пораньше, чтобы получить обратно депозит. Когда я сказала об этом персоналу, они даже не обратили внимания на жалобу. Весь персонал, с которым я встречалась, и все жалобы были ужасными.

Номер был староват и весь в трещинах. Кровать была удобной, но грязной. Я ночевал во многих отелях, но впервые столкнулся с бессонницей. Рядом проходит главная дорога, и шум проезжающих машин и мотоциклов был очень слышен, как будто спишь на улице. Кровать казалась грязной, словно её что-то грызло. Полотенца были отвратительными, розетка была только одна, а туалет – ужасно грязным. Душевая лейка была лучшей, с большим количеством горячей воды. Зубных щёток не было. Отель, в общем-то, довольно удобно расположен в центре города, но поблизости нет ресторанов, а парковку найти сложно.

Номер был просторным и обставлен новой мебелью, что сделало пребывание по-настоящему комфортным. Я также чувствовал себя в безопасности благодаря круглосуточной охране. Цена была вполне разумной, хотя она иногда колебалась. Расположение: немного сложновато вызвать такси.

Доступное проживание с потрясающим гостеприимством!
Отлично провели время в Palette KL Sentral. Персонал был невероятно отзывчивым и активным, всегда готовым помочь. Особая благодарность Чае за её доброту и отзывчивость на протяжении всего моего пребывания.
Отель расположен немного далековато от продуктовых магазинов и ресторанов, но цена вполне доступная и того стоит. Не забудьте посетить китайский ресторан Hung Kee неподалёку — обязательно посетите его!

На удивление, потрясающий отель за такую ​​цену (мы заплатили более 170 ринггитов за два двухместных номера)! Персонал был дружелюбным и отзывчивым. В ванных комнатах был постоянный горячий душ и красивое мыло.
Единственное, к чему я бы придрался, — это то, что в приложении OYO не было указано, что депозит при заселении в размере ринггитов можно внести только наличными. Было бы сложно найти банкомат, если бы вы снимали номер посреди ночи!

Один из лучших бюджетных отелей в Куала-Лумпуре, сэкономил мне немало денег. Хорошее расположение, есть все основные удобства, чисто и аккуратно.

Отдыхала с ребенком 11 дней. Хороший номер, чистое белье, нет никакого запаха, на этажах стоят бойлеры с водой, можно брать воду. В номере у меня был холодильник, чайник. Все исправно работало. На ресепшене работают хорошие ребята. Много раз спускалась по разным вопросам, помогали без проблем, даже еду помогли заказать💞

Я остановился в этом 3-звездочном бюджетном отеле и был поражен тем, что он предлагает. Он предлагает услуги уровня от 4 до 5 звезд по невероятно низкой цене (я заплатил менее 50 ринггитов за ночь! ). Расположение идеальное между KL Sentral и TRX, с легким доступом к городу. Внешний вид отеля может быть неубедительным, но внутри – совсем другая история!
Вестибюль выглядит потрясающе, совсем не похоже на бюджетный отель. Регистрация прошла гладко, потребовался залог в размере 50 ринггитов. И, к моему удивлению, сотрудники помогли с багажом, что является редкостью по такой цене! Теперь, говоря о комнате, она очень просторная. Просто посмотрите на размер на картинке! Он был полностью оборудован всем, что можно ожидать от отелей более высокого класса: гардеробом, диванами, мини-офисом, холодильником, сейфом, зеркалом в полный рост, водонагревателем.
Одним из самых ярких моментов была ванная комната, которая выглядела так, как будто она принадлежит 5-звездочному отелю. Там была ванна, тропический душ с горячей и холодной водой, а также пена для душа с лемонграссом и мятный шампунь. Все было безупречно чисто, от унитаза до раковины.
Теперь несколько незначительных недостатков, которые даже не повлияли на мое пребывание.

Это, безусловно, подходящее место для проживания в КЛ прямо сейчас. Супер дружелюбный персонал, чистый, тихий, сдержанный и близко ко всему, что вы хотите увидеть. Рекомендую!