One Bukit Ceylon KLCC

Ужасно, это не гостиничные номера, это что-то особенное, плохое управление, избегайте любой ценой.

Владелец недвижимости сначала подтвердил мое бронирование, но затем он отменил его, когда я уже прибыл на объект. 👎🏻👎🏻👎🏻

Владелец объекта оказал плохой сервис и в последнюю минуту отменил мою бронь, когда я уже был на месте. В качестве оправдания отмены бронирования я просто сказал, что у них что-то сломалось.

Бронирование было оформлено более чем за 14 дней. В день нашего прибытия в отель нам сообщили о технических неполадках и отменили бронь. Мы запросили другой номер, но безуспешно. Не рекомендую бронировать здесь – очень непрофессионально и ненадёжно.

Бронировала один номер, по итогу отвели в другое здание напротив. Даже не упомянув про изменения (по их словам в тех апартаментах не работают кондиционер). Заметив, что комната другая и заметно обшарпанная и в сомнительном комплексе я попросила возврат. Без лишних слов вернули деньги, но у меня был поздний приезд и пришлось скитаться по районе с поиском жилья.

Полностью мошенничество.
Я забронировал этот номер на Agoda и спросил Рамаду на месте. Администратор сказал, что это не их руководство и им нужен кто-то другой, чтобы зарегистрироваться. Поэтому я позвонил и спросил. Пришел человек и сказал, что, поскольку мы еще не заплатили (первоначально заплатили в отеле), забронированный номер пропал. Он попросил меня отменить заказ Agoda и поехать с ним в отель Chamers (тоже апартаменты) в 15 минутах езды. Я был готов к тому, что это мошенничество. Мы не поехали, но, проинформировав об этом компанию Agoda, платформа компенсировала нам 10% от стоимости проживания, что и положило конец фарсу. Процесс занял почти 2 часа. Время драгоценно. Советую всем не останавливаться в таких отелях. Здесь нет даже стойки, и это побуждает вас оставаться в незнакомых местах. Это очень страшно.

Это худшее. На простынях пятна крови. Шкаф полон пыли. Депозит не возвращен. Ребята, спасибо вам за испорченный отпуск, я больше никогда сюда не приеду. Питайтесь хорошо и живите хорошо.

Я волновался, увидев некоторые негативные отзывы, но это было очень чистое и удовлетворительное пребывание. Заезд и выезд прошли очень быстро, студия просторная и удобная. Меня поместили на 27-й этаж, откуда открывался вид на 118-ю башню. Я хорошо спал благодаря плотным шторам, и хотя окна выходили на Чангкат, шума не было вообще. У меня каждый месяц командировка, и я обязательно вернусь. Настоятельно рекомендуется.

Внимание мошенничество!
Хотя их политика – невозвратный платеж. У вас не будет выбора: либо страдать от их очень плохого состояния номеров, ИЛИ позволить им выиграть в своем плане мошенничества, позволив вам уйти без возмещения.
Они показывают хорошие фотографии своей комнаты, где на самом деле они предоставят комнату, отличную от той, которую вы видели на фотографии, или предоставят ту же комнату в очень плохом состоянии.

Ищете недорогой Air Bnb? Мы очень рекомендуем это место, 200 ринггитов за пакет из 2 номеров на выходных. С балкона вы можете увидеть Мердека 118, а из спортзала — башню KL. Бассейн, гостиная и тренажерный зал находятся на уровне 9. Можно дойти до участка 10 и павильона.

⚠️𝐓𝐞𝐫𝐫𝐢𝐟𝐲𝐢𝐧𝐠 𝐞𝐱𝐩𝐞𝐫𝐢𝐞𝐧𝐜𝐞
Я хочу выразить серьезную обеспокоенность по поводу моего недавнего опыта в этом отеле. Во время нашего пребывания 𝐭𝐰𝐨 𝐬𝐥𝐢𝐝𝐢𝐧𝐠 𝐝𝐨𝐨𝐫𝐬? 𝐫𝐝 𝐮𝐧𝐞𝐱𝐩𝐞𝐜𝐭𝐞𝐝𝐥𝐲 𝐟𝐞𝐥𝐥 𝐨𝐟𝐟 𝐢𝐧 𝐭𝐡𝐞 𝐦𝐢𝐝 𝐝𝐥𝐞 𝐨𝐟 𝐭𝐡𝐞 𝐧𝐢𝐠𝐡𝐭, приземлилась прямо возле нашей кровати. Это могло быть чрезвычайно ⚠️опасно, и нам повезло, что никто не пострадал.
Хотя персонал переселил нас в номер побольше на вторую ночь (после нескольких запросов 😡), я разочарован тем, что руководство предложило только частичное возмещение за первую ночь (тоже после нескольких запросов 😡). Этот инцидент не только нарушил наше пребывание, но и вызвал 𝐬𝐢𝐠𝐧𝐢𝐟𝐢𝐜𝐚𝐧𝐭 𝐬𝐚𝐟𝐞𝐭𝐲 𝐫𝐢𝐬𝐤. После этого инцидента нам было трудно вернуться в постель, так как мы боялись, что весь шкаф может упасть и 𝒏 𝒕𝒉𝒆 𝒉𝒐𝒕𝒆𝒍 𝒃𝒆𝒅. 😏
Я считаю, что более подходящим ответом было бы устранить потенциальные опасности, связанные с этой ситуацией, и обеспечить полный возврат средств за затронутую ночь. Я надеюсь, что этот отзыв приведет к улучшению мер безопасности и обслуживания клиентов.

Ужасный опыт — избегайте этого отеля!
У меня было ужасное пребывание в этом отеле. Стойки регистрации не было, что делало регистрацию чрезвычайно трудной и неприятной. Кроме того, не было предоставлено таких элементарных удобств, как зубная щетка. Никто из сотрудников не мог помочь ни с чем, и место вообще не было чистым. Общее впечатление было очень разочаровывающим, и я бы не рекомендовал здесь оставаться.

Не ходите сюда. Ваши деньги будут забраны обманным путем. Деньги, взятые у вас в качестве залога, вам не вернутся. Он блокирует нас, чтобы мы не могли сделать запрос. От него невозможно получить ни одну услугу. Мы приехали сюда, намереваясь остановиться на 6 ночей. Он никак не поменял нам постель. Через 3 дня после настойчивой просьбы он поменял их. Это один из худших отелей, которые я посетил.

Бронировали квартиру через Агоду. Я забронировал номер на 16 ночей, но очень об этом пожалел. Расположение неплохое. Прежде всего, я не мог часто пользоваться бассейном, потому что он строился. Это не обсуждалось заранее. В лифте я услышал, что бассейн и тренажерный зал будут закрыты на месяц, поэтому спросил хозяина, и он тоже не знал. Тренажерный зал находится в стадии строительства. Да, и бассейн маленький, и там много людей, так что это не так уж и здорово. Звукоизоляции не было вообще. Напротив есть улица с барами, клуб и живой бар, так что все играют на барабанах и поют до 3 часов ночи. Когда я рассказал об этом хозяину, он сказал мне сообщить об этом в отель. Когда я рассказал об этом персоналу отеля, они сказали, что это не в их юрисдикции. Ведущий произносит: «Я не знаю». Мы играем в футбол в 5-6 утра, дуем вувузелы, поднимаем шум. Хетал… А на полу площадка для мусора, вот и колеса вылезают… ;; Я держу руль в коридоре и выхожу из дома. Кроме того, я не знаю, делают ли это уборщицы отеля потому, что это не их обязанность, поскольку это квартира, или потому, что они раздражают, но не убирают наш коридор. Да, и на двери веранды нет замка, а дверь сломана и продолжает открываться. Еще я попросил у хозяина салфетки, но он не хотел их мне давать, да и само общение было не очень. Хорошо то, что он находится недалеко от ночного рынка. У меня есть стиральная машина, но плесень – это не шутки. По прибытии вы должны очистить его на уровне заселения, прежде чем остановиться.

Внимание, мошенничество! Если вы, ребята, хотите выбросить свои деньги, просто отправляйтесь в это место. С вас возьмут залог 200 миллионов и вы его не вернете. Кроме того, они зажгут вас, сказав, что они не взимали плату.
Как бы жалко не была моя комната (порванная простыня и диван) и то, что кто-то пытался проникнуть в мою комнату, пока я принимала душ — ШОК 😮
Персонал тоже был груб. Сейчас я все еще жду возврата своих денег, поддерживаю связь с сервисом Agoda, потому что, очевидно, хозяин перестал отвечать на мои жалобы и запросы так же, как и на запросы Agoda.
Никогда не оставайтесь в этом месте.

У меня было крайне разочаровывающее пребывание в этой квартире. С того момента, как я приехал, стало ясно, что чистота не является приоритетом. Простыня и подушки были грязными, желтыми и издавали неприятный запах. Это было абсолютно неприемлемо и мешало чувствовать себя комфортно.
Присутствие тараканов было самой ужасающей частью моего пребывания. За время пребывания там (2 ночи) мне пришлось убить как минимум 15 из них. Такой уровень заражения непростителен и предполагает серьезное отсутствие надлежащего ухода и гигиены.
Ванная была еще одной серьезной проблемой. Система вентиляции издавала громкий, тревожный шум, который очень тревожил. Это усиливало дискомфорт и мешало расслабиться.
Что еще хуже, каждый вечер до 2 часов ночи был отчетливо слышен шум из близлежащих баров и музыка. Плохая звукоизоляция не позволяла хорошо выспаться.
Несмотря на обращение к хозяину по поводу этих проблем, никаких действий предпринято не было. Хозяин заверил меня, что сотрудники придут и решат проблемы, но никто так и не появился. Отсутствие реакции и ответственности невероятно расстраивает.
В целом мое впечатление было крайне негативным, и я бы никому не рекомендовал эту квартиру. Отсутствие чистоты, проблема с вредителями, плохая звукоизоляция и неотзывчивый хозяин сделали пребывание очень неприятным.

Я останавливался здесь с 12 мая 2024 г. По 15 мая 2024 г. Мой депозит не был возвращен до настоящего времени (2 октября 2024 г. ). 5 месяцев – это не маленький срок, а очень большой срок. Переписывались несколько раз, но так и не ответили.
Руководство, казалось, игнорировало проблемы, с которыми я столкнулся. Я приложил доказательство разговора.
Это мой третий опыт пребывания в этом отеле, первый и второй прошли нормально, так как залог я вносил наличными.
Тем, кто хочет забронировать Greystone One Bukit Ceylon, следует пересмотреть свое решение, чтобы с вами не случился депозит в 200 RYM.