Расположение отличное, и соотношение цены и качества для бутик-отеля просто замечательное. Я местная жительница и решила остановиться здесь на выходные со своей лучшей подругой.
В пешей доступности находятся районы Чангат и Джалан Алор — множество ресторанов и баров. Не очень подходит для семейного отдыха, но можно обойтись и без него, если вы не привередливы.
Для двоих это относительно чистый и просторный номер среднего размера. Рекомендую запрашивать номера с видом на заднюю часть здания, а не на главную дорогу, так как ночью будет шумно, ведь отель находится в двух шагах от Чангата, популярного места отдыха.
Единственное, что можно значительно улучшить, это обслуживание.
• Подтверждение бронирования не пришло до самого дня заезда. Когда я спросила, мне ответили, что это нормально.? К счастью, я сделала скриншот своего номера бронирования при оформлении заказа.
• Мне пришлось несколько раз связываться с ними, чтобы внести изменения в бронирование. Это была ошибка, в которой я беру на себя вину… хотя они были практически недоступны и не гостеприимны. На электронные письма никто не ответил, мне пришлось несколько раз звонить на стационарный телефон, и когда наконец кто-то ответил, ответственный за бронирование либо был в отпуске, либо не работал… Я бы оценила более оперативный подход.
Даже после того, как мы уладили все по телефону, я так и не получила никакого ответа.
Я забронировала поездку за месяц, а получила ответ всего за несколько дней до этого. Честно говоря, мы просто рисковали, что наша бронь вообще состоится.
Я рекомендую НЕ бронировать через их официальный сайт, а через сторонние сервисы, такие как booking. Com или agoda (? )
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В пешей доступности находятся районы Чангат и Джалан Алор — множество ресторанов и баров. Не очень подходит для семейного отдыха, но можно обойтись и без него, если вы не привередливы.
Для двоих это относительно чистый и просторный номер среднего размера. Рекомендую запрашивать номера с видом на заднюю часть здания, а не на главную дорогу, так как ночью будет шумно, ведь отель находится в двух шагах от Чангата, популярного места отдыха.
Единственное, что можно значительно улучшить, это обслуживание.
• Подтверждение бронирования не пришло до самого дня заезда. Когда я спросила, мне ответили, что это нормально.? К счастью, я сделала скриншот своего номера бронирования при оформлении заказа.
• Мне пришлось несколько раз связываться с ними, чтобы внести изменения в бронирование. Это была ошибка, в которой я беру на себя вину… хотя они были практически недоступны и не гостеприимны. На электронные письма никто не ответил, мне пришлось несколько раз звонить на стационарный телефон, и когда наконец кто-то ответил, ответственный за бронирование либо был в отпуске, либо не работал… Я бы оценила более оперативный подход.
Даже после того, как мы уладили все по телефону, я так и не получила никакого ответа.
Я забронировала поездку за месяц, а получила ответ всего за несколько дней до этого. Честно говоря, мы просто рисковали, что наша бронь вообще состоится.
Я рекомендую НЕ бронировать через их официальный сайт, а через сторонние сервисы, такие как booking. Com или agoda (? )