Indie Hotel Kuala Lumpur

Я останавливался в этом отеле на две ночи и, к сожалению, остался очень разочарован.
Когда я приехал в первую ночь, в номере не было одноразовых тапочек, а гель для душа был совершенно пуст. Было очевидно, что номер не был должным образом проверен перед моим приездом.
На следующий день я сообщил об этом на ресепшен и попросил предоставить тапочки и пополнить запасы геля для душа. Однако, когда я вернулся в отель вечером, ничего не было сделано. Тапочек по-прежнему не было, а гель для душа по-прежнему был пуст.
Это свидетельствует о серьезном пренебрежении к деталям и плохом сервисе. Я очень разочарован и больше здесь останавливаться не буду.

Отель Indie, расположенный недалеко от центра Куала-Лумпура, — это небольшой, но приятный отель для проживания.
Номера достаточно просторные, с бесплатной водой, чаем и кофе, которые пополняются ежедневно.
Кровать удобная, номер и ванная комната красиво оформлены.
В номерах есть хороший Wi-Fi, телевизор, кондиционер, сейф, холодильник, вешалки для одежды и полотенца.
Весь персонал вежливый и дружелюбный.
Если когда-нибудь снова окажусь в Куала-Лумпуре, обязательно вернусь 👍🏻

Мне очень понравился этот отель. Номер полностью соответствовал фотографии в рекламе, он был настолько чистым, что мы были впечатлены, учитывая его небольшие размеры. Номер был действительно большим, даже для нас троих, а один из нас был довольно крупным человеком. Кровать была очень удобной, а персонал — очень приятным и профессиональным. Отель расположен в пешей доступности от многих туристических мест, например, до района Джалан Алор всего 15 минут пешком. Хотя отель небольшой, территория просторная, так что не беспокойтесь, если вы приедете на машине или закажете такси. Определенно стоит своих денег, и я определенно рекомендую этот отель.

Расположение отличное, и соотношение цены и качества для бутик-отеля просто замечательное. Я местная жительница и решила остановиться здесь на выходные со своей лучшей подругой.
В пешей доступности находятся районы Чангат и Джалан Алор — множество ресторанов и баров. Не очень подходит для семейного отдыха, но можно обойтись и без него, если вы не привередливы.
Для двоих это относительно чистый и просторный номер среднего размера. Рекомендую запрашивать номера с видом на заднюю часть здания, а не на главную дорогу, так как ночью будет шумно, ведь отель находится в двух шагах от Чангата, популярного места отдыха.
Единственное, что можно значительно улучшить, это обслуживание.
• Подтверждение бронирования не пришло до самого дня заезда. Когда я спросила, мне ответили, что это нормально.? К счастью, я сделала скриншот своего номера бронирования при оформлении заказа.
• Мне пришлось несколько раз связываться с ними, чтобы внести изменения в бронирование. Это была ошибка, в которой я беру на себя вину… хотя они были практически недоступны и не гостеприимны. На электронные письма никто не ответил, мне пришлось несколько раз звонить на стационарный телефон, и когда наконец кто-то ответил, ответственный за бронирование либо был в отпуске, либо не работал… Я бы оценила более оперативный подход.
Даже после того, как мы уладили все по телефону, я так и не получила никакого ответа.
Я забронировала поездку за месяц, а получила ответ всего за несколько дней до этого.

Номер идеально подходит для семей из 3-4 человек. В забронированном нами номере была одна большая двуспальная кровать и одна большая двуспальная кровать. Очень просторный, чистый номер, есть угловой рабочий стол для тех, кому нужно поработать, или как обеденный стол для легкого перекуса. Было бы лучше, если бы в номере был смарт-телевизор, а некоторые светильники не работают. Из коридора нашего номера открывается вид на башню Куала-Лумпур.

Это место рекламируется как 4-звёздочный отель, но на самом деле ему едва хватает одной звезды. Номер был грязным: пятна на простынях, грязные наволочки, грязный пол и в целом неприятный запах, настолько сильный, что вызвал аллергию. Я не могла спать всю ночь.
Воды не было больше суток, из-за чего мы не могли принять душ и даже воспользоваться туалетом. Когда я разговаривала с другими гостями, они сказали, что в их номерах такой же ужасный запах и похожие проблемы. Персонал совершенно не помогал. Просила чистые простыни и полотенца, но они сказали, что у них их нет.
Кроме того, всю ночь за окном постоянно стоял громкий шум, из-за которого невозможно было отдохнуть. Мы должны были провести медовый месяц, и приехали аж из Канады, но этот отель полностью испортил нам впечатление.
Это место – ложная реклама в чистом виде. Сэкономьте деньги и остановитесь в другом месте. Это совершенно не 4-звёздочный отель. Избегайте его ни при каких обстоятельствах.

Мы провели в этом отеле две ночи, и впечатления остались крайне разочаровывающими. Когда мы вернулись из отеля, в нашем номере не было воды. Мы не могли принять душ, почистить зубы или даже умыться. Отель не предупредил нас об этой проблеме заранее.
Мы пытались позвонить в отель, но никто не ответил на звонок. Когда нам наконец удалось поговорить с персоналом, нам просто сказали подождать в отеле, что было крайне бесполезно.
Поскольку отель не предоставил нам предметы первой необходимости, мы попросили отменить бронирование второй ночи и вернуть деньги, но нам отказали. Это неприемлемо для любого отеля.
В целом, это был ужасный опыт. Плохая связь, плохое обслуживание и отсутствие элементарных удобств. Не рекомендую останавливаться здесь.

Мы провели 4 ночи и остались очень довольны отелем. Номер был довольно большим, с хорошей кроватью и ванной комнатой, в которой также была гладильная доска. Территория очень зелёная, мне нравится чистый вход и коридор в задней части отеля, выходящий на башню Куала-Лумпура (не знаю, правильно ли это название). Атмосфера минимализма, номера вполне подходят для проживания с женой. Персонал был вежлив каждый раз, когда мы проходили мимо стойки регистрации. Один минус — поблизости нет ресторанов или продуктовых лавок, только один мини-маркет.

Немного прогуляться от главного центра дневной и ночной жизни, рядом со станцией Павильон и Букит Бинтанг, но прогулка приятная (в сухую погоду), но вы встретите множество баров, которые будут приглашать вас выпить, но оставят вас в покое, если вы откажетесь.
По прибытии сотрудники стойки регистрации были приветливы и дружелюбны.
Сам номер был небольшим, с небольшим пространством для маневра. Кондиционер мог бы быть холоднее, и здание выглядит довольно старым. Вид из нашего окна был буквально на стену, очень неприятный. В нашем номере постоянно были комары, и нас несколько раз кусали, возможно, потому что наш номер находился прямо у стены и деревьев, но, честно говоря, вид был не из приятных. Душ потрясающий, очень горячий и мощный.
Если вы не ищете качество и номер по разумной цене, то отель Indie подойдет для краткосрочного пребывания.

Отель не читает сообщения, заранее запросила перенос дат, так как перенесли рейс — полный игнор.
Дополнительно отправила форму реквеста для переноса дат за день до заезда — тоже игнор.
Писала в день предполагаемого заселения — игнор.
Конечно же, моя оплаченная бронь была удалена без возврата средств (так как перенос никто не сделал)
При заезде мне было предложено оплатить заново номер, но уже большой, который был доступен к заселению.
На все вопросы, почему не отвечали на сообщения, был ответ, что мы читаем сообщения только в день, когда у вас чек ин.
Спросила почему не написали мне вчера, когда я не заселилась (ведь это же дата чек-ина и сообщения по их логике должны быть прочитаны — ответа не поступило)
Не рекомендую, если вам нужна гибкость и клиентоориентированность.

Мне очень понравилось моё двухдневное пребывание здесь! Заселение прошло гладко, хотя я приехал в 22:00. Номер просторный и чистый. Освещение и кондиционер в порядке. Ванная комната чистая, с отличным зеркалом, а больше всего мне понравился душ. Просто отличное ощущение 🙌
Есть утюг и стол, очень удобно.
Район тихий и безопасный, даже несмотря на то, что рядом есть какой-то паб, всё равно нормально, но, возможно, не стоит гулять в одиночку поздно ночью.

Пребывание в Indie было поистине незабываемым. Среди высотных зданий Куала-Лумпура, в Малайзии, этот маленький бутик-отель дарил удивительное ощущение спокойствия и комфорта.
Мы забронировали номер с двумя двуспальными кроватями — он был безупречно чистым, включая ванную комнату, и хорошо оборудован всеми необходимыми удобствами. Персонал был вежливым и гостеприимным, что добавило тепла и уюта нашему короткому пребыванию.
Мы были там в июле, и хотя наше пребывание продлилось всего несколько часов, если бы мы знали, насколько это прекрасное место, мы бы спланировали всё иначе.
В следующий раз, когда мы будем в Куала-Лумпуре, нет никаких сомнений — Indie станет нашим местом проживания.

Честно говоря, когда я увидела фото, мне понравился номер. Что выключается во время нашего пребывания?
При заселении персонал был дружелюбным.
Когда мы заселились, они не убрали номер. В ящике для посуды осталась еда. Мы позвонили им, но они только убрали и не предложили поменять номер.
Один из лифтов не работал, и нам пришлось нести багаж, чтобы подняться по лестнице.
Мы хотели бы сменить отель поблизости, но свободных номеров нет.
Но расположение всё ещё важно – в пешей доступности от торгового центра. Внизу есть мини-маркет и кафе. Номер просторный.

Идеальное расположение, совсем рядом с улицей Джалан Алор и в самом центре Букит Бинтанг.
Обслуживание было отличным и оперативным!
Номера были именно тем, что нам было нужно: просторные, но не слишком. Кровать была мягкой и удобной, в душе была горячая вода с отличным напором.
Всё было очень чисто и приятно, обязательно приеду ещё!

Обожаю этот отель! Я забронировал большой номер, и он действительно большой. Туалет был безупречно чистым. В номере есть все необходимые удобства. Единственное, что, похоже, не работает холодильник, а поворотная заслонка кондиционера в плохом состоянии, поэтому я поставил ему 4 звезды. Кровать, туалет — всё чистое, и я бы не отказался снова остановиться здесь.
Что касается парковки, то у них нет собственной парковки, только небольшая парковка с услугами парковщика, за которую нужно заплатить 20 ринггитов в день. В противном случае придётся просто припарковаться на обочине и столкнуться с последствиями вызова. Или можно доехать до отеля, воспользовавшись электронным вызовом или такси.
Расположение довольно удобное в центре города, только если вы путешествуете на машине, придётся столкнуться с последствиями пробки.

У нас был замечательный отдых. Это новый объект недвижимости, который прекрасно расположен. Номера очень аккуратные и опрятные. Чистые простыни, чистая ванная комната и прекрасный вид снаружи.

Отель похож на небольшой бутик-отель. Расположен в Букит Бинтанг, в 15–20 минутах от популярных мест, таких как Pavilion, Lot10 и т. Д. Номер немного маловат, хотя мы забронировали средний номер. Кровать очень удобная, думаю, подушка — лучшая из всех, на которых я спал в отеле. Когда мы заселялись, возникла проблема с сейфом, и мы попросили их починить ее, и они сразу же ее починили. Внизу есть мини-маркет, но он довольно дорогой по сравнению с другими мини-маркетами. Персонал был приятным и дружелюбным, но однажды я попросил горничную принести еще бутилированной воды и полотенце для рук, но они нам их не дали. Два негативных впечатления, которые у нас были, заключались в том, что отель расположен рядом с пабами и барами, там очень шумно. Мне было трудно спать, потому что каждую ночь мимо проходили пьяные люди и очень громко кричали. Шум исходил от транспортных средств, мопедов и автомобилей.
Другим негативным впечатлением была ванная комната. Пахло плесенью и сыростью. Потолок также протекал (вода капала с потолка), что, как я предполагаю, из ванной наверху. А рама раковины была ржавой и разваливалась. Если вы чутко спите, как я, возможно, попросите комнату сзади, а не спереди.