Axon Suites Bukit Bintang by Prestige

В самом начале уточню. Что мой отзыв не про весь комплекс апартаментов, а про конкретных людей, которые сдают номера через букинг. Приложила скрины, никогда там не бронируйте и не ведитесь на высокую оценку, все отзывы куплены.
Я забронировала эти апартаменты, прилетела в Малайзию, приехала в отель. Меня встретили на лобби. Попросили сразу оплатить (способ оплаты на букинге — наличными в объект размещения). Причем, кроме денег за бронирование, попросили еще 200 ринггит, якобы, туристический сбор (я не впервые в Малайзии, никогда не платили никакого сбора в отелях).
Перед оплатой я попросила показать сначала номер.
Они меня завели в номер — и он был совершенно не тот, который я бронировала. В моем бронировании был номер площадью больше 40 квадратных метров, с просторной кухней и разными зонами (столы, отпариватель, столик с зеркалом для макияжа, гостиная и тд). В итоге меня завели в грязную комнатку площадью 15 квадратных метров, где была незаправленная кровать и грязные полотенца на полу. И начали убеждать меня, что именно этот номер я бронировала.
Я открыла приложение и показала данные о бронировании, где есть все фото апартаментов, площадь, удобства обозначены и тд. Человек, родом из Индии, открывает мне свою галерею в телефоне, и показывает фото этого крошечного номера. И говорит: вот, смотрите, вот этот вы забронировали😅 Я говорю, зачем ты мне в галерее показываешь, я тебе в своей галерее тоже, что угодно могу показать, даже фото дворца.

Не советую тратить на них время, это кидалово. Подтверждают бронирование, в день приезда требуют пин код и номер бронирования. Потом рассказывают что все занято и у них есть номер в другом месте, который хотят по такой же цене продать, а он в 3! Раза дешевле! Это кидалово и полный отстой. Очень жаль потраченного времени в холе, люди сидят там как на вокзале, ужасно все. У меня есть скрины переписки, отправил жалобу в букинг на это поганое место.
В итоге они используют пин код и САМИ отменяют бронирование! Это дно полное. Тьфу.

Местоположение между двух 4-этажными трущобами не должно смущать. KL-город контрастов. Сам комплекс хороший. Зоны бассейна, фитнесса и сада превосходны. До торговых центров пешком 3-5 мин. Рядом со входом круглосуточный магазин с продуктами и алкоголем. Единственные минусы: запах сырости (иногда) в апартаментах и очереди на лифт.

Забронировали этот отель за 2 недели до поездки, но в день прилета отель отменяет бронь т. Е. Мы приземляемся в Малайзии и приходит смс, что бронь отменена. При выяснении причин отмены, сотрудники отеля говорят, что отмена произошла по нашей просьбе, и просто блокируют мой номер в мессенджерах. Такое отношение отеля и наглая ложь персонала (запросы на отмену бронирования я не писал) случилась со мной впервые за все время путешествий.
Не рекомендую этот отель тк мошенники, могут подвести вас в поездке. Очень неприятные ощущения. Пришлось в аэропорту после длительного перелета и голодными искать замену этого отеля. Просто ужасно и грустно.

Отличные апартаменты с бассейном на крыше, с которого открывается очень красивый вид на весь Куала-Лумпур. Так же есть фитнес зал, сауна, зона отдыха, BBQ. Хорошие номера с полной кухней. Есть холодильник, плита, стиральная машина, основной минимум посуды. Хороший дизайн интерьера. Чисто и аккуратно.

Отличное расположение в центре города, в шаговой доступности ТЦ и все возможные точки общепита на любой вкус. Касательно самих аппартов ; всё практически новое, но с комплектацией недобор, надо постоянно напоминать арендателю о той или иной принадлежности. Ребята из Бангладеша сдают в субаренду, пытаются схитрить при оплате на курсе валют, но если преподнести включают задний ход. В целом пребывание считаю хорошим, один небольшой минус — запах канализации в ванной, на наше замечание — принесли освежитель воздуха, не помогло конечно, но и на этом спасибо.