BRYQS Hotel

Я забронировал номер на две ночи. Перед приездом сотрудники постоянно спрашивали меня о времени прибытия. Я им ответил. В день приезда, всего за несколько часов до назначенного времени, они прислали мне сообщение о перебоях с водоснабжением в их районе, поэтому им пришлось отменить мое бронирование. Я это понимаю. Поэтому я нашел другое место для проживания.
Затем я изменил дату своего пребывания на одну ночь. Бронирование было одобрено.
Но когда я пришел заселяться, сотрудница на ресепшене сказала, что администрация снова отменила мое бронирование. На этот раз без моего уведомления. Мне пришлось в спешке искать другое место для проживания уже второй раз за два дня.
У руководства отеля серьезный недостаток в обслуживании клиентов.

Это было замечательное пребывание. Не столько из-за самого места, сколько из-за Паллави и Нироши. Я не запомнил имя другого парня, но он тоже был очень дружелюбным. Все трое очень приветливы. Поэтому мы чувствовали себя там очень желанными гостями. Я, моя жена и моя дочь чувствовали себя там очень комфортно. Не сомневайтесь, бронируйте. Настоятельно рекомендую.
Мне не понравилась дверь в ванную, но это нормально.

При заселении меня попросили внести залог в размере 100 ринггитов. Хотя я понимаю необходимость этого, я считаю, что об этом следовало сообщить во время бронирования, поскольку я уже оплатил номер заранее.
При заселении в номере не было полотенец, что стало бы проблемой, если бы я не взял свои. Позже меня уведомили, что уборка номеров прекращается после 21:00 — как же тогда я мог получить полотенце?
Горячая вода закончилась, когда я наполнял джакузи и душ, а также закончилась чисто декоративная мини-холодильник, в котором горел только свет. Зачем предоставлять чайник, если розетка даже не работает? Пульт от телевизора был неинтуитивным и непонятным в использовании, из-за чего я не мог получить доступ к сервисам Netflix.
По нашей просьбе об уборке номера нам поменяли постельное белье и туалетные принадлежности, но ничего не сделали с оставленными на столе контейнерами для еды и пластиком — почему, помимо ванной комнаты, в номере не было мусорного ведра?
В целом, очень разочаровывающее пребывание, которое можно было исправить только благодаря отзывчивому персоналу.

Я забронировала это место, потому что в одном из отзывов говорилось, что это лучшее место в этом районе, поэтому у меня были высокие ожидания. Несмотря на то, что они прислали множество автоматических сообщений на Booking. Com с просьбой подтвердить бронирование и время заселения (что, честно говоря, было довольно раздражающим), я всё же ответила, потому что хотела остановиться в «хорошем» месте. Однако, когда я приехала, сотрудники на стойке регистрации, похоже, не знали ни одной из предоставленных мной деталей и очень долго оформляли мой заезд.
Расположение:
До центра города довольно далеко идти пешком, а дорога, ведущая к отелю, довольно тёмная.
К сожалению, всё оказалось очень разочаровывающим и совсем не таким, как описывалось в отзывах. Мебель в номере довольно старая, а на телевизоре были вертикальные полосы, из-за чего смотреть было практически невозможно.
И самое худшее — номер, похоже, был плохо убран.
Там были короткие волосы и даже пятна крови. Совершенно неприемлемо.

Подходит только если вы планируете провести весь день вне дома! Когда я вошла в номер, то сразу почувствовала запах. В этом номере не было окна, что, вероятно, объясняет сильный запах в ванной комнате, где нет сплошных дверей, поэтому весь запах идёт прямо на кровать, которая стоит меньше чем в 30 сантиметрах от ванной. К сожалению, у нас сейчас ограниченный бюджет, поэтому мы не могли просто забронировать другой номер. В целом, я очень расстроена этим отелем. Не то, что я ожидала. Но я рада и благодарна персоналу за то, что он был любезен при заселении.

Чудесное пребывание в отеле BRYQS!
Мы останавливались здесь с 28 октября по 3 ноября и, честно говоря, остались в полном восторге. Отель чистый, уютный и расположен очень близко к центральному вокзалу Куала-Лумпур — идеальное место для знакомства с окрестностями!
Но настоящие звезды — это персонал 💖 Палви, Ша и Лариф сделали всё возможное, чтобы мы чувствовали себя как дома. Они всегда улыбались, были очень приветливы и искренне заботились о нашем комфорте. От полезных советов для путешественников до просто дружеских бесед — всё это сделало наше пребывание по-настоящему особенным. 🌸
Настоятельно рекомендуем отель BRYQS не только из-за отличного расположения и цены, но и из-за замечательного персонала, который делает нас по-настоящему родными. 100% остановимся здесь снова, когда будем в Куала-Лумпуре!

⭐⭐⭐⭐⭐ 5/5
Фейсал Эсселми.
Поистине исключительное — безупречное пребывание в отеле BRYQS! С первой минуты пребывания я понял, что сделал правильный выбор. Всё в этом отеле превзошло мои ожидания — комфорт, сервис и стиль — всё это стало незабываемым впечатлением.
Мирового класса. Персонал отеля BRYQS превзошёл все мои ожидания. Меня встретили тёплыми улыбками и окружили исключительной заботой на протяжении всего моего пребывания. Будь то сотрудники стойки регистрации, горничные или сотрудники ресторана — каждое взаимодействие было профессиональным, дружелюбным и полным искреннего гостеприимства. Благодаря им я почувствовал, что меня не просто приняли, но и ценят.

Я очень придирчив к выбору гостиничных номеров, но дал этому варианту шанс, и он полностью оправдал мои ожидания: новый ремонт, дружелюбное заселение за час до заезда, чистота, тишина, комфорт, безупречное постельное белье и полотенца высокого качества. Горячая вода в душе! Рядом много хороших ресторанов. Цена почти как в хостеле, но номера полностью отдельные! (У нас был люкс). Настоятельно рекомендую и приеду снова!

Этот отель в Брикфилдсе действительно удивил меня в лучшем смысле. Атмосфера была теплой и гостеприимной, со спокойной атмосферой, которая позволила легко расслабиться. Персонал был фантастическим, по-настоящему добрым и услужливым, но при этом не чувствовал себя запрограммированным или властным.
Мой номер был чистым, просторным и продуманно спроектированным, с суперудобной кроватью и прекрасным освещением. Это было похоже на тихий побег, несмотря на то, что он был так близко к городской суете.
В целом, это был тот тип проживания, который заставляет вас чувствовать себя хорошо заботящимся. Я определенно вернусь.

Исключительное пребывание – настоятельно рекомендую!
У меня был выдающийся опыт пребывания в этом отеле от начала до конца. Персонал был невероятно гостеприимным, профессиональным и всегда готовым помочь мне со всем, что мне было нужно. Мой номер был безупречным, просторным и продуманно спроектированным для комфорта и удобства.
С точки зрения расположения, он идеально расположен рядом с основными достопримечательностями и удобными транспортными развязками. Независимо от того, приехали ли вы по делам или на отдых, этот отель удовлетворяет всем требованиям. Я определенно вернусь!

Я останавливался в отеле на 2 ночи и был действительно впечатлен общим впечатлением. Отель идеально расположен в KL Sentral — всего в нескольких минутах ходьбы от железнодорожной станции, что сделало его очень удобным для передвижения по городу и даже в аэропорт.
Номер был чистым, уютным и ухоженным, со всем необходимым. Дизайн современный и минималистичный, что мне очень понравилось.
Персонал был дружелюбным, профессиональным и всегда готовым помочь. Также поблизости есть много местных закусочных и магазинов, что позволило легко перекусить или перекусить.
По цене и расположению этот отель превзошел мои ожидания. Я определенно рекомендую его всем, кто ищет комфортное и доступное проживание в самом сердце KL.

⭐⭐⭐⭐⭐
Я прекрасно провел время в отеле Bryqs во время своего визита в Куала-Лумпур. Расположение отеля идеальное, он находится в самом центре города с легким доступом к общественному транспорту, что делает его очень удобным для исследования района. Номер был чистым, комфортным и хорошо обставленным новой мебелью, что создавало расслабляющую и гостеприимную атмосферу. Атмосфера отеля также была фантастической, что дополняло общее приятное впечатление. Что действительно выделялось, так это дружелюбный и любезный персонал, который сделал все возможное, чтобы обеспечить мне комфортное пребывание. Настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет современный, хорошо расположенный и беспроблемный отдых в Куала-Лумпуре!

Я пишу, чтобы выразить свое глубокое недовольство моим недавним пребыванием в вашем отеле. К сожалению, мой опыт был крайне разочаровывающим из-за следующих серьезных проблем:
1. Очень плохое обслуживание клиентов — персонал был непрофессиональным и бесполезным на протяжении всего моего пребывания.
2. Мошенническое поведение — мне обещали определенные услуги и удобства, которые не были предоставлены, что было похоже на мошенничество.
3. Грязные и нездоровые условия — номер был полон насекомых, муравьев и тараканов, и было очевидно, что надлежащая уборка не была проведена.
4. Неприемлемая гигиена — запах был ужасным, и я даже обнаружил грязные простыни и пятна на кровати.
Такой уровень чистоты и обслуживания совершенно неприемлем для любого гостя. Я требую немедленного объяснения и полного возврата денег за мое пребывание.
Если не будут приняты меры, я без колебаний сообщу об этом в соответствующие органы по туризму и здравоохранению и оставлю публичные отзывы, чтобы предупредить других.

Прочитав отзывы, я немного беспокоился о том, что меня ждет, но я думаю, что должно быть 2 измерения реальности, потому что это совсем не похоже на то, что я читал. Они бесплатно повысили мне категорию номера, номер современный, чистый, удобный и такой же хороший, как и во многих дорогих отелях, в которых я останавливался. Местность может быть не очень живописной, но отель прекрасный. Холодильник, кондиционер, большой телевизор, чайник с кофе, очень удобная кровать и отличная ванная комната, они даже предоставляют бесплатные тапочки. Обычно я ожидаю, что заплачу больше за такой номер за 1 ночь, чем за 4.

Номер был идеальным, просторным, чистым и современным. Душ был отличным, кровать супер удобная. Однако персонал был грубым, когда мы выезжали в 6 утра, он зевал нам в лицо и утверждал, что мы указали неправильный номер комнаты, когда пытались вернуть наш депозит, из-за чего мы чувствовали себя очень некомфортно и выглядело очень непрофессионально. Это было бесит, так как наше пребывание было прекрасным до этого момента. Отель находится в Маленькой Индии, что отлично с точки зрения выбора ресторанов и т. Д. Однако, это 40 минут езды до центра.

Обычно я просто оставляю отзыв через booking. Com, но решил написать отзыв здесь, чтобы, возможно, успокоить некоторых людей. Ни в коем случае не дискредитировать эти отзывы других, потому что я сочувствую, если это был их опыт! Когда я прочитал эти обзоры, я запаниковал и почти отказался от участия, но решил прийти и посмотреть, что произошло, и был приятно удивлен!
Персонал очень вежливый и дружелюбный. Наш номер был чистым и удобным, если и есть минусы, то свет немного тусклый! Но отель, особенно холл и внешний вид, выглядят современно, а номера очень хорошие за свою цену! У нас возникла одна небольшая проблема со сливом душа, сразу же приступили к техническому обслуживанию и устранили ее в течение 10 минут! Отель находится недалеко от Маленькой Индии и центра КЛ, и это было здорово! В отеле делают ремонт, что я считаю хорошим, и нас это не беспокоило!
Нам очень понравилось наше пребывание здесь после того, как мы сильно испугались, прочитав отзывы, но я просто хотел, чтобы люди знали, что у других были хорошие впечатления :)