Kingwood Hotel Sibu

Прожила 2 ночи с организованной экскурсией. В целом неплохо, но есть куда стремиться. Освещение в номерах слабое. Нет верхнего света, только лампы. Душ можно было бы почистить по краям, а душевую лейку нужно заменить.
Я не люблю азиатскую кухню, поэтому на завтрак ела только тосты и кофе. Однако мой муж сказал, что, хотя это и не лучшая еда, которую он ел, она вполне сносная. Персонал был дружелюбным.
Порекомендовала бы я это место семье или друзьям? Скорее всего, нет.

Удобный доступ для инвалидных колясок к главному входу. Въезд на парковку отеля сзади немного крутой, с острыми поворотами, поэтому будьте осторожны. Удобный доступ к номерам отеля через лифты. Тихое, очень чистое место с удобными подушками и одеялами. Стратегически удобное расположение с прекрасным видом на реку и в пешей доступности от продуктовых рынков и магазинов.

Сентябрь 2025 г. :
Мне очень понравилось проводить время перед большими панорамными окнами в моём номере, погружаясь в неповторимое очарование Сибу. Каждый рассвет и закат мерцающие волны реки наполняются жизнью, делая реку Раджанг самым захватывающим пейзажем Сибу.
Недавно на парковке отеля была обновлена ​​их фантастическая система. Просто зарегистрируйте свой номерной знак на стойке и наслаждайтесь неограниченным доступом, избавившись от хлопот, связанных с ожиданием проверки билета. За четыре дня моего пребывания у меня не было ни одного сбоя камеры или сбоя системы, что было настоящим плюсом!
Единственным недостатком было расположение душа над ванной. Я несколько раз чуть не упал и не подвернул лодыжки после душа, и я боюсь, что это будет ещё опаснее для пожилых людей и детей. Возможно, тридцать лет назад это было изысканным решением, но сейчас оно уже не в моде. Пожалуйста, отремонтируйте ванную комнату. Я попытался снять номер без ванны, и это решило проблему, но пришлось пожертвовать видом на реку ради вида на город. Можно ли в следующий раз совместить два варианта?
В последний день, перед выездом, у меня заклинило дверь. К счастью, специалисты приехали быстро. Большое спасибо за помощь!

Из номера открывался прекрасный вид на реку, но грязные окна портили впечатление. Учитывая, что я заплатил почти 1000 ринггитов за 4 ночи, было неразумно платить за дополнительную питьевую воду.

Номер был комфортным, однако напор воды в ванной комнате можно было бы улучшить, чтобы принимать душ было комфортнее.
Было бы замечательно, если бы на завтрак подавали больше местных аутентичных блюд малайзийской кухни, чтобы продемонстрировать все лучшее, что есть в малайзийской кухне.
Также было бы полезно иметь систему, которая бы отсекала или деактивировала ключи от номера, если бы они случайно остались в номере, чтобы повысить удобство и безопасность гостей.
Наконец, добавление дополнительных мест для сидения в холле сделало бы ожидание гостей во время регистрации заезда или отъезда более комфортным.

Отель хороший.
Расположение в целом хорошее, но из-за шумных пабов вокруг ставлю ему всего две звезды.
На стойке регистрации только один китаец, достаточно профессиональный и говорит по-английски. Другой не понимает даже элементарного английского. Боже мой.
Еда? Просто ужасная. Советую забронировать номер без завтрака.
Больше не вернусь в этот отель. Оно того не стоит.

Этот отель довольно старый. Расположение отличное, в пешей доступности от многих достопримечательностей и с удобным транспортным сообщением. Однако я бы не остановился там снова. Сегодня утром, приняв душ, я заметил множество красных пятен на бедрах и икрах, которые немного зудели. У меня довольно чувствительная кожа. Запах в ванной комнате после использования трудно было выветрить. Душевая лейка была не очень хорошей и очень медленно сливалась. Диван-кровать был немного староват и имел странный запах. Кондиционер не охлаждал достаточно и имел странный запах. Матрас был довольно хорошим. Номер выглядел чистым. Обслуживание номеров было нормальным. Завтрак был средним. Вот и всё.
**Просто для ясности: это моё личное мнение.

«Всё отлично»
Потрясающий вид на реку Раджан. Дружелюбный и отзывчивый персонал. Удобное расположение в самом центре Сибу. Красивый интерьер. Бесплатная парковка для гостей. Чистый и гигиеничный номер. Нам предоставили всё необходимое, и мы быстро отреагировали. Сытный и хороший завтрак.

Знаете, когда отель решает сэкономить?
Этот пример показывает…
Много отзывов о грубости и недружелюбии персонала, но это не так. Персонал делает всё возможное, чтобы удовлетворить потребности, которые ему позволяют.
Строгое ограничение на две бутылки воды в день — это, честно говоря, скупость по меркам руководства.
Если вы считаете, что это так дорого, почему бы не установить фильтр для воды? Это сократит количество пластиковых отходов.
Этому заведению нужна серьёзная переделка, от завтрака до номера.
Если руководство найдёт время это прочитать, попробуйте хотя бы раз прислушаться к мнению персонала, чтобы ваши отзывы были лучше.
Если в Сибу появится другая сеть отелей, можете быть уверены, конкуренты легко переманят ваших клиентов.

Я обычно не пишу плохих отзывов, но мой опыт пребывания в Kingwood Hotel Sibu был по-настоящему разочаровывающим.
С самого начала обслуживание было плохим. Я попросил дополнительную питьевую воду и даже предложил заплатить за нее, но получил категорический отказ. Мне сказали, что администрация разрешает только две бутылки на номер в день, и что у персонала будут проблемы, если они дадут больше. Это было мелочно и недружелюбно.
Мне не разрешили расписаться в номере, когда я заказал обслуживание номеров, хотя я внес депозит при регистрации. Обслуживание номеров сказало, что у них нет информации о моем депозите, и если я хочу заказать, мне нужно заплатить наличными или картой.
Выезд был еще хуже. Администратор (я не буду называть ее имени здесь) грубо спросила про второй ключ от номера. Я сказал ей, что он, вероятно, в держателе для ключей в номере, так как я забыл его вынуть. Вместо того, чтобы отнестись к этому профессионально, она посмотрела на меня так, будто я совершил серьёзное преступление, а затем велела носильщику проверить номер.
Больше всего меня поразило то, как она начала негативно отзываться о нас на ибанском языке, не понимая, что моя жена – саравакка и понимает каждое слово. Моя жена ответила на ибанском языке, и выражение лица администратора сказало всё.
Я попросил позвать менеджера, но мне сказали, что менеджера нет. Когда я попросил позвать генерального менеджера, ответ был таким же грубым.

Я хорошо провел время в Kingwood Hotel Sibu в субботу вечером, отель был очень загружен несколькими мероприятиями и свадебными группами.
Мой номер выглядел недавно отремонтированным, чистым и современным. Мой номер был просторным с удобной кроватью, хотя я был удивлен, что двуспальная кровать была с двумя подушками. Наличие ванны было приятным дополнением, и освещение было хорошим.
Завтрак был приличным, но в 9 утра было очень много народу, и некоторые блюда не были добавлены, когда они закончились. Персонал начал убирать шведский стол за несколько минут до закрытия в 10 утра — не предупредив нас об этом заранее.
Несколько вещей, которые следует отметить:
• В номерах с видом на город может быть шумно до поздней ночи из-за громких мотоциклов.
• В номере нет сейфа.
• Нет розеток возле кровати.
• В тренажерном зале нет кондиционера.
• Бассейн закрыт и в настоящее время находится на реконструкции.
Я бы, вероятно, остановился здесь снова, но попросил бы номер с видом на реку и избегал бы загруженных выходных.

Это старый отель с пристройкой к старому зданию, но мне достался старый номер, атмосфера нормальная, это единственный отель с моей квалификацией. Номер аккуратный, чистый, но я чувствую зуд, когда сижу и лежу на диване, надеюсь, это можно преодолеть. Еда тоже имеет большой выбор, но она не соответствует моему вкусу. Рекомендую.

1-й раз иду, в прошлый раз тоже. Никаких указателей в сторону парка отеля. Состояние номера совсем не похоже на то, что указано в бронировании, серьезно выглядит дешево. Совершенно не стоит своих денег. И последнее: починил лифт. Клиенту необходимо спуститься вниз по аварийной лестнице, поскольку подъем на лифте занимает слишком много времени.

В башне А есть 1 сломанный лифт, работает только 1 лифт, гости долго ждут выхода, зарегистрировали 4 гостя, но есть удобства для 2 человек, например полотенца. Время возврата автомобиля заблокировано охраной, и вам придется платить на стойке, а номер уже зарегистрирован при регистрации. В вестибюле нет стульев для ожидания гостей, пожилым людям приходится сидеть на полу.

Комната в порядке, но душ засорен. Предоставляются небольшие удобства. Завтрак в лучшем случае посредственный. Тренажерный зал хорош для занятий тяжелой атлетикой, но может быть очень влажным и душным. В спортзале нет кондиционера.

Быть прижатым к постели хорошим братом посреди ночи.
— Я продолжал слышать странные щелкающие звуки посреди ночи.
— В комнате пахнет очень сыро.
— В ванной сильный запах мочи.
— Водопроводная труба неисправна, и в ней сильно скопилась вода.
— много мха.
Больше не приду.

Останавливались здесь на 3 ночи на 1 этаже, сначала я беспокоились, что будет шумно, потому что окна выходят на главную дорогу.
Размер комнаты нормальный (охлаждение слишком медленное, когда она слишком большая, более 30 кв. М), тихий и чистый. Отдельный туалет хорош, но душевая слишком мала для такого крупного парня, как я. Расположение отличное, рядом несколько известных ресторанов, копитиам и бар, главная причина, по которой я выбрал этот отель, моя мама слишком стара, чтобы далеко ходить. Парковка отеля предназначена только для клиентов номеров люкс, поблизости довольно много парковочных мест, но найти одно поближе нелегко. Это были выходные и праздничные дни, так что это не было большой проблемой.