Damai Beach Resort

Мнения гостей о персонале разделились. Многие описывают сотрудников как очень дружелюбных, профессиональных и готовых помочь, особенно выделяя команду шаттл-басов и горничных. Однако есть жалобы на грубость некоторых сотрудников, в частности персонала на завтраке и тех, кто помогает с багажом. Также встречаются отзывы о некомпетентности сотрудников ресепшена, которые не всегда владеют английским языком или не могут предоставить информацию о правилах заезда и доступных услугах.

В отзывах упоминается требование депозита в размере 220 малайзийских ринггит при заезде с условием возврата при выезде. При этом один из гостей сообщил о крайне негативном опыте, утверждая, что депозит не был возвращен, а администрация отеля проигнорировала все запросы о возврате средств, назвав ситуацию мошенничеством.

Отель предлагает завтрак в формате шведского стола с разнообразным выбором блюд, включая европейскую кухню, местные блюда (особенно хвалят nasi lemak), а также станции с яйцами и лапшой. Некоторые гости оценивают качество завтраков как достойное и качественное. С другой стороны, есть негативные отзывы о качестве свежевыжатых соков, которые были названы очень невкусными.

Согласно нескольким отзывам, бесплатный Wi-Fi в отеле работает крайне плохо или не функционирует вовсе. Гости неоднократно жаловались, что связь отсутствует, а при заезде им не предоставили никакой информации о способах подключения или необходимых устройствах для доступа к сети.

Многие гости отмечают, что отель сильно устарел и нуждается в капитальном ремонте. В номерах встречаются поломки: неработающие телевизоры, кондиционеры, треснувшие раковины и джакузи, а также общая запыленность и неприятные запахи в некоторых люксах. Мебель описана как изношенная, местами отсутствуют прикроватные тумбочки. Несмотря на это, некоторые гости находят комнаты просторными, с очень удобными кроватями и потрясающими видами на море.

Гости сообщают о серьезном недостатке базовых средств гигиены. В некоторых номерах отсутствуют зубные щетки и зубная паста, предоставляется только маленькое мыло и шампунь. Также были жалобы на отсутствие достаточного количества полотенец в трехместных номерах и нефункционирующие телефоны для связи с ресепшеном.

В курорте есть несколько бассейнов, включая один с видом на холмы. Часть гостей считает бассейны отличными и чистыми, в то время как другие жалуются на грязную воду, плесень на буйках и общую запущенность. Также упоминается строгое правило: в дождливые дни купание в бассейне запрещено.

Отель располагает собственным протяженным песчаным пляжем, который гости описывают как чистый и красивый, особенно в моменты заката. На территории есть шезлонги, часть из которых расположена на траве. Для активного отдыха доступны каноэ и дайвинг.

Отель подходит для семейного отдыха: дети с удовольствием пользуются бассейнами, пляжем и ездят на багги-карах. Однако родители отмечают некоторые неудобства, такие как слишком высокая высота кроватей для маленьких детей и строгое ограничение по количеству гостей в одном номере, что приводит к дополнительным сборам за взрослых.

Отель предоставляет удобную систему внутреннего перемещения с помощью багги-каров и фургонов, что очень помогает при заселении и выезде с багажом. Также имеется шаттл-бас для поездок до города Кучинг.