Damai Lagoon Resort

Мы прекрасно провели время в этом отеле, особенно в номере «Барук», из которого открывался прекрасный и расслабляющий вид. Персонал был очень дружелюбным, внимательным и всегда готовым помочь на протяжении всего нашего пребывания.
Ужин в стиле «стимбот» был великолепно оформлен и сервирован, что создало прекрасную атмосферу. Однако качество еды было лишь средним. То же самое можно сказать и о завтраке.
В целом, это все равно было приятное и запоминающееся пребывание, главным образом благодаря превосходному гостеприимству и потрясающей обстановке.

Хорошее местоположение отеля. Рядом море и тропы для трекинга. Бассейн отеля просто отличный, большой, чистый. Немного смущает описание различных штрафов (за еду в номере, утрату полотенца и т. Д). Номер был на первом этаже, было сыровато в номере. Персонал приветливый и отзывчивый. Вкусные завтраки. В общем отдыхом в отеле довольны.

Уютная и потрясающая обстановка. Номер с балконом, выходящим прямо в детский бассейн. Мои дети просто обожают это место! Завтрак "шведский стол" восхитительный. Разнообразие блюд. Подходит как для детей, так и для взрослых. Проведите рождественские каникулы в прекрасной атмосфере.

Я отмечала здесь Новый год 2026. Не знала, как выглядит номер, потому что не регистрировалась, но уверена, что он хороший, уютный и комфортный. Я забронировала новогодний шведский стол на двоих, и думаю, цена очень низкая и доступная, потому что я заплатила меньше 200 ринггитов за себя и мужа. Цена соответствовала еде и напиткам, которые подавались в тот вечер. Персонал был очень отзывчивым и дружелюбным. В тот вечер было много развлечений, включая лотерею и выступление группы. Это было замечательное, хорошее, приятное и запоминающееся событие для меня, потому что я была там впервые после смены руководства курорта. Было много улучшений. В целом, место очень классическое, огромное, просторное, очень хорошо организованное и оформленное. Туалет был очень чистым и без запаха. Бар выглядит просто, но я думаю, что он достаточно хорош, с открытым пространством, откуда днем ​​можно видеть море и слышать шум волн. Обязательно вернусь сюда снова.

Расположение: Хорошее. Пляж немного коротковат, но чистый. Прекрасный вид на мыс Сантубонг. Расслабляющий отдых. Не нужно спешить на завтрак в отеле, много мест, где можно посидеть и приятно поесть. Бассейн отличный. Чистота хорошая, но можно улучшить. Номер в отеле чистый (номер 2026). Из него открывается прямой вид на океан и детский бассейн. Завтрак "шведский стол" умеренный, выбор блюд можно улучшить. Лакса из Саравака была вкусной. Персонал отеля очень приятный, оперативный и отзывчивый.

Заказал ужин "The Flames and Feast BBQ Dinner Buffet". На мой взгляд, очень разочарован. Впервые в жизни ел шведский стол, но напитков не было, а нужно было платить за них отдельно. И это было невероятно дорого. Хлеб был очень твердый, баранина слишком соленая, овощи тоже соленые. Качество еды совершенно не контролируется. В ресторане The Flames еда была очень холодной.

Мы останавливались здесь на Рождество.
Обслуживание и персонал здесь очень дружелюбные, отзывчивые и доброжелательные.
Место большое, бассейн огромный, есть одна сторона для взрослых, а другая — для детей.
Во время нашего пребывания погода была идеальной для пляжа, и мы проводили большую часть времени на улице.
В номере был телевизор с большим выбором фильмов, но мы в итоге не смотрели их все, так как большую часть времени проводили на улице.
В номере, где мы остановились (3037), были небольшие проблемы с кондиционером. Мы плохо спали, так как потели всю ночь.
Но, тем не менее, нам понравилось пребывание… рекомендуем.

Это потрясающий курорт с дружелюбным и внимательным персоналом, который сделал наше пребывание незабываемым от момента заселения до выезда. Вся территория находится в отличном состоянии, ухоженная, с современными удобствами и расслабляющей тропической атмосферой. Легкий доступ к пляжу был одним из главных плюсов – всего несколько шагов от нашего номера до мягкого песка и чистой воды. Номера были безупречно чистыми, с удобными кроватями и свежим постельным бельем. Завтрак просто восхитительный! Я определенно рекомендую его для освежающего отдыха!

Курорт очень тихий, а окружающая обстановка просто великолепна! Мне очень нравится концепция этого курорта. Он расположен недалеко от города Кучинг, и это здорово, потому что он расположен очень близко к морю.
Мой номер был полулюкс с кроватью размера «king-size», и, слава богу, всё было хорошо. Очень доволен обслуживанием и гостеприимством. Самое приятное, что весь персонал очень дружелюбный.
Завтрак тоже отличный, большой выбор блюд, и мне нравится расположение ресторана с видом на море.
Спасибо Damai Lagoon за гостеприимство! Желаю вам дальнейшего процветания.

Разочарование от пребывания, несмотря на высокие ожидания.
Будучи частым гостем курорта Damai Beach Resort, я возлагал большие надежды на курорт Damai Lagoon Resort, но, к сожалению, мой недавний отдых в выходные дни (2D1N) оставлял желать лучшего.
Первые впечатления: Входные ворота и лобби выглядели впечатляюще, создавая ощущение роскоши. Однако регистрация на стойке регистрации была медленной и неорганизованной. Я понимаю, что в выходные дни может быть многолюдно, но время ожидания было слишком долгим, и его можно было бы организовать лучше.
Расположение номера: Я был разочарован, обнаружив, что мой номер находится в самом конце квартала. Идти пришлось долго, и я чувствовал себя изолированным. Я задался вопросом: не связано ли это с тем, что я бронировал номер по пакету «Выходные» – разве гости по специальным предложениям не получают меньший приоритет? Если да, то это огромное разочарование, и я больше туда не поеду.
Чистота бассейна: Детский бассейн был грязным, с мутной водой, особенно по воскресеньям. Учитывая большее количество людей в выходные, стоит ожидать более тщательного ухода и уборки. Это было большой проблемой для семей с детьми.
Комфорт в номере: Кондиционер в номере работал не очень хорошо. Всю ночь было тепло, что мешало комфортно спать. Это серьёзно повлияло на качество проживания.
Завтрак: Завтрак был неплохим — не выдающимся, но приемлемым.

Я редко пишу отзывы, но этот заслуживает! Всё было просто идеально: номер, бассейн, еда и так далее.
Мы зашли осмотреть номера и были тепло встречены прямо в холле. Персонал был искренне дружелюбным, отзывчивым и профессиональным. Каждый момент нашего пребывания был приятным и комфортным.
Что нам понравилось больше всего? Люди и расположение! Это мой второй визит в Кучинг за 15 лет, и я уже с нетерпением жду возвращения. Настоятельно рекомендую!

Провели поистине тихий и спокойный отдых в отеле Damai Lagoon Resort. Вид на пляж был потрясающим, номер — чистым и комфортным, а персонал — по-настоящему дружелюбным и отзывчивым. Закат с балкона был захватывающим — идеально для тех, кто хочет сбежать от городской суеты и просто отдохнуть у моря. 🌴✨

Если заведения хотят привлечь западных путешественников, им нужно лучше изучать и понимать ожидания, а не ориентироваться исключительно на азиатскую клиентуру. Здесь заметно большое количество китайских и азиатских туристов. Для них это, возможно, идеальное место, и судя по выбору блюд, отель в значительной степени ориентирован на этот рынок.
Отелю не хватает базовых гостиничных услуг независимо от клиентуры.
Похоже, отель был отремонтирован в 2023 году — мы с трудом поняли, как это произошло. Думаю, это касалось в основном удобств, выходящих на фасад отеля.
Проблемы начались при регистрации. Поскольку мы прибыли в 13:00 из-за экскурсии, нам сказали, что наш номер будет готов только к 15:00. Мы не могли винить в этом отель (хотя наш туроператор сказал, что регистрация с 14:00). Поэтому мы приняли это и на стойке регистрации нам указали «Cocunut Bar» — с видом на довольно приятный пляж. Так как мы находились в дальнем углу того же комплекса, мы направились туда в нетерпеливом ожидании чего-нибудь прохладительного, но обнаружили, что он закрыт и откроется только в 3 часа дня! почти в 2 часа дня я спросил на стойке регистрации, как обстоят дела с наличием наших номеров, но в ответ услышал неопределенность, с которой я раньше не сталкивался. Я спросил на стойке регистрации, сколько новых гостей было в тот день, их было больше 30, и мы были единственными на территории.

Обожаю этот курорт до безумия. Обслуживание на высшем уровне. Дружелюбный персонал. Спасибо Шейле за помощь с самого начала. Чистота на высшем уровне, как в номере, так и в ресторане и в общественных зонах. Обязательно вернусь и, пожалуйста, продолжайте в том же духе. И, конечно же, не забывайте, что ваш огурец — мой любимый на завтрак. 💜

Отличное место для отдыха на берегу моря! Обожаю бассейн и вечерние коктейли в баре Coconut. В каждом номере есть веранда (по крайней мере, в номерах на первом этаже), где можно отлично выпить перед сном.

Мы просто делали селфи и ели в ресторане, наслаждаясь пляжной атмосферой.
Протокол обслуживания был строгим, но некоторые нарушали этикет. Хотя большая часть еды уже была съедена, у нас ещё оставалось несколько закусок, чтобы насладиться ими и сфотографироваться. Нашу еду просто отобрали… даже картошку фри, которую я всё ещё ел, когда мою тарелку подняли.
Если бы она была пуста, проблем бы не возникло…
Чтобы попасть на территорию, всем, кроме гостей курорта, необходимо купить ваучер на 30 ринггитов на человека, который можно обменять на еду…
Но охрана на входе была очень дружелюбной.

Хотя расположение хорошее (пожалуй, единственное, что выжило в этом месте), всё остальное было довольно ужасно. Мы переехали в более просторный номер (люкс), который представлял собой всего две смежные комнаты, одна из которых была переоборудована в гостиную.
В номере стоял ужасный запах! Подушки были затхлыми. Уборка была плохой: в ванной комнате были грязные следы, углы номера плохо пропылесосили, а на полу лежали неубранные экскременты ящериц (что говорит о наличии вредителей). Было очевидно, что в низкий сезон номер не убирали. Мебель была очень потрёпанной и старой. Мы заплатили около 700 ринггитов за ночь.
Консьержу очень нужна была подготовка для регистрации гостей. Плохая коммуникация, она даже не связалась с нами по вопросам завтрака, багажа и т. Д. Знание английского было ограниченным.
Выбор на завтрак тоже был скудным. Не понимаю, как они могут испортить даже печёную фасоль. В наси лемак самбале было слишком много белакана.
Я бы никогда больше сознательно не выбрала это место.