bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
desk Письменный стол iron Гладильные принадлежности shower Душ dry_cleaning Полотенца Рабочее место
Нет аккаунта? Зарегистрируйтесь!
Укажите даты заезда и отъезда для бронирования Legacy Hill Hotel:
bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
desk Письменный стол iron Гладильные принадлежности shower Душ dry_cleaning Полотенца Рабочее место
bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
Кровати: двуспальная кровать или 2 отдельные кровати
Рабочее место desk Письменный стол iron Гладильные принадлежности shower Душ dry_cleaning Полотенца
bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
desk Письменный стол iron Гладильные принадлежности shower Душ dry_cleaning Полотенца Рабочее место
Вода в номере отеля в день моего заселения была невероятно жёлтой, настолько жёлтой, что я подумала, будто кто-то не смыл воду. Персонал отеля не предложил никакого решения, лишь посоветовал попробовать смыть воду в течение 15 минут. Я смывала воду 5 часов, с 14:00 до 20:00, и вода всё ещё была жёлтой. Более того, отель постоянно затягивал возврат денег и перенос бронирования, отказываясь разрешить мне сменить отель до поздней ночи, когда они наконец согласились на возврат средств. Другие отели в тот день и так были невероятно дорогими, а как одиночная путешественница за границей, я не хотела возиться со сменой отеля так поздно ночью, поэтому мне пришлось довольствоваться тем, что есть. Звукоизоляция тоже была ужасной. Окно было самым тусклым из всех, что я когда-либо видела в отеле; я не понимаю, зачем они использовали жалюзи. Я просто попросила на ресепшене маску для глаз, и мне сказали, что так светло только днём. Фотография была сделана в 3 часа ночи; я думала, что уже дневной свет. В номере также были тараканы.
➜ 
⭐⭐⭐⭐⭐
Отель Legacy Hill — это прекрасно отреставрированный отель, расположенный в самом сердце Кучинга. Отель отличается уникальным дизайном, и хотя лобби простое, оно выглядит современно, элегантно и очень расслабляюще.
Что действительно произвело впечатление, так это превосходное обслуживание. Две сотрудницы на ресепшене всегда были дружелюбны и вежливы. Каждый раз, проходя мимо ресепшена, они приветствовали нас теплой улыбкой, создавая ощущение искреннего гостеприимства на протяжении всего нашего пребывания.
Мы останавливались на 3 дня и 2 ночи. В нашем номере не было фена, поэтому мы попросили его, и нам его оперативно предоставили. Также нам показалось, что подушки немного мягковаты, и когда мы попросили две дополнительные подушки, персонал с радостью выполнил нашу просьбу. На следующий день горничные убрали наш номер и заменили постельное белье и полотенца.
Номер был очень чистым и комфортным. Кондиционер работал отлично, напор воды был превосходным, и хотя номер был не очень большим, нам его было более чем достаточно. Учитывая цену, я остался очень доволен соотношением цены и качества.
Еще один плюс – наличие множества парковочных мест рядом с отелем, что очень удобно для гостей, приезжающих на машине. Также в шаговой доступности находится множество отличных местных ресторанов и кафе.
В целом, этот отель предлагает отличное соотношение цены и качества, и я обязательно выберу Legacy Hill Hotel снова в следующий раз, когда приеду в Кучинг.
Lot 395,Jalan Ban Hock,, Кучинг, 93100
395 Jalan Ban Hock, Кучинг, 93300
1St Floor Lot 223 226 Jalan Ban Hock, Кучинг, 93100
227, Persiaran Ban Hock, Кучинг, 93100
Ban Hock Road, Кучинг, 93732
Расположенный в оживленном центре Кучинга, отель Telang Usan Hotel предлагает стратегически удобное место для исследователей этого региона. Здесь, всего в нескольких шагах от ключевых достопримечательностей и культурных центров, вы сможете погрузиться в атмосферу этого удивительного города. Отель стремится обеспечить гостям максимально комфортное проживание, сочетая современный сервис с традиционными гостеприимными обычаями.
Lot 187, Jalan Song Thian Cheok, Кучинг, 93100
14:00
12:00
Visa, Mastercard, Cash
Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.
Питание может быть ограничено в период Рамадана.
Пары, въезжающие в один номер должны предоставить свидетельство о браке при регистрации заезда. В противном случае, объект может отклонить бронирование или запросить бронирование второго номера.
Итоговая стоимость зависит от выбранных дат, категории номера и количества гостей. Укажите даты поездки, чтобы увидеть точные тарифы.
Оформить бронирование напрямую можно на нашем сайте ReadyToTrip. Доступны различные форматы размещения: от стандартов для одного человека до семейных вариантов на любой срок.
Мы принимаем к оплате карты МИР, Visa и Mastercard (российских и зарубежных банков). Также для многих тарифов действует опция бесплатной отмены за несколько дней до заезда.
Да, Бесплатный Wi-Fi доступен для всех наших гостей.
В шаговой доступности или на небольшом расстоянии расположены: Рынок у воды в Кучинге (0.81 км.), St. Thomas's Cathedral (0.88 км.), Sarawak Musuem (1.1 км.), Стадион «Саравак» (4.2 км.), Borneo Convention Centre Kuching (6 км.), Национальный парк Бако (22 км.), Damai Beach (22 км.).
Стандартное время заселения начинается с 14:00, выезд необходимо оформить до 12:00.
Расстояние до аэропорта Kuching Airport составляет 8 км.
Парковка доступна нашим гостям.
Рынок у воды в Кучинге 0.81 км.
St. Thomas's Cathedral 0.88 км.
Sarawak Musuem 1.1 км.
Стадион «Саравак» 4.2 км.
Национальный парк Бако 22 км.
Damai Beach 22 км.
Fort Margherita Kuching 29 км.
Hong San Temple Kuching 29 км.
Harmony Arch Kuching 29 км.
Kuching Airport 8 км.
Сам отель чистый, ухоженный и выглядит отлично. К сожалению, мой опыт общения с сотрудниками ресепшена полностью омрачил мое пребывание.
Мой номер был забронирован моей компанией, и после очень долгого дня в пути я приехал на регистрацию без наличных или кредитной карты. Я понимаю, что отель требует залог, и я смог внести 50 ринггитов наличными (кстати, мне пришлось пройти 1 км до банка). Я вежливо предложил более четко указать требования к залогу на Trip. Com, чтобы помочь будущим гостям избежать подобной ситуации. Сотрудник просто ответил фальшивой улыбкой и не проявил ни сочувствия, ни практического решения.
Я полностью уважаю правила, но мое разочарование связано не с требованием залога, а с полным отсутствием профессионализма и обслуживания клиентов со стороны персонала ресепшена. Гостеприимство заключается в уважительном донесении правил и сочувствии к гостям, особенно когда они пытаются спокойно решить проблему.
Больше всего меня расстроило то, что сотрудник, казалось, насмехался надо мной перед коллегой после нашего общения (на их родном языке, и сотрудники на ресепшене подумали, что я их не понимаю). Такое поведение недопустимо в любой должности, предполагающей общение с клиентами, и заставило меня почувствовать себя оскорбленным как гость. Я не хотел писать этот отзыв, но почувствовал себя крайне неуважительно.
Надеюсь, руководство серьезно отнесется к этому замечанию и проведет дополнительное обучение персонала на ресепшене по вопросам обслуживания клиентов.