Imperial Grand Suite Apartment At Boulevard Kuching

Хорошее расположение. Однако впечатления не самые лучшие. Обещали починить две неисправные лампы, но так и не сделали. Не хватает туалетной бумаги и геля для душа. Wi-Fi постоянно пропадает. Не рекомендую это место.

В этом отеле я ощутила атмосферу, гармонично сочетающую элегантность и комфорт. Каждый уголок номера излучал уют и тепло, а удобства были самыми современными и комплексными. Персонал проявил невероятную заботу, предвосхищая и удовлетворяя все мои потребности. Кроме того, в номере царила безупречная чистота, а свежая и комфортная атмосфера позволила мне полностью расслабиться как физически, так и душевно.

Мой вариант вполне хороший, владелец и служба поддержки очень дружелюбны и быстро реагируют, номер чистый, просторный, всё работает исправно. Номер полностью соответствует моим ожиданиям. 👍

Хороший опыт, комфортно останавливался здесь с семьёй, обслуживание тоже хорошее. Обязательно остановлюсь здесь снова 👍 молодец.

Imperial Suites — один из вариантов размещения в городе Кучинг, штат Саравак, в сети отелей Imperial. Эти апартаменты расположены в восточной части отеля Imperial в Кучинге и соединены с торговым центром Boulevard Mall. Они занимают 20 этажей, на каждом из которых по 20 номеров. На 6 этаже расположены бассейн, тренажерный зал и сауна.
Один из номеров, где я останавливался, находился на 18 этаже, откуда открывался прекрасный вид на Кучинг и на взлетающие самолеты. В номере есть 1 главная спальня и 1 спальня поменьше, в каждой из которых установлена ​​двуспальная кровать размера «queen-size». Кроме того, есть обеденный стол, кухня, холодильник, диван в гостиной и телевизор. Номер чистый и уютный.
Одним из предупреждений для жилой зоны является то, что запрещено выносить мусор в коридоры апартаментов, поскольку на каждом этаже есть централизованная свалка.
Рекомендую остановиться здесь, поскольку это относительно недорого и рядом с торговым центром.

Это был, безусловно, худший опыт проживания в моей жизни, а я много путешествовал по миру. Я заплатил больше 1300 ринггитов за пять дней и четыре ночи, ожидая комфортные, хорошо оборудованные апартаменты с обслуживанием. Но вместо этого я получил неприемлемое.
Небезопасно, грязно и в плохом состоянии:
— Сейф не работал, шторы были грязными, а средняя комната была пыльной, явно не убранной перед заселением.
— На телевизоре было семь белых пятен, вентиляция в ванной отсутствовала, а полотенца были старые и в пятнах.
— Интернет был практически недоступен, скорость загрузки всего 4, 44 Мбит/с.
— Водонагреватель в душе работал некорректно, постоянно перескакивая с горячей на холодную, из-за чего принимать душ было невероятно сложно.
— Кондиционер начал протекать, а ремонт так и не приехал, хотя мы уже подали жалобу несколько часов назад. Вводящие в заблуждение и несправедливые условия:
— Квартира указана как квартира для курения, но гостям грозит штраф в размере 300 ринггитов за курение, что совершенно нелогично.
— За пользование стиральной машиной взимается дополнительная плата в размере 35 ринггитов в день, о чем никогда не сообщалось при бронировании.
Крайние неудобства для семей:
— На семью из пяти человек выдавали только один ключ и карту доступа.
— Электричество отключалось при извлечении карты, поэтому никто не мог остаться в квартире, если кто-то ушёл с ней. Один из членов нашей семьи заболел и был вынужден сидеть в темноте и жаре.

Просторная квартира с 3 двуспальными кроватями, средняя цена RM200 за ночь. Только мебель устарела и вид на крышу… хорошее пребывание, приеду снова.

Это мое второе бронирование в апартаментах с обслуживанием @ Imperial Suites.
Номера в хорошем состоянии и чистые. Полотенца и простыни чистые. Стиральная машина, сушильная машина и кулер с горячей и холодной водой — просто находка.
Минусы — процесс самостоятельной регистрации.
Не так уж и прямолинейно. Туалетно-косметические принадлежности не предоставляются, кроме геля для душа.
Свяжитесь с владелицей леди г-жой Ли напрямую.
В противном случае вы можете быть перенаправлены на другие веб-сайты отдельных квартир или владельцев апартаментов Imperial Suites Kuching.

Я не знаю, почему я остался здесь на этот раз. Есть номера, в которых все в порядке. Но есть агенты по комнате (л…), которые недружелюбны. В WhatsApp задают много вопросов. Чтобы получить ключ, требуются часы. В номере нет фильтра для воды, нет телевизора. После этого на 2-й день меня перевели в другую комнату. Есть много проблем. Время, которое у меня есть, потрачено впустую, пытаясь найти место для ночлега. Это худшее.

Остерегайтесь МОШЕННИЧЕСТВА!
Я забронировал 4 квартиры в этом объекте через Agoda на даты с 8 по 11 декабря 2024 года. При бронировании было четко указано, что будет скидка в виде кэшбэка, который будет предоставлен через 60 дней после нашего пребывания (как это обычно бывает с акциями Agoda).
Моя группа и я приехали и остановились здесь с 8 по 11 декабря 2024 года и заплатили полную сумму наличными, как указано в подтверждении бронирования. Однако в Agoda заявили, что мы так и не приехали, поэтому статус заказа был отмечен как «НЕ ШОУ».
Администрация не подтвердила Agoda факт нашего прибытия, а также не предоставила подтверждения оплаты. Поэтому мы не можем претендовать на обещанный кэшбэк в размере 4, 9 миллиона рупий.
Если вы не имеете возможности отдать этот кэшбэк, то НЕ РЕКЛАМИРУЙТЕ ТАКИЕ АКЦИИ. С управлением недвижимостью также трудно связаться. Мы остались и заплатили, но они утверждают, что мы не приявились. Какая афера!

Недавно останавливался в номере Premier Suite в Imperial Suites Kuching, и хотя расположение и пространство были приличными, чистота оставляла желать лучшего. На диване в квартире были заметные следы грязи, а стиральная машина была очень грязной и, судя по всему, ее никогда не чистили. Это было весьма разочаровывающе, особенно для номера такого стандарта. Я ожидал лучшего обслуживания и чистоты. Будем надеяться, что руководство улучшит качество уборки, чтобы обеспечить более приятное пребывание будущим гостям.

Комната хорошая. Полностью кондиционирован. Наша комната находится на верхнем этаже квартиры. Скорость лифта немного медленная для нас на верхнем этаже. Расположение стратегическое: 5 минут до международного аэропорта Кучинга и недалеко от торгового центра Boulevard.

Я очень сожалею, что приехал сюда, потому что это не стоит своих денег. Персонал грубый и недружелюбный. В комнате плохо пахнет, а дверь туалета покрыта плесенью. Помните о скрытых платежах. Я не рекомендую это место. Они даже заставили нас ждать несколько часов во время регистрации. Мы приехали до 16:00 и должны были зарегистрироваться в 16:00, но получили ключи только в 19:00. Плата за обслуживание была еще более смешной — нам пришлось заплатить 62 малайзийских ринггита.

«Персонал в вестибюле неопытен, поэтому регистрация заезда и выезда — длительный процесс, который часто занимает около 30 минут на выполнение простых задач. Будучи пользователем инвалидной коляски, я обнаружил, что швейцар бесполезен, поскольку он не помог открыть дверь или очистка пандуса для инвалидов. Кроме того, машина часто припаркована на пути, а обслуживание в номерах постоянно плохое».

Очень плохой опыт обслуживания в этой квартире: в номере не было ни одной бутылки минеральной воды. Другие удобства в номере сильно повреждены, включая кухонную плиту, душ, а также раковины, в том числе на кухне и в ванных комнатах. Обслуживание клиентов было небрежным, было допущено несколько ошибок. В заключение хочу сказать, что обслуживание клиентов довольно плохое, как и обслуживание номеров.

Надеюсь, вы увидите это сообщение перед бронированием. Когда мы вошли в вестибюль общежития, по телефону разговаривал только один сотрудник.
Персонал просит внести залог в размере 200 ринггитов и 18 ринггитов за уборку. Я уже заплатил 218 ринггитов на платформе Agoda и не упомянул об этом на Agoda. Com.
Самое страшное, что ночью придут проверять!

Мы остановились на одну ночь, номер был в порядке… самый худший случай, так как место не могло вместить парковку фургона. Даже владельцы не могут нам помочь. В результате мы получили повестку на парковку.
Владельцы не отвечают за это.
Подумайте, прежде чем оставаться здесь.