Imperial Grand Suite Apartment At Boulevard Kuching

Очень плохо и ужасно. Избегайте этого места любой ценой.

Мы поменяли номер, так как в первоначальном номере были проблемы. В номере не было полотенец и туалетной бумаги (их принесли только после того, как мы им сказали). Номер в плохом состоянии. Простыни и одеяло грязные и в пятнах, попросите их поменять, и они попросят вас подождать до завтра. В туалете резкий запах, а пол грязный, когда мы ходим. Горничные не выполняют свою работу должным образом, но приходят очень быстро, чтобы запереть один из номеров.

Горничные и руководство спят. Они не решают проблему и хотят замять ее.

Единственное, что спасает это место, — это большой номер и плохой персонал на ресепшене, который не отвечает на наши вопросы.

Наш опыт проживания в отеле Imperial Suites во время новогодних праздников 2026 года был необыкновенным. Даже под проливным дождем мы смогли насладиться красотой новогодней ночи, кульминацией которой стал фейерверк.
Мы также высоко оцениваем обслуживание на стойке регистрации. Отличная работа и дальнейших успехов. Спасибо.

ВНИМАНИЕ! ВЫМОГАТЕЛЬСТВО гостей, проживающих в этих апартаментах класса «империал люкс». Особенно агент Лука, сотрудником которого является мисс Чен. Это первый раз, когда наша семья останавливается в этих апартаментах и ​​столкнулась с неприятным обращением. При регистрации с нас взяли депозит в размере 200 ринггитов (что дороже, чем депозит в отеле, который составляет всего 100 ринггитов). В первый день, когда моя сестра хотела включить душ, внезапно отвалилась лейка душа, которая, как оказалось, уже была повреждена и выглядела хрупкой и очень потрепанной, но мы не сообщили о проблеме с поврежденной лейкой душа, потому что думали, что она уже была повреждена до того, как заселились. Затем, за день до выезда, внезапно уборщица без нашего разрешения вошла в наш номер и прислала нам видео, на котором было видно, что лейка душа была повреждена нами, и заставила нас возместить ущерб, вычтя депозит в размере 150 ринггитов. Конечно, мы не приняли обвинение в повреждении лейки душа. В конце концов, между нами и сотрудницей по имени мисс Чен произошла ссора, которая дошла до того, что нам пригрозили заявлением в полицию и изъятием паспортов, если мы не заплатим компенсацию. Это был действительно неприятный инцидент. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ с другими гостями, желающими снять эти апартаменты Imperial Suite. Не позволяйте, чтобы с вами случилось то же, что и с нами.

Я забронировал два однокомнатных люкса с кроватью размера «king-size», но по прибытии нам сообщили, что они переполнены без предварительного уведомления. Вместо этого нас «переселили» в пятикомнатный пентхаус, но три комнаты были заперты, что нас вполне устроило.
Однако в апартаментах не было должной уборки, и при входе в первую комнату мы обнаружили живого таракана. Во второй спальне на кровати было довольно много длинных волос и муравьев. Было также несколько мелких, но неприятных моментов, таких как плохое качество полотенец, дешёвая туалетная бумага, грязная ванная комната и общее отсутствие обслуживания и внимания к деталям.
Очень неприятный опыт проживания в Imperial Suites. Руководству серьёзно стоит пересмотреть стандарты уборки и общения с гостями – это настоящая экономия.
За такую ​​цену мы могли бы легко забронировать апартаменты в 10 раз лучше на Airbnb. Это определённо первое и последнее пребывание в Imperial Suites.

В апартаментах Imperial Suites не всегда есть персонал; гости могут остаться на ночь или выехать по предварительной договоренности.
Рядом находятся 4-звездочный отель Imperial и торговый центр Boulevard Mall, который закрывается в 22:00.

Хорошее расположение. Однако впечатления не самые лучшие. Обещали починить две неисправные лампы, но так и не сделали. Не хватает туалетной бумаги и геля для душа. Wi-Fi постоянно пропадает. Не рекомендую это место.

В этом отеле я ощутила атмосферу, гармонично сочетающую элегантность и комфорт. Каждый уголок номера излучал уют и тепло, а удобства были самыми современными и комплексными. Персонал проявил невероятную заботу, предвосхищая и удовлетворяя все мои потребности. Кроме того, в номере царила безупречная чистота, а свежая и комфортная атмосфера позволила мне полностью расслабиться как физически, так и душевно.

Мой вариант вполне хороший, владелец и служба поддержки очень дружелюбны и быстро реагируют, номер чистый, просторный, всё работает исправно. Номер полностью соответствует моим ожиданиям. 👍

Хороший опыт, комфортно останавливался здесь с семьёй, обслуживание тоже хорошее. Обязательно остановлюсь здесь снова 👍 молодец.

Imperial Suites — один из вариантов размещения в городе Кучинг, штат Саравак, в сети отелей Imperial. Эти апартаменты расположены в восточной части отеля Imperial в Кучинге и соединены с торговым центром Boulevard Mall. Они занимают 20 этажей, на каждом из которых по 20 номеров. На 6 этаже расположены бассейн, тренажерный зал и сауна.
Один из номеров, где я останавливался, находился на 18 этаже, откуда открывался прекрасный вид на Кучинг и на взлетающие самолеты. В номере есть 1 главная спальня и 1 спальня поменьше, в каждой из которых установлена ​​двуспальная кровать размера «queen-size». Кроме того, есть обеденный стол, кухня, холодильник, диван в гостиной и телевизор. Номер чистый и уютный.
Одним из предупреждений для жилой зоны является то, что запрещено выносить мусор в коридоры апартаментов, поскольку на каждом этаже есть централизованная свалка.
Рекомендую остановиться здесь, поскольку это относительно недорого и рядом с торговым центром.

Это был, безусловно, худший опыт проживания в моей жизни, а я много путешествовал по миру. Я заплатил больше 1300 ринггитов за пять дней и четыре ночи, ожидая комфортные, хорошо оборудованные апартаменты с обслуживанием. Но вместо этого я получил неприемлемое.
Небезопасно, грязно и в плохом состоянии:
— Сейф не работал, шторы были грязными, а средняя комната была пыльной, явно не убранной перед заселением.
— На телевизоре было семь белых пятен, вентиляция в ванной отсутствовала, а полотенца были старые и в пятнах.
— Интернет был практически недоступен, скорость загрузки всего 4, 44 Мбит/с.
— Водонагреватель в душе работал некорректно, постоянно перескакивая с горячей на холодную, из-за чего принимать душ было невероятно сложно.
— Кондиционер начал протекать, а ремонт так и не приехал, хотя мы уже подали жалобу несколько часов назад. Вводящие в заблуждение и несправедливые условия:
— Квартира указана как квартира для курения, но гостям грозит штраф в размере 300 ринггитов за курение, что совершенно нелогично.
— За пользование стиральной машиной взимается дополнительная плата в размере 35 ринггитов в день, о чем никогда не сообщалось при бронировании.
Крайние неудобства для семей:
— На семью из пяти человек выдавали только один ключ и карту доступа.
— Электричество отключалось при извлечении карты, поэтому никто не мог остаться в квартире, если кто-то ушёл с ней. Один из членов нашей семьи заболел и был вынужден сидеть в темноте и жаре.

Просторная квартира с 3 двуспальными кроватями, средняя цена RM200 за ночь. Только мебель устарела и вид на крышу… хорошее пребывание, приеду снова.

Это мое второе бронирование в апартаментах с обслуживанием @ Imperial Suites.
Номера в хорошем состоянии и чистые. Полотенца и простыни чистые. Стиральная машина, сушильная машина и кулер с горячей и холодной водой — просто находка.
Минусы — процесс самостоятельной регистрации.
Не так уж и прямолинейно. Туалетно-косметические принадлежности не предоставляются, кроме геля для душа.
Свяжитесь с владелицей леди г-жой Ли напрямую.
В противном случае вы можете быть перенаправлены на другие веб-сайты отдельных квартир или владельцев апартаментов Imperial Suites Kuching.

Я не знаю, почему я остался здесь на этот раз. Есть номера, в которых все в порядке. Но есть агенты по комнате (л…), которые недружелюбны. В WhatsApp задают много вопросов. Чтобы получить ключ, требуются часы. В номере нет фильтра для воды, нет телевизора. После этого на 2-й день меня перевели в другую комнату. Есть много проблем. Время, которое у меня есть, потрачено впустую, пытаясь найти место для ночлега. Это худшее.

Остерегайтесь МОШЕННИЧЕСТВА!
Я забронировал 4 квартиры в этом объекте через Agoda на даты с 8 по 11 декабря 2024 года. При бронировании было четко указано, что будет скидка в виде кэшбэка, который будет предоставлен через 60 дней после нашего пребывания (как это обычно бывает с акциями Agoda).
Моя группа и я приехали и остановились здесь с 8 по 11 декабря 2024 года и заплатили полную сумму наличными, как указано в подтверждении бронирования. Однако в Agoda заявили, что мы так и не приехали, поэтому статус заказа был отмечен как «НЕ ШОУ».
Администрация не подтвердила Agoda факт нашего прибытия, а также не предоставила подтверждения оплаты. Поэтому мы не можем претендовать на обещанный кэшбэк в размере 4, 9 миллиона рупий.
Если вы не имеете возможности отдать этот кэшбэк, то НЕ РЕКЛАМИРУЙТЕ ТАКИЕ АКЦИИ. С управлением недвижимостью также трудно связаться. Мы остались и заплатили, но они утверждают, что мы не приявились. Какая афера!

Недавно останавливался в номере Premier Suite в Imperial Suites Kuching, и хотя расположение и пространство были приличными, чистота оставляла желать лучшего. На диване в квартире были заметные следы грязи, а стиральная машина была очень грязной и, судя по всему, ее никогда не чистили. Это было весьма разочаровывающе, особенно для номера такого стандарта. Я ожидал лучшего обслуживания и чистоты. Будем надеяться, что руководство улучшит качество уборки, чтобы обеспечить более приятное пребывание будущим гостям.

Комната хорошая. Полностью кондиционирован. Наша комната находится на верхнем этаже квартиры. Скорость лифта немного медленная для нас на верхнем этаже. Расположение стратегическое: 5 минут до международного аэропорта Кучинга и недалеко от торгового центра Boulevard.