325/5000
На острове Мантанани есть частные пляжи и прекрасные закаты. Номера в отеле большие и очень комфортабельные, с кондиционером. Однако ингредиенты для еды не очень свежие, а вкус средний. Я чувствовала, что персонал очень предан своему делу, но менеджер на ресепшене неправильно спланировал мою поездку, не позволив мне заняться сноркелингом. Я была очень возмущена этим. Я предлагаю улучшить коммуникацию и координацию между всеми сотрудниками, а также уважать мнение гостей. При бронировании номера и регистрации я четко сообщила, что хочу заняться и сноркелингом, и дайвингом. Поскольку мне нужно было пройти предварительную подготовку к погружению, я также спросила, можно ли это сделать раньше, во второй половине дня, чтобы не нарушать расписание на следующий день. Менеджер на ресепшене неоднократно отказывался и сообщал мне, что подготовка и погружение запланированы на утро следующего дня, и игнорировал мою просьбу о предварительной подготовке. На следующий день я спросил своего гида и обнаружил, что он также обращался к менеджеру на ресепшене с просьбой провести для меня инструктаж раньше, но получил отрицательный ответ. В результате мне пришлось пропустить сноркелинг и посетить инструктаж утром следующего дня. Я был крайне возмущен этим, но извинений не получил. Нет причин, по которым гость, впервые посетивший отель, должен беспокоиться о мероприятиях отеля, это ваша ответственность. И не бронируйте последний день перед отдыхом, потому что тогда не будет других паромов для гостей, весь персонал и гости должны будут ехать на одном пароме, который будет чрезвычайно переполнен. В любом случае, вид был идеальный, просто нужно было сделать настоятельные требования к ресепшену.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
На острове Мантанани есть частные пляжи и прекрасные закаты. Номера в отеле большие и очень комфортабельные, с кондиционером. Однако ингредиенты для еды не очень свежие, а вкус средний. Я чувствовала, что персонал очень предан своему делу, но менеджер на ресепшене неправильно спланировал мою поездку, не позволив мне заняться сноркелингом. Я была очень возмущена этим. Я предлагаю улучшить коммуникацию и координацию между всеми сотрудниками, а также уважать мнение гостей. При бронировании номера и регистрации я четко сообщила, что хочу заняться и сноркелингом, и дайвингом. Поскольку мне нужно было пройти предварительную подготовку к погружению, я также спросила, можно ли это сделать раньше, во второй половине дня, чтобы не нарушать расписание на следующий день. Менеджер на ресепшене неоднократно отказывался и сообщал мне, что подготовка и погружение запланированы на утро следующего дня, и игнорировал мою просьбу о предварительной подготовке. На следующий день я спросил своего гида и обнаружил, что он также обращался к менеджеру на ресепшене с просьбой провести для меня инструктаж раньше, но получил отрицательный ответ. В результате мне пришлось пропустить сноркелинг и посетить инструктаж утром следующего дня. Я был крайне возмущен этим, но извинений не получил. Нет причин, по которым гость, впервые посетивший отель, должен беспокоиться о мероприятиях отеля, это ваша ответственность. И не бронируйте последний день перед отдыхом, потому что тогда не будет других паромов для гостей, весь персонал и гости должны будут ехать на одном пароме, который будет чрезвычайно переполнен. В любом случае, вид был идеальный, просто нужно было сделать настоятельные требования к ресепшену.