K Avenue by Pinstay

Хочу поделиться своим опытом проживания в K Avenue Pinstay.
ХУДШИЙ ОПЫТ В ЖИЗНИ НА AIRBNB.
Парковка:
Парковочных мест на территории Airbnb очень мало. Несмотря на то, что мы забронировали номер, парковочное место не было предоставлено, и нам пришлось парковаться на обочине дороги. Если вы хотите припарковаться внутри здания, взимается дополнительная плата в размере 25 ринггитов за ночь.
Номер (11 этаж) :
В номере было много маленьких тараканов (см. Фото), и из комнаты исходил сильный неприятный запах, похожий на запах канализации. Даже после того, как мы попросили горничную убрать номер, проблема с тараканами осталась. Это был худший опыт в моей жизни. Сам номер красивый и хорошо оформленный, но очень разочаровывает неприятный запах и серьезная проблема с вредителями.
Уборка:
За услуги горничной была взимана плата, но в номере все еще оставались тараканы даже после уборки.
Администрация, ваше жилье прекрасное и имеет большой потенциал, но необходима регулярная борьба с вредителями, а система парковки нуждается в улучшении для большего удобства гостей.
Надеюсь, улучшения будут внесены для будущих гостей. Хочу поделиться своим опытом проживания в K Avenue Pinstay.
Парковка: Парковка на территории Airbnb очень ограничена. Несмотря на то, что мы забронировали номер, парковочное место не было предоставлено, и нам пришлось парковаться на обочине дороги. Если вы хотите припарковаться внутри здания, взимается дополнительная плата в размере 25 ринггитов за ночь.

(Японский номер Делюкс: Семейный номер с 1 двуспальной кроватью и 1 односпальной кроватью)
Дата проживания: 22 декабря 2025 г.
Общая оценка: 3 звезды.
Соответствие описанию: 3 звезды (Несоответствие размеров)
Чистота: 2 звезды (Пятна и плесень)
Общение: 2 звезды (Поздние инструкции)
Расположение: 5 звезд (Близко к аэропорту)
Соотношение цены и качества: 3 звезды.
Этот отель исключительно удобен для транзита в аэропорт, расположен всего в нескольких минутах ходьбы от терминала. Однако наши впечатления были неоднозначными. Хотя удобства соответствовали описанию, и район был тихим, фотографии в объявлении создавали впечатление, что номер намного больше, чем есть на самом деле.
Мы столкнулись с несколькими проблемами чистоты: полы и зеркала не были вытерты, на постельном белье были видны пятна, а в межплиточных швах душевой кабины была значительная плесень. Кроме того, кондиционер работал довольно громко, а кровать была чрезмерно мягкой.
С коммуникацией также возникли проблемы. Инструкции по заселению мы получили только поздно вечером в день приезда, и найти нужную башню было сложно, так как она не была указана. Хотя это подходит для короткого пребывания, для того чтобы это действительно было выгодным предложением, необходимо улучшить чистоту и оперативность реагирования персонала.

Начну с того, что мой депозит в размере RM100 за проживание с 13/6/2025 по настоящее время (8/7/2025) до сих пор не получен, и они игнорируют мое сообщение! Отлично! Я видел фотографии номеров, они довольно впечатляющие, но когда я был в той студии, я мог бы сказать, что она так себе. Одеяло не подходило для двух человек, маленькая. Кондиционер не холодит и протекает, мой номер был в башне A Room 111 с видом на бассейн. Пульт от телевизора не работал. Я сказал менеджеру поменять батарейки, но они просто сказали «ок». Провел ночи в номере, ничего не посмотрев, удручающе! В целом, обслуживание клиентов на стойке вежливое, если не считать жалоб. Это такое разочарование. Ваши простыни грязные с пятнами. Наволочка серого цвета неудобная и зудящая. Туалет был нормальный. На кухне есть только раковина, холодильник, бесплатная минеральная вода и барный стол со стульями. Хотя в холле есть прачечная.

Один из самых разочаровывающих отелей, которые у меня когда-либо были.
Даже не спросив, они переселили нас в другое здание. Может быть, чтобы мы были поближе к друзьям, но нас стоило спросить. Он даже не был на том этаже, который мы забронировали.
Номер, который нам дали, вообще не был убран. Когда мы попросили проверить номер, который нам изначально дали, они сказали, что он тоже не был убран. Никто не извинился. Никаких объяснений. Было такое ощущение, что нам просто дали первый попавшийся грязный номер. Я почувствовал полное неуважение.
Мы приехали вовремя, но не смогли заселиться до 16:20, потому что номер не был готов. Это просто неприемлемо. Прибыть вовремя, но все равно не попасть в номер? Это бессмысленно.
Что еще хуже — пока мы несли свои сумки, сотрудники смотрели на нас, смеялись и говорили на языке, которого мы не понимали. Было действительно такое чувство, будто над нами смеются. Я не могу выразить, насколько это было обидно и неуважительно.
А потом мы узнали, что бассейн закрыт — о чем не упоминалось при бронировании. Мы узнали об этом только по прибытии.
Wi-Fi не работал должным образом, однако команда по обслуживанию сообщила, что он работает — что просто не было правдой.
Из-за этого нам сказали, что номер не может быть изменен.
Это совершенно необоснованно и неприемлемо.
Я был очень, очень расстроен. Чувствовал себя проигнорированным,
Нежеланным и обиженным.

Сначала я не решался забронировать этот отель, прочитав множество негативных отзывов, но из-за ограниченного бюджета решил попробовать. К моему удивлению, впечатления оказались лучше, чем я ожидал. Хотя в номере было немного пыли, это было не так уж и плохо. Душ был чистым и удобным, а Wi-Fi работал хорошо большую часть времени, с небольшими перебоями. У меня был номер с видом на бассейн, что было приятным бонусом. В целом, я хорошо провел время и рассмотрю возможность вернуться, если обслуживание останется на прежнем уровне. Спасибо!

Еще до того, как я заселился, еще на ресепшене я почувствовал сильный кислый запах — как будто на свалке.
Обратите внимание, если вы не арендуете машину, то все в порядке. В противном случае парковочных мест нет.
Когда я вошел в номер, первое, что меня поразило, был запах перебродившей, гниющей пищи. На полу даже был мусор, оставленный предыдущим гостем.
Дизайн интерьера очень современный и минималистичный, но, к сожалению, кондиционер был ужасным — от него сильно пахло плесенью, и он совсем не охлаждал. Мы не смогли этого вынести, поэтому к 11 вечера нам пришлось забронировать другой отель и уехать.
Обязательно хорошо подумайте, прежде чем решить остановиться здесь.

Напоминание: — Когда вы приедете в хостел, сфотографируйте ковровое покрытие на полу без следов грязи и других дефектов в качестве доказательства. Позже, когда вы будете выезжать из номера, его проверят и покажут, кто его испачкал. Вам придется заплатить компенсацию в размере более 200 ринггитов за ковер или вычесть депозит. Или скажите им, чтобы они отмыли старые пятна. Если пятна не исчезнут, их придется оштрафовать!

Слишком строгие правила и удобства в бассейне. Нужно взять напрокат купальник, но нет размера. Это расстраивает детей, которые приходят поиграть в бассейн.
Лифт полностью контролируется с помощью карты доступа и доставляет неудобства посетителям в местах общего пользования, включая вестибюль. Все наблюдаются персоналом и менее дружелюбны.
Детская игровая площадка также грязная и плохо оборудована. Не рекомендуется для семейного отдыха.

Мое пребывание было скорее разочарованием, главным образом из-за проблем с управлением, гостеприимства и чистоты номера.
Что касается чистоты, то картина говорит сама за себя, поскольку я был потрясен, увидев состояние простыней, наволочек и пятен, оставленных на диване. Как будто его раньше не чистили должным образом. Жалобы подавались на стойку регистрации, но безрезультатно, так как это было в рабочее время сотрудников службы обслуживания номеров. Мне пообещали, что проблема будет решена на следующий день, но на стойке регистрации заявили, что простыни были недавно выстираны (как будто отклонив мою просьбу о перемене). Далее, запах, исходящий из туалета, был резким. Потом шум других жильцов. До поздней ночи было заметно шумно.
Наконец, проблемы управления. Мне пришлось оформить заказ в нерабочее время. Процесс выезда был простым, но возврат депозита был, МИНИМУМ ПРОБЛЕМНЫМ. Я полностью понимал политику компании в отношении процесса возврата и рабочих дней (поскольку мой расчет был до CNY), но недостаток профессионализма в обработке процесса возврата заставил меня просить и делать последующие действия, и это определенно был унизительный опыт и неприятность. Я полагал, что ответственное лицо меняется в течение недели, но никто не следит за прогрессом. Это то, что меня больше всего разочаровало.
Я не хочу, чтобы мой ужасный опыт пережили другие, но руководство должно работать лучше. Совершенно не рекомендуется 👎🏻.

Все в порядке. Мне было немного сложно взять с собой пожилую женщину, потому что мы остановились в Башне Б, но регистрация проходила в Башне А, поэтому нам пришлось идти пешком от Башни А до Башни Б. Для меня это было нормально, но для пожилой женщины это было немного сложно, так как ей нужно было идти медленно.
Все остальное было хорошо, особенно с учетом удобства наличия магазинов внизу. Также есть прачечная самообслуживания и мини-супермаркет.
Что касается номера, то все было укомплектовано, кроме отсутствия вешалок для развешивания одежды. Кроме того, виниловый пол отслаивался, хотя он уже был заклеен скотчем.
Стоит отметить, что парковку очень сложно найти. Он основан на системе «первым пришел — первым обслужен». Единственная доступная парковка находится у магазинов, куда нужно подниматься по лестнице, так как лифта нет.
В целом, это был отличный отдых, и я обязательно вернусь в это место снова.

Комната была в порядке. Бассейн всегда закрыт. Заселение не прошло гладко, так как номер еще не был убран. Ждал до 4:30. Администратор был дружелюбным, но очень пассивным, сообщая гостю о том, что номер не готов к заселению 😂
ДЕПОЗИТ ~~
У меня противоположный опыт работы с ними в отношении депозита. Залог при выезде вернули, НО на следующий день попросили заплатить за «поврежденный коврик для ванной», больше долго печатать не буду, для справки смотрите скриншоты.
Плюсы, они еще вежливы, но такого варианта размещения я еще не встречал. Всегда бывает первый раз 😂 надеюсь, они чему-то из этого научатся.
Я не рекомендую их, но если вы решите забронировать. Приготовьтесь к неприятностям.

Если вы кореец, никогда не приходите сюда.
Даже если вы платите деньги за то, чтобы спать, нет смысла спать.
Кондиционер весь день шумел, хозяин сказал, что выезд в 12 часов, но хотя я все запланировал, хозяин сказал мне доплатить за 11 часов Не приезжайте ни как. Близко к аэропорту или потому, что цены низкие. Это короткий путь, который может испортить начало вашей поездки.

1. Регистрация в первом номере с кроватью размера «queen-size», протекает кондиционер. И дверь с ключом очень тугая, и ее трудно вытащить.
2. Потом мне поменяли номер, другое дело — не работает пульт от телевизора. Попросив заменить пульт от телевизора, руководство заявило, что уборщица не работает в рабочее время.
3. Гостевая парковка слишком далеко от башни, т. Е. Парковка в подвале рядом с постом, пройдите мимо Башни А, чтобы добраться до Башни Б. Это было очень далеко. Другой выбор рядом с Башней B, используя парк для посетителей.
4. В номере нет вешалки и утюга. Они предоставляют паровой утюг, которым обычным людям нелегко пользоваться, поэтому используют железную сталь.
Вывод: отсутствие обслуживания номеров, плохое обслуживание и не для семейного отдыха. Не стоит останавливаться в 134 ринггита за ночь по сравнению с ценой в другом 3-звездочном отеле.

Комната B — 11-11 (справа) худшая комната. Если вы получите эту комнату, попросите внести изменения. Нет подключения к Интернету по Wi-Fi, режим телевизора не работает, а кондиционер не может контролировать температуру. & Скорость вентилятора.

В номере пахнет, кухня грязная, Wi-Fi плохо работает, целый день обходились без воды. Неудобное расположение, далеко от всего. Конечно, очень плохое соотношение цены и качества. Я бы не вернулся туда снова.
Фантастический бассейн и тренажерный зал. Персонал дружелюбный, но никаких проблем не решил и помощи не оказал.

Комната хорошая и все такое. Никаких комментариев по этому поводу. Единственная проблема, с которой я столкнулся, это то, что мне не вернули депозит после выезда. Они сказали, что вернут деньги обратно на мой счет в течение 3-7 дней, но до сегодняшнего дня ничего.