Gaya Island Resort, Kota Kinabalu - a Small Luxury Hotels of the World

Я выбрала Gaya Island Resort, ожидая роскошного отдыха, судя по его бренду и цене, но, к сожалению, пребывание оказалось довольно обычным и не оправдало ожиданий.
Хотя персонал был дружелюбным, обслуживание не отличалось вниманием к деталям и индивидуальным подходом, которые определяют истинное роскошное гостеприимство. Во время моего пребывания кондиционер в номере протекал, и часть гардеробной была залита водой.
Хотя проблему устранили, беспорядок остался, и мне пришлось самой организовывать уборку. Это может показаться мелочью, но роскошь часто проявляется в том, как обрабатываются такие детали.
Еда также разочаровала. Она была в целом неинтересной, безликой и не соответствовала стандартам премиального курорта.
Процесс прибытия и отъезда с пристани также был неудобным: значительное расстояние между остановкой Grab и Gaya Lounge, особенно затрудняло переноску багажа в дождливую погоду.
Больше всего меня удивило, что я заселилась в свой день рождения и меня никто не поздравил. Даже многие стандартные отели стараются учитывать особые события, поэтому мне показалось, что это упущенная возможность для курорта, позиционирующего себя как место отдыха класса люкс.
В целом, у меня сложилось впечатление, что я плачу за роскошь, получая обычный отдых. Место красивое, но обслуживание, питание и внимание к деталям не соответствуют образу роскоши, который рекламирует курорт. К сожалению, я бы не вернулся сюда и не рекомендовал бы этот отель, основываясь на своем опыте.

Что еще можно желать?!
Мы были поражены размерами нашей виллы, а из виллы Kinabalu открывается лучший вид на горы. Обслуживание было превосходным, и я даже не подозревала, что меня и моего мужа (тоже) в мой день рождения осыплют бесплатным балийским массажем. А как же еда? После двух дней и одной ночи с трехразовым питанием мы с мужем отправились в путь с лишним весом. Еда была свежей и прекрасно приготовленной, в разных кулинарных стилях. Мне очень понравились открытые кухни.
На второй день я впервые в жизни поплавала в бассейне, и бармен по имени Энди угостил меня свежим кокосом. Знаете ли вы, что свежий кокос немного онемел на языке из-за активных электролитов в напитке? Это действительно сделало мой день!
И сюрпризы на этом не закончились. Меня ждал еще один сюрприз во время ужина в формате «шведский стол». И вилла не осталась в стороне.
Спасибо команде GIR за то, что сделали этот день незабываемым для нас. Мы обязательно вернёмся. Вы сделали последний эпизод моей трёхсерийной программы просто великолепным!

Курорт Gaya Island Resort стал одним из самых прекрасных мест, где мы побывали на природе и наслаждались островным отдыхом. Всего в нескольких минутах езды на лодке от Кота-Кинабалу, он словно переносит нас в совершенно другой мир – в окружение тропического леса, кристально чистой воды и захватывающего дух спокойствия.
Нас особенно впечатлило уникальное расположение в охраняемом морском парке Тунку Абдул Рахмана. Виллы гармонично вписываются в окружающую природу и предлагают потрясающие виды на океан, мангровые заросли и – в ясный день – даже на величественную гору Кинабалу.
Обслуживание было превосходным на протяжении всего нашего пребывания. Весь персонал был исключительно дружелюбным, внимательным и всегда стремился сделать наше пребывание максимально приятным.
Курорт также превзошел все ожидания в плане кулинарных предложений. Завтрак в Feast Village был разнообразным и высококачественным, а рестораны вечером впечатляли своей превосходной кухней и фантастической атмосферой. Нас особенно порадовало сочетание региональных деликатесов и свежих морепродуктов.
Многочисленные возможности для знакомства с природой и морским миром стали настоящей изюминкой. Будь то сноркелинг над красочными коралловыми рифами, наблюдение за дикой природой или получение увлекательных сведений о проектах курорта по сохранению природы и морской среды — вы почувствуете, насколько важны здесь устойчивое развитие и защита этой уникальной среды.

Курорт Gaya Island Resort — 6, 5/10 Общая оценка.
Сам курорт впечатляет своей визуальной привлекательностью. Местоположение великолепно: виллы расположены на склоне холма, среди джунглей, а зеленые дорожки создают ощущение полного погружения в природу. Номер был превосходным — большой, хорошо спроектированный и очень комфортный. К сожалению, остальная часть курорта не соответствовала этому уровню.
Зона бассейна была достаточно хороша, но бар у бассейна нуждается в серьезной переработке. Он выглядел устаревшим и немного неуместным — стоячие столики больше напоминали что-то из забегаловки, чем из пятизвездочного отеля. Выбор пива также был на удивление скудным: два сорта Carlsberg и Sapporo — и все. Вряд ли это то, чего ожидаешь от курорта, позиционирующего себя как роскошный. Также отсутствует обслуживание у бассейна, поэтому каждый раз, когда хочется выпить, нужно идти к бару. Не такая уж большая проблема, но определенно портит впечатление.
Еда: В ресторане Fisherman’s Cove было дорого и очень посредственно — стандартные западные блюда, которые не оправдывают цену. Ресторан омакасе был действительно отличным и, безусловно, лучшим местом для ужина. Однако ресторан-буфет оказался очень разочаровывающим: завышенные цены, немного хаотичный и лишенный всякой изысканности. Тот факт, что буфет стоил дороже, чем оба других ресторана вместе взятые, говорит сам за себя.

Мы провели медовый месяц на острове Гая в течение 7 ночей и получили самые невероятные впечатления. Если вы ищете спокойную, дружелюбную атмосферу, которая не кажется слишком вычурной, это место для вас.
Потрясающее обслуживание, прекрасные номера (мы жили на вилле Кинабалу), а развлечения и спа-процедуры просто великолепны. Очень рекомендую все приключенческие мероприятия, особенно сноркелинг, каякинг в мангровых зарослях и малайский массаж. А еще здесь так много животных!
Персонал был невероятным и позаботился о том, чтобы мы получили максимум от нашего пакета услуг. Еда в баре у бассейна и в ресторане всегда была восхитительной, и выбор был огромным — нам никогда не было скучно.
Рекомендую на 10/10, мы выбрали вариант «все включено», и это было потрясающее соотношение цены и качества.

Номера и виды потрясающие, но у меня возникли проблемы с обслуживанием. Нас заперли снаружи номера, и мы не смогли дозвониться до ресепшена… хотя телефон был в номере. Пришлось спуститься на главную стойку, чтобы получить новую карту. Однако устаревший вид курорта компенсировался прекрасным ландшафтным дизайном и пейзажами.

В январе мы с Ианом отправились в Gaya Island Resort, чтобы отпраздновать наши дни рождения. По прибытии нас встретили теплыми улыбками, и мы сразу почувствовали себя желанными гостями и расслабились в этом прекрасном островном месте. Наш номер был очень просторным, удобным и чистым, а из окон открывался прекрасный вид на воду. Тропический лес, окружающий нашу виллу, добавлял спокойствия. Нам понравилась прогулка по деревянному настилу к пляжу и главному комплексу, где мы рассматривали различные растения, птиц и диких животных. Еда была исключительной, каждый день предлагался большой выбор блюд на любой вкус. Шеф-повар Долис приготовил для нас потрясающие блюда из морепродуктов. Меня ждал приятный сюрприз на день рождения: персонал спел мне песню «С днем ​​рождения» и подарил красивый именинный торт. Хани очень помогла Иану сделать для меня красивое поздравительное послание в рамке. Мы участвовали во многих бесплатных мероприятиях, а также наслаждались потрясающим массажем в спа-салоне, экскурсиями по тропическому лесу и мангровым зарослям. Наше пребывание в Gaya Island Resort было идеальным во всех отношениях. Персонал был добрым, заботливым и очень вежливым. Они всегда улыбались, и для них не было ничего невозможного. Благодарим вас всех за то, что сделали наш отдых таким незабываемым.

Это отличный курорт для спокойного отдыха.
Персонал был дружелюбным, и все мои предварительно запрошенные бронирования мероприятий были обработаны должным образом.
И мне нравится, что здесь не многолюдно, будь то ресторан, бассейн или мероприятия.
С полным пансионом питание включено, и есть чем заняться, так что скучать не приходится.
Единственный недостаток — нельзя свободно выходить на улицу.
(Стоимость поездки туда и обратно для семьи из трех человек — двое взрослых, один ребенок — составляет 777 ринггитов. )
Номера немного устаревшие, но они удобные и уютные, что делает их отличным выбором для путешественников, предпочитающих отдых.

Я выбрала Gaya Island Resort для празднования своего дня рождения, и это оказалось одним из самых спокойных и запоминающихся периодов моего пребывания.
Особая благодарность г-ну Раджаи и остальному персоналу GIR за их теплоту и заботу. Как одинокая путешественница, я чувствовала себя в безопасности, окруженной уважением и искренней заботой на протяжении всего пребывания. Небольшие, но внимательные жесты и искреннее гостеприимство сделали этот опыт незабываемым.
Спасибо за то, что сделали мой день рождения таким особенным. Я всегда буду помнить это пребывание.

Отдых, безусловно, запомнится надолго. Мы провели две ночи на вилле Kinabalu. Виды потрясающие, удобства в порядке и в хорошем состоянии. Мы обедали в ресторане Village Feast и на частном пляже. Все блюда очень вкусные, а шведский стол — обильный. Но самое лучшее — это персонал и предоставляемые им услуги. Они очень дружелюбны и всегда готовы помочь. О нас хорошо заботились во время нашего пребывания. Настоятельно рекомендуем.

Мы с женой приехали на курорт Gaya Island Resort в наш медовый месяц и провели там невероятный отпуск. Мы забронировали номер через Luxury Escapes, и наш пакет включал множество дополнительных услуг и был фантастически выгодным. Персонал курорта был очень дружелюбным и гостеприимным. Каждый сотрудник, мимо которого мы проходили во время нашего пребывания, всегда приветствовал нас с широкой улыбкой. Курорт красивый и в отличном состоянии. Мы остановились на вилле Kinabalu Villa с невероятным видом, очень просторной и роскошной. Каждый день предлагался длинный список мероприятий – бесплатных и платных. Еда во всех заведениях была на 10/10. Большое разнообразие и отличное качество. Шведский стол каждый день менялся, и шеф-повара приходили и разговаривали с нами лично каждый вечер. Этот остров – мечта любителей дикой природы! Мы повсюду видели змей, обезьян, рыб и ящериц, но всегда чувствовали себя в безопасности благодаря заботливому персоналу, который всегда заботился о нас. Наша официантка даже охраняла наш столик во время обеда, потому что рядом была обезьяна! Рекомендую всем, кто ищет сочетание отдыха и активного отдыха на природе.

Превосходное место на острове Гая, в 15 минутах езды на лодке от Кота-Кинабалу. Дома (с 4 спальнями) расположены в лесу. Они просторные и комфортабельные. Великолепная зона ресепшена и огромный бассейн. Перед отелем есть небольшой пляж, на который можно добраться на лодке. Питание и завтрак очень хорошие. Однако стоимость проживания, развлечений и питания довольно высокая.

Мы провели исключительное пребывание на вашем потрясающем курорте с 19 по 22 октября. Окрестности были просто великолепны, с тщательно ухоженной территорией и элегантным декором. Наш номер 822 был просторным, чистым и невероятно комфортным, идеально подходящим для отдыха после насыщенного дня.
Но что действительно сделало этот отдых особенным, так это персонал. Они были неизменно вежливы, внимательны и готовы помочь с любой просьбой, благодаря чему я почувствовал себя по-настоящему ценным гостем. От теплого приема при регистрации до отзывчивых консьержей и горничных – каждое взаимодействие было приятным и профессиональным.
Особая благодарность Джун из отдела еды и напитков, которая сделала все возможное, чтобы помочь нам. Хотя бар у бассейна перестал подавать еду после 17:00, мы очень хотели салат с тунцом и вакаме, и Джун приложила невероятные усилия, неоднократно координируя работу главного ресторана и шеф-повара, чтобы приготовить нам ужин к 20:00, после массажа. Её инициативность и целеустремлённость заслуживают высокой оценки и глубокого уважения.
Я настоятельно рекомендую этот курорт всем, кто ценит роскошь, комфорт и превосходный сервис.

Кусочек рая!
От безупречной регистрации в Джесселтон-Пойнт до живописной 10-минутной поездки на лодке на остров Гая – всё прошло без проблем. Курорт расположен в охраняемом морском парке, окружённом тропическим лесом и коралловыми рифами – невероятно красиво.
Мой люкс Jungle Canopy Suite был роскошным, уединённым и тихим, с большим балконом, с которого открывался вид на верхушки деревьев. Я наслаждалась шумом джунглей каждое утро.
Главный ресторан курорта был превосходным, и мне очень понравился японский шабу-шабу, а завтрак «шведский стол» с эменсе был настоящим праздником.
Мне понравились каякинг по мангровым зарослям, даже несмотря на дождь, сноркелинг с Сафваном, йога с Жизель и божественный спа-массаж. Персонал – Шон, Теренс, Хани, Рейчел и Сафван – сделал мой отдых незабываемым.
Настоятельно рекомендую всем, кто ищет сочетание спокойствия, природы и роскоши.
Джанет Кортни.

1. Отель в относительно хорошем состоянии, но его возраст не скрывает его возраста.
2. Персонал в целом дружелюбный, но обслуживание оставляет желать лучшего.
3. Принесли только один пакет, когда я заселился в два, и даже не предоставили запрошенные места для мероприятий.
4. Бронирование мест в яп-клубах и ресторанах, похоже, осуществляется через аналоговое, а не цифровое приложение.
5. Ресторанов немного, и, учитывая малайзийские цены, качество не соответствует цене.
6. Не рекомендуется брать пакеты «всё включено», и нет даже магазинов, поэтому рекомендуется взять с собой побольше еды.
7. Развлечения много, но частые дожди мешают ими насладиться.
8. Отель выходит на восток, поэтому знаменитый закат над Кота-Кинабалу не виден.
9. Система использует наружное тепло для нагрева воды, заставляя кондиционер работать даже в холодном помещении, что было очень некомфортно.
10. Звукоизоляция плохая. Дети в соседней комнате постоянно кричали и плакали…
11. В Юго-Восточной Азии полно вариантов получше, так что нет смысла искать их снова.

Действительно красивый отель, расположенный недалеко от KK. Номера отличные и просторные. Много ресторанов с отличным выбором. Некоторые детали вокруг бассейна уже устарели, но, на мой взгляд, это не проблема. Мы остались очень довольны нашим двухдневным пребыванием.

Курорт хороший, тихий и спокойный.
Не хватает развлечений. Обслуживание не на должном уровне для 5-звёздочного курорта. Этому сектору требуется много внимания. Обезьяны повсюду, даже в ресторанах. Тренажёры не очень, нуждаются в лучшем обслуживании. В целом, впечатление могло быть и лучше.