У нас остались смешанные впечатления от пребывания в Gaya Island Resort. С положительной стороны, сам курорт прекрасен, с большим и чистым бассейном, а также ухоженным пляжем. Номера просторные и предлагают прекрасные виды. Нам также понравилась красивая спа-зона, и мы оценили бесплатное снаряжение для снорклинга и каяки. Кроме того, курорт предлагает различные виды активного отдыха, хотя они и оплачиваются дополнительно.
К сожалению, несколько аспектов существенно повлияли на наше общее впечатление. Хотя номера убирались ежедневно, уровень чистоты не соответствовал нашим ожиданиям от пятизвездочного курорта. Например, мы обнаружили волосы предыдущих гостей в ванной комнате.
Обслуживание на ресепшене и в баре также не соответствовало нашим ожиданиям от пятизвездочного отеля. Заказы на напитки в баре у бассейна несколько раз забывали, и не было обслуживания у бассейна, поэтому гостям приходилось самим идти в бар, чтобы сделать заказ. Кроме того, оба наших бронирования в ресторанах были оформлены неправильно, а трансфер из порта в аэропорт, который был для нас организован, не состоялся. После нескольких запросов и переадресации от одного человека к другому, нам в итоге пришлось организовывать трансфер самостоятельно.
В отеле три ресторана: ресторан теппаньяки, ресторан à la carte и ресторан со шведским столом. Качество еды в целом было приемлемым во всех. Однако цены в ресторане со шведским столом показались нам чрезмерно высокими. За двоих, включая по одному бокалу вина на каждого, мы заплатили 477 малайзийских рингитов, что составляет более 100 евро.
Основываясь на нашем опыте, мы бы не стали останавливаться в этом отеле снова во время будущей поездки на Борнео и, к сожалению, не можем рекомендовать его другим.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, несколько аспектов существенно повлияли на наше общее впечатление. Хотя номера убирались ежедневно, уровень чистоты не соответствовал нашим ожиданиям от пятизвездочного курорта. Например, мы обнаружили волосы предыдущих гостей в ванной комнате.
Обслуживание на ресепшене и в баре также не соответствовало нашим ожиданиям от пятизвездочного отеля. Заказы на напитки в баре у бассейна несколько раз забывали, и не было обслуживания у бассейна, поэтому гостям приходилось самим идти в бар, чтобы сделать заказ. Кроме того, оба наших бронирования в ресторанах были оформлены неправильно, а трансфер из порта в аэропорт, который был для нас организован, не состоялся. После нескольких запросов и переадресации от одного человека к другому, нам в итоге пришлось организовывать трансфер самостоятельно.
В отеле три ресторана: ресторан теппаньяки, ресторан à la carte и ресторан со шведским столом. Качество еды в целом было приемлемым во всех. Однако цены в ресторане со шведским столом показались нам чрезмерно высокими. За двоих, включая по одному бокалу вина на каждого, мы заплатили 477 малайзийских рингитов, что составляет более 100 евро.
Основываясь на нашем опыте, мы бы не стали останавливаться в этом отеле снова во время будущей поездки на Борнео и, к сожалению, не можем рекомендовать его другим.