Latitude 13 Degrees

Помню, мы все были в восторге, когда в Лилонгве открылся отель Latitude, предложивший новый и столь необходимый вариант размещения более высокого класса. И это было хорошо, необычно, но с приличными номерами, удобствами и рестораном.
К сожалению, с тех пор все изменилось. Мой последний визит был целой чередой нелепых ситуаций, напоминающих эпизод «Фолти Тауэрс». Хотя персонал приносил свои извинения, очевидно, что руководство неэффективно, и когда такое случается, все рушится.
Я приехал рано и оставил свой багаж у персонала, пока занимался работой, ожидая, пока номер будет готов. Когда он был готов, я спросил о своем багаже, но никто не знал, где он. Оказалось, что его доставили в чужой номер. Им это показалось очень смешным, мне — нет. Войдя в свой номер, я понял, что им пользовались курильщики, что недопустимо. Возвращаюсь в зал ожидания на час.
Комната, которую мне впоследствии выделили, находится в блоке, где снаружи красят комнаты, что не проблема, однако было очень неприятно, когда, сидя на балконе и работая, кто-то с соседнего балкона вышел посмотреть на меня, видимо, надеясь, что я ушла, чтобы они покрасили мою комнату. Когда они наконец пришли красить мою комнату, никакого предупреждения не было, просто убрали мебель, расстелили защитную пленку и приступили к работе.
Внутри довольно неплохо, хотя, чтобы включить розетку рядом с чайником, нужно прижать ее к стене, видимо, из-за плохого контакта.

Мы привели в ресторан нескольких китайских гостей. Еда была в основном среднего качества, но мне подали ужасный пирог со стейком и почками — слишком сухой. Наш самый пожилой гость едва смог отковырнуть столовую ложку курицы с трех кусочков курицы тика марсала — очень неловко. Стоимость еды была на 40% выше, чем в других ресторанах в этом районе, где подавали еду получше. Мой заказ принесли через 10 минут после того, как все остальные посетители получили свои блюда.
В целом: я бы не рекомендовал этот ресторан из-за высокой цены, среднего или плохого качества еды и, в моем случае, плохого обслуживания, из-за которого мне пришлось ждать свой заказ.

Я провела там 3 дня, и это просто потрясающе!
Внимание к деталям в дизайне невероятное. Вы можете увидеть креативность в использовании переработанных материалов, текстур, произведений искусства — всё продумано до мелочей и продумано до мелочей. Атмосфера на всей территории отеля прекрасна.
Тренажерный зал стал приятным сюрпризом: чистый, хорошо оборудованный и светлый. Конференц-залы также были превосходны. Идеально подходят для корпоративных мероприятий. Завтрак был отличным, и мне очень понравилась общая атмосфера в зале.
Тем не менее, было несколько моментов, которые можно было бы улучшить. Шведский стол был не совсем на том же уровне, что и завтрак, а некоторые крылышки, подаваемые в качестве закуски, к сожалению, были с перьями. В моем номере также не было чайника, в туалете были видны водопроводные трубы, а слив в душе был не идеальным — вода скапливалась вместо того, чтобы нормально сливаться.
Я не пользовалась спа-салоном, но он был просто прекрасен 😍
В целом, это было прекрасное пребывание, и эстетика, обслуживание и общее впечатление делают его очень запоминающимся.

С моей кредитной карты была списана излишняя сумма после моего пребывания в вашем отеле с 20 по 22 января 2026 года. С моей карты было списано 350 200 MWK.
Я связался с г-жой Мфатсо по этому вопросу, и, несмотря на ее заверения о возврате средств, никаких действий до сих пор не предпринято. Я также пытался поговорить с дежурным менеджером, но до сих пор жду ответа.
Это неприятный опыт.

Это очень тихое место, и это мне больше всего понравилось. А еще там потрясающая атмосфера. Они действительно прониклись малавийской культурой ☺️

В ноябре я посетил ресторан Latitude на обед и ужин. Я заказал местное рагу из говядины с рисом и насладился местным пивом Kuchekuche. Обслуживание мне понравилось. Меня обслуживала Кристина, и я с нетерпением жду возможности снова поработать с ней в Лилонгве.

Я был здесь в октябре, и мне очень понравился бургер Latitude 13, а обслуживание было на высшем уровне. Спасибо официантке по имени Кристина, которая меня обслуживала. В следующий раз, когда я приеду в Лилонгве, я обязательно вернусь.

Останавливались здесь на две ночи с другом и прекрасно провели время. Мы ужинали здесь пару раз, и еда была очень вкусной, особенно завтраки, кофе и карри. Персонал был очень дружелюбным, а бассейн — один из самых чистых, что я видел в Малави (пусть и дальше будет так же😅). Тренажерный зал тоже был хорош. Нам даже сделали массаж, который очень удобно расположился прямо в отеле. Обязательно скоро вернусь!

По работе я был здесь уже пять раз. Мне очень нравится это место – идеальное сочетание уютных номеров, хорошего ресторана и возможностей для работы. Спасибо всей команде.

Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым.
Еда была вкусной, но очень дорогой. Напитки тоже были очень дорогими.
У нас в номере было только одно полотенце, и пришлось очень долго ждать, пока нам принесут второе.
Хорошее расположение в Лилонгве.

Мы останавливались в Latitude 13 с 8 по 14 августа. Он удобно расположен по отношению к аэропорту, и Энни на стойке регистрации встретила нас радушно. Мы остановились в полулюксе, который немного не оправдал ожиданий. Тем не менее, номер был чистым, а необычный декор, который прослеживается во всем отеле, придавал ему особую эстетическую атмосферу. Мы завтракали и ужинали в отеле каждый день, и еда была восхитительной. Что сделало наше пребывание еще более приятным, так это то, насколько любезным, дружелюбным и внимательным был обслуживающий персонал. В частности, большое спасибо Сэмюэлю К, Люку, Джозефине и Стивену за превосходное обслуживание. Мы столкнулись с несколькими проблемами во время нашего пребывания (недостаточное количество полотенец, муравьи в гостиной и кухне) и мелкими проблемами с обслуживанием (шкафы, которые не закрываются, скрипучие половицы, стена в ванной комнате могла бы быть немного подкрашена, и на двери ванной отсутствовал замок). Однако это не обязательно помешает нам остановиться здесь снова.
С нетерпением ждем нашего следующего визита.

Еда и обслуживание в ресторане отличные. 9/10!
Однако сотрудники стойки регистрации при заезде и выезде были недружелюбны и неотзывчивы. Неужели никто не сказал им, что они должны обслуживать клиентов? Похоже, всё для них слишком. Даже получение счёта было проблемой. В номере было одно полотенце на двоих. Пришлось ждать час, пока принесут дополнительные полотенца.

В ресторане Latitude 13 самый большой выбор блюд. Я обязательно вернусь, чтобы попробовать лосось на гриле с лапшой, а также шоколадный лавовый пирог. Мне очень понравились декор и атмосфера, обслуживание я бы оценила на 100%. С нетерпением жду, когда меня снова обслужит Кристина.

Мы остановились в отеле Latitude 13 на одну ночь перед вылетом, и это было настоящим подарком. Кровати были невероятно удобными, и мы все прекрасно выспались. Дети были в восторге от бассейна – несмотря на то, что в августе было очень холодно, это не помешало им искупаться! Обслуживающий персонал был очень любезным и даже предложил им горячий шоколад после купания, чтобы согреться, что было очень мило с их стороны. Еда была превосходной – свежей, вкусной и красиво сервированной. Для Малави это немного дороговато, но определённо стоит того, если вы ищете что-то особенное. В целом, это стильное, спокойное место, где можно восстановить силы перед поездкой. Рекомендую, если вы готовы немного переплатить за комфорт и хорошее обслуживание.

У меня был отличный опыт в Latitude 13 Degrees в Лилонгве. Все было безупречно чисто, окрестности были красивыми и расслабляющими, тренажерный зал был хорошо оборудован, а еда была неизменно свежей и вкусной. Персонал был дружелюбным, услужливым и сделал все пребывание теплым и гостеприимным.
Я бы особенно хотел выделить Боско, одного из водителей, за то, что он сделал все возможное. Он был не только блестящим и надежным водителем, но и невероятно заботливым, уважительным и внимательным. Он сделал передвижение по Лилонгве таким легким и приятным — если вы ищете отличного водителя, Боско — ваш человек!
Настоятельно рекомендую это место — идеальное сочетание комфорта, качества и настоящего гостеприимства.

Только что провел еще один замечательный отпуск в этой жемчужине Лилонгве. Замечательный персонал и обслуживание, а количество природы на всей территории отеля делает его еще более особенным! Особая благодарность нашему водителю Боско, который никогда вас не подведет. Действительно, мистер Надежный. Уже с нетерпением жду своего следующего пребывания!

Очаровательный бутик-отель. Было приятно прогуляться и увидеть внимание к деталям. Помещения усеяны местными артефактами. Услуги спа были превосходными. Еда и обслуживание также были хорошими.
У нас была небольшая проблема с температурой воды в номере, но она была быстро решена. В целом очень комфортное пребывание.