Помню, мы все были в восторге, когда в Лилонгве открылся отель Latitude, предложивший новый и столь необходимый вариант размещения более высокого класса. И это было хорошо, необычно, но с приличными номерами, удобствами и рестораном.
К сожалению, с тех пор все изменилось. Мой последний визит был целой чередой нелепых ситуаций, напоминающих эпизод «Фолти Тауэрс». Хотя персонал приносил свои извинения, очевидно, что руководство неэффективно, и когда такое случается, все рушится.
Я приехал рано и оставил свой багаж у персонала, пока занимался работой, ожидая, пока номер будет готов. Когда он был готов, я спросил о своем багаже, но никто не знал, где он. Оказалось, что его доставили в чужой номер. Им это показалось очень смешным, мне — нет. Войдя в свой номер, я понял, что им пользовались курильщики, что недопустимо. Возвращаюсь в зал ожидания на час.
Комната, которую мне впоследствии выделили, находится в блоке, где снаружи красят комнаты, что не проблема, однако было очень неприятно, когда, сидя на балконе и работая, кто-то с соседнего балкона вышел посмотреть на меня, видимо, надеясь, что я ушла, чтобы они покрасили мою комнату. Когда они наконец пришли красить мою комнату, никакого предупреждения не было, просто убрали мебель, расстелили защитную пленку и приступили к работе.
Внутри довольно неплохо, хотя, чтобы включить розетку рядом с чайником, нужно прижать ее к стене, видимо, из-за плохого контакта. В мое последнее утро, после выхода из спортзала, воды не было, я позвонила, и через полчаса, ничего не услышав, пошла на ресепшн, где мне сообщили, что лопнула труба, которую впоследствии починили.
В Малави сейчас тяжелые времена, и стоимость жизни заоблачная, хотя персонал старается изо всех сил, здесь что-то действительно не так.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, с тех пор все изменилось. Мой последний визит был целой чередой нелепых ситуаций, напоминающих эпизод «Фолти Тауэрс». Хотя персонал приносил свои извинения, очевидно, что руководство неэффективно, и когда такое случается, все рушится.
Я приехал рано и оставил свой багаж у персонала, пока занимался работой, ожидая, пока номер будет готов. Когда он был готов, я спросил о своем багаже, но никто не знал, где он. Оказалось, что его доставили в чужой номер. Им это показалось очень смешным, мне — нет. Войдя в свой номер, я понял, что им пользовались курильщики, что недопустимо. Возвращаюсь в зал ожидания на час.
Комната, которую мне впоследствии выделили, находится в блоке, где снаружи красят комнаты, что не проблема, однако было очень неприятно, когда, сидя на балконе и работая, кто-то с соседнего балкона вышел посмотреть на меня, видимо, надеясь, что я ушла, чтобы они покрасили мою комнату. Когда они наконец пришли красить мою комнату, никакого предупреждения не было, просто убрали мебель, расстелили защитную пленку и приступили к работе.
Внутри довольно неплохо, хотя, чтобы включить розетку рядом с чайником, нужно прижать ее к стене, видимо, из-за плохого контакта. В мое последнее утро, после выхода из спортзала, воды не было, я позвонила, и через полчаса, ничего не услышав, пошла на ресепшн, где мне сообщили, что лопнула труба, которую впоследствии починили.
В Малави сейчас тяжелые времена, и стоимость жизни заоблачная, хотя персонал старается изо всех сил, здесь что-то действительно не так.