International Palace

Моника на ресепшене тепло нас встретила и позаботилась о том, чтобы мы отлично выспались. Бесплатная парковка в этом районе была настоящим плюсом. Нам предоставили четырехместный номер с прекрасным видом на город. Однако душевая лейка не работала, и из системы вентиляции в ванной комнате доносился свистящий звук.

Вечером я приехал в отель, раздался звонок, мне открыли пандус, потом мы с детьми и женой вышли на ресепшене. Мы с трудом понимали друг друга по-албански, потом сами стали искать свой номер. Но когда я зашел в лифт, по номерам стало понятно, на какой этаж идти. Затем я попал в номер, он был красиво оформлен, чистый, пах духами. Я устроился поудобнее. На следующий день мы спустились на завтрак, и с завтраком справились с официантом, он нас хорошо обслужил, подал вкусный горячий завтрак. Потом мы собрали вещи и спустились на ресепшен. Нас встретила девушка с улыбкой, она почти не обратила на это внимания. Тогда я понял, что мы не понимаем друг друга по-албански.

Отель очень роскошный, с комфортабельными номерами для проживания и отдыха. Также в отеле есть хороший ресторан с вкусной едой. Я обязательно приеду снова! :)

Хочу отметить, что девушка на ресепшене, которую, кажется, звали Жасмин или Джас, встретила нас с очаровательной улыбкой, словно ждала нас. Она проводила нас до номера, помогла с парковкой и отнесла наши чемоданы в номер. Мы бронировали номер через Booking. Com. Это был наш второй визит; в первый раз девушка заставила нас ждать 15 минут, прежде чем проводить нас в ресторан. Но на этот раз все было замечательно. Обслуживание в ресторане было потрясающим. Все были очень вежливы и дружелюбны. Мы обязательно хотели бы вернуться сюда всей семьей. Большое спасибо за все 🙏🏼

Мы были группой из 35 человек и отмечали Новый год. Горячей воды не было, а кондиционер не работал. Это недопустимо для отеля 4 звезды.
Персонал не знает, где находится горячая вода, а на наши вопросы о холоде в номерах отвечал глупо.
Официанты в ресторане недружелюбны и грубы.
Весь отель — сплошная трагедия…
Мы НИКОГДА больше туда не ступим.

Идеальное расположение. Завтрак мог бы быть более разнообразным. Номера очень тёплые, с прекрасным видом на горы и другие части города.

Расположение идеальное в центре Велеса. Парковка очень маленькая, всего на 6-7 машин. То, что обычно считается женской работой – особенно уборка, контроль качества, работа администратора и поваров – очень хорошее, но отелю нужно улучшить работу мужчин, например, починить душевые кабины в ванной, чтобы вода не заливала пол, потому что слив невозможно прочистить. Обслуживание в ресторане дружелюбное, но к официантам нужно обращаться напрямую, чтобы привлечь их внимание. Тем не менее, еда вкусная, официанты любят свою работу, и чувствуется, что на кухне работает профессиональная команда. На сайте отеля обещан континентальный завтрак, но это обещание выполняется лишь в 10% случаев. Я останавливался там с 13 сентября по 24 октября 2025 года.

Номера грязные, вода из крана течёт жёлтая. В душе только холодная. Несмотря на неоднократные жалобы, ничего не поменялось. Вся сантехника приклеена к плитке отвратительным клеем. Кстати, всё приклеено к стене. Персонал совершенно недружелюбный. Кругом курят, а подают с сигаретой во рту. Кофе на завтраке нет. Кофе можно купить за дополнительную плату, но придётся ругаться с нежеланием персонала.

Здравствуйте!
Еда в ресторане отеля очень вкусная, но будьте осторожны с обслуживанием. Официанты грубые, и есть риск, что гостей обманут при оплате счёта. Поэтому внимательно проверяйте счёт.

Ты — настоящая катастрофа.
Ты ждёшь 15 минут официанта, ещё 15 минут — напиток. Через 50 минут ожидания мне приносят «горячее-холодное», купленное на рынке Кам (сухое, в нём можно утонуть), которое не стоит и 10 ден. Ты продаёшь его за 180.
Официант всё ещё стоит у тебя над головой и ждёт, когда оплатят счёт.
Ты — просто объедение 🤮

Очень хороший отель, отличный персонал и расположение в центре Велеса. Номера хорошо спроектированы, и все очень компетентны и дружелюбны.

Мы останавливались в этом отеле несколько раз в последние годы по пути к месту назначения.
Администратор не говорил по-английски достаточно хорошо, а хорватский язык тоже не подходил, мы не говорим по-македонски.
Мы зарезервировали парковочное место, потому что их парковка находится за пандусом, что здорово, но она очень мала для семи-девяти автомобилей.
Цена номера на пятьдесят процентов выше по сравнению с 2022 годом.
Номера могли бы быть чище, но я могу похвалить их за то, что теперь в номерах есть тапочки.
Номера просторные, но они уже требуют ремонта, двери номеров не герметичны, а кондиционер уже слишком громкий, к сожалению, производители кондиционеров преувеличивают со скоростью вентилятора на первой скорости, кондиционер должен быть практически неслышным, это касается подавляющего большинства отелей.
В столовой довольно сильный запах курения, они полностью испортили завтрак, обслуживание по утрам очень медленное, кофе приносят через десять минут, заказанный завтрак готовят тридцать минут. Сначала мы втроем были одни в зале для завтраков, за нами пришли еще трое.
Еще одна интересная вещь: на открытой террасе сидели четверо местных жителей, они просто пили утренний кофе, одна из уборщиц попросила официанта передать им, чтобы они перешли внутрь, потому что она чувствовала себя нехорошо рядом с ними, чтобы она могла вымыть пол.
Конечно, они сели рядом с нашим столиком, разговоры, мобильные телефоны и курение были в самом разгаре.

Наш номер был крошечным, а ванная комната очень плохо спроектирована: нет полочки, некуда положить туалетные принадлежности.
Ужин и завтрак были неинтересными.
Расположение нормальное.
Подходит только для остановки на 1 ночь.

Крошечная комната и плохо спроектированная ванная комната: некуда положить туалетные принадлежности.
Ужин и завтрак без процентов.

Отель понравился, отличный вид на город. Быстрое заселение, чистые номера, белоснежное пастельное белье и полотенца. Удобная кровать. Интересная планировка номеров. Единственное, холодильник очень громко работал, пришлось выключить.

Подделать отзыв, чтобы спасти бизнес с такого уровня, не получится, нужен новый начальник кухни и ему должна быть предоставлена ​​свобода составлять собственное меню и номера, чтобы они содержались в порядке, это меньшее, что нужно менять в отеле, а до 4 звезд даже после этих изменений будет далеко.

Отель был простого стандарта. Немного старый. Еда была холодной. Напитки не были чем-то особенным.