Havana

Очень короткое пребывание в этом отеле, которое, несмотря ни на что, к сожалению, оставит у нас очень неприятные воспоминания.
Когда мы приехали в отель, у меня сразу возникло ощущение, что к нашему приезду ничего не было подготовлено, хотя мы забронировали номер в августе и подтвердили его за 15 дней до прибытия.
По прибытии выяснилось, что кондиционер находился на обслуживании, москитная сетка не была установлена, а прикроватные полки отваливались от стены, и из них торчали крючки.
Вокруг раковины не было полок для туалетных принадлежностей.
Когда я попыталась поставить свою косметичку на стену в душевой, там были грязные мешочки с мылом, и их не почистили.
Замок на входной двери не работал, и запереть её было невозможно, не говоря уже о ставнях, которые были в таком же состоянии.
Когда я попыталась сесть на кровать, каркас кровати расшатался и упал на пол вместе с матрасом. Когда персонал попытался заменить каркас кровати, который оказался слишком узким, они обнаружили ту же проблему в другом номере. Из стены торчала электрическая розетка, стены были грязные и совершенно лишены какого-либо декора, даже самого простого, чтобы добавить немного уюта.
Персонал встретил нас вежливо, но не более того, и даже не провел нам экскурсию… они просто открыли номер и сказали, чтобы мы сами во всем разобрались.
На самом деле, весь отель был пуст.

Прекрасное и со вкусом оформленное место. Нас очень тепло встретили, а обслуживание всегда было внимательным и заботливым. Мы замечательно провели время с друзьями.
Большое спасибо всей команде; я настоятельно рекомендую это место.

Неожиданный прием; владелец был готов помочь во всем. Номера простые, но в них есть все необходимое. Доброта и гостеприимство управляющего бесценны. Еда и коктейли, как алкогольные, так и безалкогольные, были превосходны. Атмосфера была уютной и знакомой. Надеемся, что у нас будет возможность вернуться. Спасибо, Сирил!

Великолепное место! Нас с партнером встретили с такой добротой, что мы сразу почувствовали себя как дома. После долгой и утомительной поездки теплый прием от Сирила, менеджера, был невероятно приятным. Его хорошее настроение заразительно и делает атмосферу еще более приятной. Обслуживание было безупречным, еда восхитительной, а коктейли просто чудесными. Нам очень понравилось наше посещение, и мы обязательно вернемся. Настоятельно рекомендую!

Замечательная находка! Место уютное и красиво оформленное; вы сразу чувствуете себя как дома. Владелец невероятно внимателен и всегда заботлив, а персонал дружелюбный и приветливый от начала до конца.
Особое упоминание о пиццах 🍕: они просто восхитительны! Соотношение цены и качества отличное. Обязательно посетите, мы обязательно вернемся!
Настоятельно рекомендуем.