Wellness Hotel Wiltz

Отель явно переживает не лучшие времена. Вся мебель в номерах не сочетается друг с другом, а ванные комнаты выглядят так, будто их обновили в 70-х, но так и не модернизировали должным образом. Некоторые сотрудники не говорят по-немецки или по-французски. Однако завтрак был превосходным. Поскольку я не планировал останавливаться надолго, я бы сказал, что это хорошее место для двух ночей.

Отличный отель с превосходным рестораном. Мы останавливались здесь уже 3 раза и обязательно вернемся. Хорошая парковка, прекрасный ресторан, бассейн с массажными форсунками и сауна. Место подходит для мотоциклистов, есть скрытые парковочные места. Большинство сотрудников очень хорошо говорят по-английски и на нескольких других языках. Номера немного устаревшие, но приятные, комфортабельные и чистые. Хорошее соотношение цены и качества, и в целом хорошее место для отдыха на несколько дней.

Отель удачно расположен и мог бы быть очень приятным. К сожалению, в коридорах и номерах царит сильная влажность. Запах стойкий, постельное белье остается влажным, и трудно проветрить номер на первом этаже, выходящий на парковку, не отвлекаясь постоянно на шум двигателей и людей, выглядывающих из окон. Приватности нет.
Мебель в номере простая и адекватная. Жаль только шкаф, дверцы которого шумят и плохо закрываются. То же самое касается двери в ванную/туалет. Что касается сауны, мы посетили ее лишь ненадолго из-за недостаточной чистоты. Даже пластиковый фикус теряет листья… К счастью, есть ресторан. Очень приятная обстановка, дружелюбный и квалифицированный персонал и хорошая еда. Это отчасти компенсирует общее впечатление.

Первое впечатление было очень позитивным: территория отеля действительно прекрасна, расположена прямо у протекающего ручья, с очаровательным мостиком на другой стороне – в ней есть настоящий шарм.
Однако сам отель выглядит несколько устаревшим. Наш номер был очень чистым, но мебель старая и не особенно привлекательная. Кровать, с другой стороны, была чрезвычайно удобной. Ванная комната функциональна, но тоже не очень привлекательна. Все необходимые принадлежности были на месте, но душевая лейка плохо держалась и постоянно соскальзывала. Один из светильников на зеркале тоже не работал, что создает общее впечатление, что мелкие недостатки не всегда устраняются.
Обслуживание определенно можно улучшить. В ресторане мы просидели около 15 минут, так и не дождавшись обслуживания. Только после обращения на ресепшен к нам наконец-то подошел человек примерно через 10 минут.
Завтрак, однако, был очень хорошим и обильным. К сожалению, кофе нам совсем не понравился – на самом деле, это был худший кофе, который я когда-либо пробовал.
В целом, это отель с отличным расположением и большим потенциалом, который можно значительно улучшить, уделив ему больше внимания и повысив уровень обслуживания.

Бронирование осуществлялось с помощью ваучера Vivabox, за дополнительную плату было доступно повышение категории номера, а персонал на ресепшене был приветливым. Ужин тоже был хорошим. К сожалению, положительные моменты быстро заканчиваются.
Отель довольно устаревший и выглядит так, будто его не ремонтировали десятилетиями. У нас был номер 17, в который можно попасть только выйдя из отеля и поднявшись по пандусу. Номер находится прямо у улицы – без тротуара! Сам номер был просторным, но ванная комната была просто ужасна: черная плесень на потолке и в межплиточных швах, а также старая гидромассажная ванна с заплесневелыми форсунками. С точки зрения гигиены это было крайне сомнительно и совсем не подходило для отдыха. Радиатор работал, но мощности было недостаточно, чтобы нормально обогреть комнату.
Организация в ресторане также разочаровала. Несмотря на то, что мы заранее попросили место у окна, нам дали продуваемый стол у двери, ведущей в туалет и на улицу. Когда мы вежливо попросили другой стол, менеджер ресторана был недружелюбен и негибок, хотя позже столы оставались пустыми. Кроме того, между подачей блюд из четырех основных блюд наблюдались крайне долгие очереди.
Завтрак подается только с 8:00 до 10:00 утра. Те, кто не придет достаточно рано, не найдут свободного столика и будут вынуждены ждать – очень плохо организовано для отеля этой категории.

Мы забронировали этот отель через Wonderbox и получили очень разочаровывающий опыт, даже не прожив там ни дня.
Перед тем как окончательно подтвердить бронирование, мы проверили наличие мест на наши даты (15–17) на официальном сайте отеля, где даты были четко указаны как доступные и подлежащие бронированию на 2 ночи. Ни на сайте Wonderbox, ни на сайте отеля не было указано минимального срока проживания или каких-либо ограничений, связанных с Wonderbox.
Только после того, как мы подтвердили бронирование с помощью ваучера Wonderbox (и доплатили еще 100 евро сверх стоимости подарочного набора), нам сообщили, что:
Стандартные номера «недоступны» на эти даты, и действует минимальный срок проживания в 3 ночи, плюс дополнительная плата в размере 125 евро.
Эти условия не были озвучены заранее. Когда мы связались с отелем, чтобы объяснить ситуацию, мы не получили никакого ответа.

Мы останавливались в этом отеле на Рождество, и я не понимаю негативных отзывов, поскольку мы были приятно удивлены. У нас был большой номер с видом на реку, который, судя по всему, недавно отремонтирован. Весь персонал был исключительно дружелюбен и всегда старался сделать наше пребывание максимально комфортным. Завтрак был обильным и разнообразным, а блюда по системе полупансиона были неизменно хорошими. Я пользовалась бассейном один раз. Учитывая его размер, вполне понятно, что время пребывания в бассейне нужно бронировать заранее. Парковка всегда была доступна. Мы чувствовали себя комфортно в отеле и обязательно вернемся.

Недавно я отдыхала в отеле Aux Tanneries de Wiltz на выходных с мужем, и мы чудесно провели время. В отеле царит тишина и покой, а атмосфера на всей территории тёплая, расслабляющая и по-настоящему уютная. Окружающие виды просто потрясающие и дополняют общее впечатление – прогулка по этим местам сама по себе была настоящим подарком. В целом, Aux Tanneries de Wiltz – прекрасное место для спокойного отдыха. Мы прекрасно провели время и с удовольствием вернулись бы сюда снова. Настоятельно рекомендую!

Прочитав отзывы, нам стало интересно, что же там будет. Нас поселили в дополнительном здании на втором этаже.
Номер превзошёл все наши ожидания! Номер был просторным, свежим, чистым, аккуратным и красиво оформленным. Ванная комната тоже была в порядке; мы бы только порекомендовали полочку/шкафчик для туалетных принадлежностей. (Выглядело так, будто здесь только что сделали ремонт, и мы не заметили ни одного негативного отзыва. )
Мы не пользовались бассейном и сауной.
Завтрак (включённый в стоимость) был неплохим! («Скромным», но с большим выбором блюд на завтрак).
Мы один раз пообедали в ресторане, который тоже был превосходным. Персонал был дружелюбным.

Много недостатков, устаревшие матрасы, у которых пружины просвечивают, но идеальное центральное расположение и дружелюбный персонал.
Это лучшее описание, которое я могу дать. Из-за многочисленных недостатков цена завышена.
Хорошие стороны: завтрак и ресторан. Хотя последний довольно дорогой.
Завтрак был разнообразным и обильным.
Жаль, что нельзя было заказать жареное или вареное всмятку яйцо, хотя яичница-болтунья была доступна.
Номера.
Очень просторные, и на этом все.
В нашем номере были довольно новые матрасы; в номере моего тестя пружины действительно ощущались. От досады мы просто накрыли их двумя одеялами.
На окнах нет москитных сеток, поэтому открывать их для проветривания или сна на свежем воздухе не самая лучшая идея в некоторые времена года. Если, конечно, вам не нравятся укусы комаров и насекомых.
Ванная комната чистая, есть джакузи. Но нигде нет поручней, за которые можно было бы держаться, если вы хотите встать. И стоять на всех этих струях воды не очень устойчиво.
Нет держателя для душевой лейки, если вы хотите ополоснуть длинные волосы.
Комната явно используется часто и не всегда чистая, поэтому обязательно наденьте тапочки.
Моя полка, на которой стоял телефон, была настолько липкой от ножек телефона, что пользоваться ею стало совсем не весело.
Лаконичный ответ персонала: «Я не могу ее почистить, потому что я использую только воду».
Я также не могу отмыть липкие и грязные пятна водой.
Бассейн.
Очень хороший, доступен для частного бронирования.
Сауна.