Eden au Lac

Роскошный отель 60-х годов, к сожалению, с тех пор мало что изменилось.
Внутренний бассейн пахнет уксусом, внешний бассейн не подогревается.
Детская кроватка с мягким матрасом и слишком большим зазором между матрасом и стенами, где голова ребенка может застрять (возьмите свою детскую кроватку, если остановитесь здесь! ).
Ждали ужин 2 часа, хотя было всего 5 других столиков с гостями.
Некоторые сотрудники, не все, похоже, ненавидят свою работу и им просто все равно. Они вообще не помогают решать проблемы.
Лифт похож на смертельную ловушку.
Завтрак неплохой.
Номера старые, но в целом неплохие.
Расположение отличное.
В целом, не стоит своих денег.

В номере 125 нет террасы. Бар внизу никогда не открыт, бар у бассейна тоже. Wi-Fi бесполезен. Завтрак от посредственного до плохого: в понедельник в 9:45 не было багетов, негазированной воды, сахара, кофе вообще не осталось, почти все добавки исчезли. Немногочисленный персонал приветлив. Стиль старомодный. Вторую звезду ставлю только потому, что бассейн действительно хороший. Больше никогда. Угасшая слава.

За 350 евро за ночь (включая завтрак) я ожидал уровня обслуживания, достойного роскошного отеля. К сожалению, впечатления оказались очень разочаровывающими.
Изначально мы планировали приехать около 19:00. Перед отъездом я позвонил в отель, чтобы узнать, можно ли поужинать на территории отеля. Мне сообщили, что ресторан полностью забронирован. Меня разочаровало, что отель такого уровня не может гарантировать столик своим гостям или предложить альтернативное решение. В результате нам пришлось поужинать в другом месте, поэтому мы приехали в 21:45. Оглядываясь назад, это оказалось правильным решением.
По прибытии нас встретили холодно, персонал казался незаинтересованным и равнодушным.
На следующее утро, в 11:00, мы хотели отдохнуть у бассейна перед выездом. С нас потребовали 25 евро с человека. После того, как мы уже заплатили 350 евро за одну ночь, эту дополнительную плату трудно оправдать.
Завтрак был, безусловно, самым большим разочарованием. Мы приехали в 9:30 утра (обслуживание закончилось в 10:00), но дважды не было стаканов с водой, некоторые блюда на шведском столе не пополнялись, а обе кофемашины часто не работали из-за нехватки воды, кофейных зерен или из-за чистки. Всем занималась одна официантка. Она явно старалась, но организация работы отеля нуждается в серьезном улучшении.
Номер был чистым, но я настоятельно не рекомендую бронировать номер с верандой, если вы чувствительны к свету. Шторы слишком тонкие и узкие, нет ставней или плотных штор.

Прекрасное расположение с видом на долину и Эхтернах. Превосходный оздоровительный центр с несколькими саунами, хаммамом, кальдарием, крытым и открытым бассейнами. Очень хороший завтрак «шведский стол» с возможностью заказа блюд по меню, который подается в светлых ресторанах с террасами с видом на долину. Очень дружелюбный менеджер. Неподалеку находятся старые железнодорожные пути, переделанные в велосипедные дорожки, ведущие в Люксембург, Битбург и Вассербиллиг.

Мы часто останавливались здесь около 30 лет назад. Тогда это был первоклассный отель, и мне хотелось вернуться. «Класс» исчез! Цены остались прежними! Завтрак: 19 евро с человека, что не соответствует уровню класса. Круассаны тогда были восхитительны; сейчас же маленькие и довольно сухие. Стаканы для фруктового сока были грязными; сок наливали из бутылок. Если вы хотели яйцо, это стоило от 4, 50 до 6, 50 евро, в зависимости от количества! Краны в нашей ванной были старыми и довольно грязными. Для меня этот отель стал «увядшей славой». Я больше сюда не вернусь!

Мы провели одну ночь в этом отеле, расположенном в живописном месте. Окружающая обстановка поистине великолепна и умиротворяюща. Однако есть некоторые моменты, требующие улучшения. Номера устаревшие, и в целом отель находится в плохом состоянии: сломанные жалюзи, механизм ставней вот-вот сломается, грязный балкон и заплесневелые деревянные стулья на улице — настолько, что, пытаясь надеть белый халат, чувствуешь, будто испачкал его. Добавлю, что наши халаты были мятые, один с дыркой, а у другого оторвалось кольцо для ремня. Терраса у бассейна ничуть не лучше; обветренная древесина нуждается в ремонте, а деревянные планки местами расшатаны. Один из хаммамов шумный, слышны звуки водопровода и соответствующие запахи, не говоря уже о кране душа, который отваливается в руке. Другой хаммам приятно пахнет эфирными маслами, но вода недостаточно горячая. Обратите внимание, что никто не говорит вам сообщить на ресепшен, чтобы включить сауны и парную. Когда приезжаешь, рассчитывая расслабиться, всё оказывается ледяным. Душевые кабины полны известкового налета, и даже не начинайте говорить о ведрах с холодной водой в сауне — лучше в них не заглядывать… Кофе горький, как и счет: 8 евро за два кофе и 11 евро за две бутылки воды по 25 мл 😐. Это отбило у нас всякое желание там есть.
263 евро за одну ночь — это не стоит таких денег. Завтрак даже не включен… нужно доплатить 19 евро с человека.

Заброшенный отель; ужин состоял из блюд из меню с профессиональной кухни. Завтрак был скудным. Не было ни бармена, ни персонала спа-центра. Джакузи не было. Лифт был сломан. При выезде счёт оказался неверным, и с меня взяли лишние 120 евро. Не рекомендую этот отель.

Прекрасный, очаровательный отель, расположенный на холме, откуда открываются потрясающие виды. До центра Эхтернаха можно дойти пешком (20-25 минут). Наш номер был просторным и чистым; он немного старомоден, но всё равно в отличном состоянии, что придавало ему особое очарование! Кровать была невероятно удобной, хотя одеяла довольно короткие. Мне (165 см) она была достаточно длинной, но у моей девушки (171 см) ноги торчали. Бассейн и сауна были фантастическими, а персонал – очень дружелюбным и отзывчивым. Разочаровал только завтрак: он был скромным, но, безусловно, включал всё необходимое, но мне не хватало тёплых блюд, таких как яичница с беконом (за которые нужно платить отдельно). Окна в столовой были распахнуты настежь, и в комнату залетали осы, что совсем не приятно, когда я пытаюсь поесть, а они нападают 😅

Фантастический отель. Мы обязательно вернёмся. Завтрак отличный. Ужин — комплексный из трёх блюд. Мы пользовались им три раза, еда была восхитительной!
Персонал был очень отзывчивым. Одна сауна была неисправна. Бассейн, как крытый, так и открытый, прекрасно благоустроен. В лаунж-баре есть только бильярдный стол. Настольных игр мы не нашли. Есть большая парковка. Рекомендую номера с видом на Эхтернах.

Номера просторные, что, конечно, плюс. Однако свет в ванной работает только при выключенном остальном электричестве, что довольно неудобно. Телевизор тоже не работал.
Обслуживание разочаровало. Я заказал два напитка, и у меня попросили ключ от номера, как будто я собирался сбежать. Потом один из напитков уронили, и мне пришлось звонить, чтобы заказать ещё один — ни извинений, ничего. Принесли ещё один, как ни в чём не бывало.
Но больше всего меня поразило то, как сотрудник отеля уронил солёный огурец с булочки на пол… поднял его с пола… положил обратно на булочку и спросил, хотят ли они его съесть. Честно говоря, это неприемлемо.
Я был глубоко разочарован тем, как со мной обращались в этом отеле. Я приехал с двумя знакомыми после четырёхчасовой поездки, и по прибытии нас судили по внешнему виду. Поскольку мы не выглядели как «типичные клиенты» – согласно их предрассудкам – они заявили, что нам «не хватает мозгов там находиться», и даже пригрозили вызвать полицию. Это неприемлемо.
Атмосфера враждебная, элитарная и явно предвзятая. Больше всего меня поразило отношение к самим сотрудникам, особенно к уборщицам. К ним относятся с неуважением, как к людям низшего сорта. Отель, который претендует на звание роскошного, но обращается с людьми как с мусором, вовсе не роскошен – он просто выглядит пустым.
Я бывал во многих отелях высокого класса и никогда не сталкивался с такой унизительной ситуацией.

Этот прекрасно расположенный отель предлагает превосходные удобства, включая открытый бассейн и широкий выбор саун. Персонал невероятно дружелюбен и готов помочь. Рестораны также отличаются изысканностью и предлагают изысканное меню.

Когда я приехал, забронировать столик в ресторане не удалось. После того, как меня направили к менеджеру ресторана, он разговаривал со мной довольно высокомерно. Жаль, что когда вы приходите сюда, чтобы полностью расслабиться, это невозможно. Бассейн хороший, но в целом я бы сюда больше не пришел.

Отель прекрасно расположен, жаль, что им так плохо управляют. Видно, что дни его славы прошли, номера старомодные, комфорта не хватает. Создаётся ощущение, будто отель-призрак.
Он не заслуживает своих четырёх звёзд!

Роскошные номера, оздоровительный центр, первоклассный бассейн, прекрасно оборудованные сауны и внимательный персонал. Обязательно попробуйте богатое вечернее меню и меню закусок на обед. Не забудьте купальник и обувь, чтобы исследовать все великолепные пешеходные маршруты в этом районе.

Великолепный семейный отель с первоклассным оздоровительным центром, двумя бассейнами, просторными номерами и очень гостеприимным персоналом, великолепным рестораном для ужина и меню закусок в течение всего дня.

Прекрасный отель с просторными и комфортабельными номерами, вкусным завтраком и красивым бассейном. Подходит для детей и прекрасно расположен с видом на озеро. Прекрасные прогулки…

Отель расположен в красивом месте с прекрасным видом. Это немного похоже на «величие былых времен». Интерьер устарел, но нашу ванную комнату, похоже, отремонтировали. Стандартный номер с балконом хороший, просторный и аккуратный. Хорошие кровати и душ. Мы были там в конце сентября, и в отеле было всего несколько гостей, из-за чего атмосфера была довольно пресной. Бассейн, сауна и тренажерный зал — это хорошо. Открытый бассейн и ресторан закрыты с середины сентября. Может быть, летом больше развлечений? Насколько я знаю, отель закрыт с ноября по май.