Layali Al Shams Hotel

Я пришла к бассейну, и меня встретили очень приятное и организованное обслуживание.

Незабываемое пребывание в Layali Shams! Мы жили в бунгало, и это было просто идеально. Завтрак был свежим, вкусным и прекрасно приготовленным. Гостеприимство превзошло все наши ожидания; персонал был приветливым, внимательным и заставил нас почувствовать себя по-настоящему желанными гостями. Все было безупречно чисто, комфортно и продумано до мелочей. Это был идеальный отдых, и мы с нетерпением ждем возможности вернуться. Настоятельно рекомендуем!

К сожалению, мой опыт пребывания в этом отеле был крайне разочаровывающим. Я прожила два дня, и в день выезда опоздала всего на час. Вместо того чтобы профессионально уладить ситуацию или поговорить со мной уважительно, персонал опозорил меня перед другими гостями.
Они также взяли с меня 20 долларов за эту часовую задержку, хотя я ожидала меньшей платы или хотя бы четкого объяснения их политики позднего заезда заранее. Больше всего меня возмутила не сумма денег, а неуважительное отношение ко мне.
И на этом всё не закончилось. После моего выезда моя подруга написала отзыв о нашем опыте на странице отеля. Вместо того чтобы ответить уважительно или попытаться решить проблему, владелец отеля позвонил моей подруге, оскорбил её во время разговора, а затем повесил трубку. Такое поведение совершенно неприемлемо и отражает непрофессиональный подход к обработке отзывов клиентов.
Из-за плохого обслуживания, непрофессионального поведения и неуважительного отношения к гостям даже после их отъезда, я больше не буду останавливаться в этом отеле и не рекомендую его никому, кто ищет уважительной и гостеприимной атмосферы.
К сожалению, мой опыт пребывания в этом отеле был крайне разочаровывающим. Я пробыл там два дня, и в день выезда опоздал всего на час. Вместо того чтобы профессионально уладить ситуацию или поговорить со мной уважительно, персонал опозорил меня перед другими гостями.

Ya 3ayb lshoum ken sarlna ywmein 3andon bs l2no t2krnaseea 3n el checkout sar bdon ydaf3ouna 20$ w asln el ouda li naqayneha ken m3atal fiya lma fa naqalouna 3ala 2uda tenye msh mtl ma bdna 7tayna li fw2na w yali ta7tna w bdon ydf3una zayede krmelseea t2krneha blouda w la2 st3arna addeha 2amo dafa3ouna 7a2a 2$w hy mn b3d ma nataronaseea la jeboulna yeha w mn b3d ma nazlat el Feedback daqetlna w 3m tbahdelna.

Прекрасный, спокойный и уютный отель. Мы провели чудесные выходные. Настоятельно рекомендуем.

Отличный отель, чистый, уютный и тихий. Завтрак в номер за дополнительную плату, очень хороший кондиционер и терраса для курения. Мини-бар в номере с прайс-листом — может быть, мы еще увидимся — спасибо за все.

Прекрасный персонал, прекрасные номера, качество выше среднего, отличное обслуживание.

Мы забронировали 2 бунгало, в бунгало № 4 очень неприятный запах. Мы сообщили об этом на стойке регистрации, но никто не попытался решить проблему или поменять номер. При регистрации мы спросили о завтраке, нам сказали, что это шведский стол. На следующий день администратор непрофессиональным образом сообщила нам, что сегодня шведского стола нет и что мы пришлем его вам. Через час нам прислали плохой завтрак, а еще через час снова прислали кофе. Мы пошли ужинать в Shams и попросили, чтобы за нами приехала машина отеля, поэтому прождали ее 35 минут.

В отеле была свадебная вечеринка, о которой нас не предупредили при бронировании. Поздравляем жениха и невесту. Однако мы не смогли заснуть до 1:30 ночи, так как вечеринка проходила прямо напротив нашего номера. Отель хороший, номер достаточно большой, чистота средняя, а завтрак был скудным.

Честно говоря, это было великолепно, это один из лучших впечатлений, которые вы можете получить. Персонал поможет вам, независимо от того, о чем вы попросите и каковы ваши пожелания. У них отличная еда, отличные развлечения и отличный бассейн, который, честно говоря, является одним из лучших мест для отдыха, которые я бы порекомендовал.

Лучший отель, в котором я когда-либо останавливался — безупречно чистый, идеально тихий и с совершенно захватывающим видом!

Один из лучших, номера очень чистые и комфортабельные, персонал очень гостеприимный и профессиональный, бассейн очень уютный.

Это очень замечательное место, где я чувствовал себя комфортно, и отношение персонала было очень высококлассным. Я думаю, что это один из лучших опытов в моей жизни. Вид захватывающий, и в этом месте царит очень странное спокойствие.

Пребывание само по себе было похоже на путешествие в другой мир. Лучшее обслуживание и номер были очень удобными. Для тех, кто хочет приятного отдыха, это действительно идеальный выбор.

Самый красивый отель, очень замечательное обслуживание, очень красивое место, очень красивые номера и виды. Рекомендую попробовать и посетить его. Он очень замечательный.

Одно из лучших мест, которые я посетил, тихое и приятное место, прекрасные виды, расслабляющее и как в раю.

Лучший отель, который вы можете посетить в Ливане. Он организован, чист и полон, что не поддается описанию 😍!