К сожалению, мой опыт пребывания в этом отеле был крайне разочаровывающим. Я прожила два дня, и в день выезда опоздала всего на час. Вместо того чтобы профессионально уладить ситуацию или поговорить со мной уважительно, персонал опозорил меня перед другими гостями.
Они также взяли с меня 20 долларов за эту часовую задержку, хотя я ожидала меньшей платы или хотя бы четкого объяснения их политики позднего заезда заранее. Больше всего меня возмутила не сумма денег, а неуважительное отношение ко мне.
И на этом всё не закончилось. После моего выезда моя подруга написала отзыв о нашем опыте на странице отеля. Вместо того чтобы ответить уважительно или попытаться решить проблему, владелец отеля позвонил моей подруге, оскорбил её во время разговора, а затем повесил трубку. Такое поведение совершенно неприемлемо и отражает непрофессиональный подход к обработке отзывов клиентов.
Из-за плохого обслуживания, непрофессионального поведения и неуважительного отношения к гостям даже после их отъезда, я больше не буду останавливаться в этом отеле и не рекомендую его никому, кто ищет уважительной и гостеприимной атмосферы.
К сожалению, мой опыт пребывания в этом отеле был крайне разочаровывающим. Я пробыл там два дня, и в день выезда опоздал всего на час. Вместо того чтобы профессионально уладить ситуацию или поговорить со мной уважительно, персонал опозорил меня перед другими гостями.
Они также взяли с меня 20 долларов за задержку на час, хотя я ожидал гораздо меньшей платы за поздний выезд или, по крайней мере, четкого объяснения их политики заранее. Больше всего меня расстроила не сумма денег, а неуважительное отношение ко мне.
То, что произошло потом, было еще более разочаровывающим. После моего отъезда мой друг оставил отзыв на странице отеля, описав наш опыт. Вместо того чтобы профессионально отреагировать или попытаться решить проблему, владелец курорта позвонил моей подруге, оскорбил её во время телефонного разговора, а затем повесил трубку. Такое поведение совершенно неприемлемо и демонстрирует отсутствие профессионализма и уважения к клиентам.
Из-за плохого обслуживания, непрофессионального поведения и неуважения к гостям даже после их отъезда, я никогда больше не остановлюсь в этом отеле и не могу рекомендовать его никому, кто ищет уважительного и гостеприимного отдыха.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Они также взяли с меня 20 долларов за эту часовую задержку, хотя я ожидала меньшей платы или хотя бы четкого объяснения их политики позднего заезда заранее. Больше всего меня возмутила не сумма денег, а неуважительное отношение ко мне.
И на этом всё не закончилось. После моего выезда моя подруга написала отзыв о нашем опыте на странице отеля. Вместо того чтобы ответить уважительно или попытаться решить проблему, владелец отеля позвонил моей подруге, оскорбил её во время разговора, а затем повесил трубку. Такое поведение совершенно неприемлемо и отражает непрофессиональный подход к обработке отзывов клиентов.
Из-за плохого обслуживания, непрофессионального поведения и неуважительного отношения к гостям даже после их отъезда, я больше не буду останавливаться в этом отеле и не рекомендую его никому, кто ищет уважительной и гостеприимной атмосферы.
К сожалению, мой опыт пребывания в этом отеле был крайне разочаровывающим. Я пробыл там два дня, и в день выезда опоздал всего на час. Вместо того чтобы профессионально уладить ситуацию или поговорить со мной уважительно, персонал опозорил меня перед другими гостями.
Они также взяли с меня 20 долларов за задержку на час, хотя я ожидал гораздо меньшей платы за поздний выезд или, по крайней мере, четкого объяснения их политики заранее. Больше всего меня расстроила не сумма денег, а неуважительное отношение ко мне.
То, что произошло потом, было еще более разочаровывающим. После моего отъезда мой друг оставил отзыв на странице отеля, описав наш опыт. Вместо того чтобы профессионально отреагировать или попытаться решить проблему, владелец курорта позвонил моей подруге, оскорбил её во время телефонного разговора, а затем повесил трубку. Такое поведение совершенно неприемлемо и демонстрирует отсутствие профессионализма и уважения к клиентам.
Из-за плохого обслуживания, непрофессионального поведения и неуважения к гостям даже после их отъезда, я никогда больше не остановлюсь в этом отеле и не могу рекомендовать его никому, кто ищет уважительного и гостеприимного отдыха.