Stepono apartments

Последовательно положительный! Я был там в течение 10 недель и чувствовал себя как дома.
Квартира имеет 50 м "и 10 м" балкон / зимний сад с очень хорошими удобствами; Кухня с духовкой, плитой, микроволновой печью. Отличная большая ванная с душем. Спальня с удобной кроватью и телевизором. Гостиная с диваном; Кресло и телевизор.
Верхнее расположение с парковкой во внутреннем дворе, если что-то бесплатное.
Только для того, чтобы быть рекомендованным!

Отличное место для того, что бы недельку отдохнуть от трудовых будней и шума большого города:
1. Хорошее расположение: рядом ЖД вокзал, старый город и основные достопримечательности.
2. Закрытый двор — нет посторонних.
3. Тихо (шум только от прибывающих и уезжающих гостей)
4. Уютные номера (чисто, не убитый ремонт, хорошая мебель и сантехника, нормальная посуда…). Кровать с которой утром вставать не хотелось. Номер был на 1-м этаже, но проблем с  насекомыми не было (иногда в подобных апартаментах на 1-м этаже бывают муравьи). Сначало смущало отсутствие кондиционера, но даже в жару он не понадобился.
5. При плановом заселении в 14:00 заселились до 12:00 (за 5€)
6. Парковка для авто во дворе.

Первый раз столкнулись с настолько не коммуникабельным персоналом. Для поездки в Литву, как и в ряд других стран ЕС требуется виза, а следовательно и пакет документов для ее получения, в том числе и подтверждение брони от отеля на их бланке. Отель забронировали еще в марте 2019. Сделали запрос о предоставлении подтверждения брони в июне, не за долго до поездки. Ответа на письмо, отправленное на оффициальный mail мы так и не дождались. При разговоре по телефону хозяйка, или представитель позволяла себе не корректный и мягко говоря не профессиональный тон общения. Более того, телефон указанный для контакта для русскоговорящих, скорее всего является личным телефоном сотрудника (наше предположение), так как получили выговор за звонок в выходной день, хотя предполагалось что подобные заведения работают без выходных… все таки отель (гостевой дом). Разговор мог переходить на повышенный тон, в общении чувствовалось явная не клиентоориентированность и принебрежение. Персонал крайне не коммуникабелен, игнорирует вопросы, задаваемые на указанные контактные данные, не перезванивает. Вопрос, который решается обычно в течении часа растянулся на 6 дней. В целом, получение такой простой и по сути безобидной бумажки превратилось в какой-то театр абсурда. Настроение испорченно. Описанное выше, является лишь нашим личным мнением. (посещение планировалось в июле 2019 года)