Ivolita Vilnius

Сильно разочарована — ожидания не оправдались.
К сожалению, пребывание в этом отеле оставило негативное впечатление. Заселение было задержано на час, что уже задало не лучший тон. Как-бы итак заселение в 15:00, а мы в номер попали после 16:00. После долгой дороги хотели отдохнуть в номере, а пришлось идти в кафе и ждать пока номер будет готов.
В номере — неряшливая уборка: на постели остались волосы, в ванной — баночка с гигиеническим средством от предыдущих гостей, душевая была грязной. Постельное бельё оказалось не только изношенным, но и с дырками — явно требующим замены.
Кондиционера в номере нет, очень душно! Чайника тоже не было, хотя у друзей в номере этой же категории был.
Завтрак тоже оставил неприятное впечатление: многие блюда и тарелки были пустыми, и персонал не спешил их пополнять. Посуду тоже приходилось просить, так как чистой не было.
Учитывая стоимость проживания, я ожидала гораздо большего. Очень жаль, что сервис и чистота не соответствуют заявленному уровню. Надеюсь, отель примет меры, чтобы улучшить качество обслуживания в будущем.

Отличный отель с удобным расположением и отличным сервисом. Завтраки очень вкусные и разнообразные. Номера чистые и удобные. Идеальное соотношение цены и качества!

Приятный отель, очень удобно расположен. И недалеко от центра, и от вокзалов.
Приятный и вежливый персонал, с личностным подходом.
Всё понравилось, рекомендую.

Может быть администрация отеля свяжется со мной здесь? Забронировали отель на рождественские каникулы. Долго выбирали. Очень важно было, чтобы отель находился в черте старого города или вблизи него, важен был размер номера и наличие ванной, а не душевой. Также опирались на опыт других путешественников. Удивило и подкупило то, что за последний год практически не было недовольных гостей. До сих пор удивляемся, как такое может быть…
В день заселения понимаем, что все идет не по плану. Нас селят на первом этаже, напротив входа и ресепшен. Наш номер повышенной категории. В какой момент стало нормальным номера, за которые берут большую плату, располагать напротив входа? Сообщили сразу же администратору, что не хотели бы 5 дней жить на 1-м этаже, попросили заменить номер, на что получили категоричный отказ и напоминание о том, что нам предоставлен "ЛЮКС".
Сам номер. Будьте готовы к тому, что фото на букинге и сайте отеля не будут совпадать с реальностью. Номер откровенно уставший, не очень чистый и темный. В ванной сколотая плитка, в углах чернота. Звукоизоляция. Ее нет. Мы слышали смывающийся унитаз в соседнем номере, абсолютно все, что происходит на ресепшен. Напротив нашего номера находились административные помещения, и нам стали доступны с 7 утра абсолютно все звуки обслуживания отеля. Про полноценный сон и отдых можно забыть.
Завтрак.

Советую всем. Хороший отель. Персонал. Расположение. Завтраки бомба.

Грязный номер, окно без дневных штор. Даже не окно а дверь на балкон. Чайника в номере нет. Постельное белье (пододеяльник рванный)

Хороший отель в центре Вильнюса, рядом и вокзал о Острая Брама. Завтрак отличный.

Чисто, уютно. Завтрак шведский стол с огромным выбором продуктов.

Отличный отель! Пять минут до вокзала в оду сторону, в другую — старый город, через дом крытый рынок. Чисто и комфортно (особенно, постель — удобные подушки и хлопковое белье, а не синтетика) вежливый и приветливый персонал, говорят на русском) ) шикарный завтрак, около рецепшен чай и кофе — бесплатно (кому надо), стоит кулер с горячей и холодной водой) ) соседняя дверь с отелем — дувшевная кофейня — вкуснейший кофе и пироженки) ) рекомендую этот отель, мы теперь будем останавливаться только здесь) )
Питание шикарное — на любой вкус: горячее блюдо, каша (для меня это важно), колбасы, ветчина, сыры, яйца, йогурты, булочки — короче, есть все) ) завтраки разнообразные — мы проживали несколько дней, не повторяются) ) очень вкусно) )
Отель чистый и уютный, в номере все необходимое, белые и чистые полотенца, белоснежное постельное белье, гель душ и мыло.
Все понравилось) )

Хороший отельчик в шаговой д0ступности и от автовокзала и отдостопримечательностей старого Вильнюса.

Прекрасный и дружелюбный staff.
Очень хороший завтрак.
Лифт на пятый этаж не идет.
Номера не новые.
Кондиционера нет.
Сантехника советского времени.
Крышка унитаза воняет.
Шампунь не приносят, нужно каждый раз просить на ресепшен.
Ночью в отеле никого нет.
Я прилетел ночью, и мне оставили не тот ключ.
Пол ночи бегал по оте пробую открыть какой-нибудь номер.
Скидку после этого не предложили.

Из положительного.
Прекрасный завтрак.
Вежливый staff на ресепшен.
Ресепшен не работает 24/7
Мы прилетели ночью и для меня оставили неправильный номер.
Связаться было не с кем.
Пришлось бегать по отелю в поисках номера.
Сантехника старая и воняет.
Полотенца застиранные.
На 5 этаж не идет лифт.

Номер давно не видел генеральной уборки. Завтрак был хороший.

Идеальная доступность — ЖД вокзал в 450 метрах. От аэропорта круглосуточно ходит 88 автобус почти до отеля, от остановки буквально 4 мин пешком.
Прекрасный обильный завтрак.
Кофе из кофемашины.
Кровать удобная, подушка идеальная по размеру и жёсткости.
Неплохо бы добавить в номере холодильник.
А так, все есть, все удобно.
Чисто!
Мы очень благодарны персоналу отеля за возможность самостоятельного заселения в любое время.
Наш рейс прилетел ночью, пока добрались, было почти час ночи.
Мне на почту и в Вотсап пришла понятная и простая инструкция — как получить ключ и войти.
Отсутствие холодильника.

Небольшой чистый отель рядом центром. До Острой брамы 5-10 минут пешком. Оставался на одну ночь, уехал рано — потому завтрак оценить не успел. В номерах чисто. Неплохие кровати, хорошее белье. Звукоизоляция очень слабая, хорошо слышно события в соседних номерах. В номере есть чайник, бесплатная вода. До аэропорта Вильнюса без пробок 15 минут.

Персонал очень услужливый и дружелюбный, а в номерах чисто. Завтрак "шведский стол" обильный. Отель находится недалеко от исторических и гастрономических районов Вильнюса.

Отличный отель. Отличный персонал. Отличные условия.
1. Находиться в 10 минутах пешком до вокзала.
2. В двух минутах ходьбы до старой части города.
3. Если вы приехали после 01.00 то вам оставят ключи от номера в ящике.
4. Завтрак разнообразный.
5. Просторные номера.
6. Есть чайная церемония.
7. Багажная комната.
Прекрасный персонал, готовый всегда прийти на помощь.
Рекомендую, один из самых удобных по цене и условиям отель.