Честно говоря, удивительно, как это место просуществовало столько лет с таким менеджментом. Кухонный персонал, спа и, скорее всего, территория отеля — это явно спасение.
Все отличные отзывы — конечно, не об обслуживании в ресторане, особенно на открытой площадке — так что не дайте себя обмануть.
Даже в прошлом году, когда нас приехало трое, двое из нас успели поесть до того, как последний получил заказанные напитки (он просто ушел, не получив больше еды). Что ж, сложные дни случаются со всеми.
В этом году мы зарезервировали столик на десяток человек, надеясь, что ситуация изменится. Честно говоря, это было глупейшее решение.
Надо отметить, что я ни в коем случае не виню официантов – в такой ситуации пропали бы все. Во время городского праздника во всем ресторане работало 3/4 официантки (учитывая, что хороший официант может обслужить не более 20 человек, сидящих в одном месте). Наши девочки, кажется, понятия не имеют, что они делают и куда идут.
Абсурд дошел до такого уровня, что при постоянной доставке неправильных заказов мы были вынуждены брать то, что принесли, так как запрос на сдачу занимал от 30 минут до часа. Без преувеличения. Заказав безалкогольное пиво, мы получили алкогольное (о чем узнали, выпив половину). Вместо бутылки белого вина нам дали стакан красного вина, затем бутылку красного вина, и только когда мы попросили принести то, что заказывали — услышали замечание, что мы сами указали это неправильно. Когда я попросила добавить в белое пиво вместо лимона дольку апельсина, мне принесли без ничего, когда я попросила принести отдельно — с меня взяли деньги. Вероятно, они пытались выращивать животных и овощи для еды сразу после заказа, потому что время ожидания давало такой намек. Вишенка на торте: при попытке разделить счет объяснили, что его можно разделить только на четыре части. В результате мы как дураки пытались выяснить, кто что ел/потреблял (учитывая, что большинство заказов были принесены и распечатаны неправильно). Искреннее предложение обходить это место стороной, если вы сэкономите свое время и нервы. Посещение настоятельно рекомендуется, если вы хотите своими глазами увидеть, как экономия на управлении, технологиях и персонале может разрушить даже такое многообещающее место, как это.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Все отличные отзывы — конечно, не об обслуживании в ресторане, особенно на открытой площадке — так что не дайте себя обмануть.
Даже в прошлом году, когда нас приехало трое, двое из нас успели поесть до того, как последний получил заказанные напитки (он просто ушел, не получив больше еды). Что ж, сложные дни случаются со всеми.
В этом году мы зарезервировали столик на десяток человек, надеясь, что ситуация изменится. Честно говоря, это было глупейшее решение.
Надо отметить, что я ни в коем случае не виню официантов – в такой ситуации пропали бы все. Во время городского праздника во всем ресторане работало 3/4 официантки (учитывая, что хороший официант может обслужить не более 20 человек, сидящих в одном месте). Наши девочки, кажется, понятия не имеют, что они делают и куда идут.
Абсурд дошел до такого уровня, что при постоянной доставке неправильных заказов мы были вынуждены брать то, что принесли, так как запрос на сдачу занимал от 30 минут до часа. Без преувеличения. Заказав безалкогольное пиво, мы получили алкогольное (о чем узнали, выпив половину). Вместо бутылки белого вина нам дали стакан красного вина, затем бутылку красного вина, и только когда мы попросили принести то, что заказывали — услышали замечание, что мы сами указали это неправильно. Когда я попросила добавить в белое пиво вместо лимона дольку апельсина, мне принесли без ничего, когда я попросила принести отдельно — с меня взяли деньги. Вероятно, они пытались выращивать животных и овощи для еды сразу после заказа, потому что время ожидания давало такой намек. Вишенка на торте: при попытке разделить счет объяснили, что его можно разделить только на четыре части. В результате мы как дураки пытались выяснить, кто что ел/потреблял (учитывая, что большинство заказов были принесены и распечатаны неправильно). Искреннее предложение обходить это место стороной, если вы сэкономите свое время и нервы. Посещение настоятельно рекомендуется, если вы хотите своими глазами увидеть, как экономия на управлении, технологиях и персонале может разрушить даже такое многообещающее место, как это.