Отель Best Baltic Паланга Best Palanga Hotel

Ужасно. Соотношение цены и качества здесь такое, как если бы вы заплатили за номер в отеле премиум-класса и получили комнату в подвале размером 3х3 метра. Но зато вам дают бесплатный завтрак, где вам приходится пробираться к горькой кофемашине, а когда приходит ваша очередь, всё заканчивается (кофе, вода, молоко), и на этом персонал не подходит, и после 10 минут ожидания вы идёте в кофейню. Я определённо не рекомендую это место. 4 звезды, но даже за милю запаха нет.

Отель позиционирует себя как 4-звездочный, но до этого еще далеко. Да, отель расположен в тихом месте, недалеко от улицы Басанавичюс. Номера чистые, аккуратные, завтрак вполне обычный, в номере есть телевизор, чайник и холодильник. Бесплатная парковка, мы заселились за полчаса до назначенного времени. Недостатки: в номере не было стаканов, только два стакана любого вида, телевизор не работал, но его быстро починили по нашему звонку, было трудно спать ночью из-за очень громкой вентиляции, как будто над головой вращался вентилятор, не было халатов, хотя мы забронировали спа-процедуры. Завтрак, как я уже упоминала, обычный, но сюда могут прийти все, а не только постояльцы отеля, поэтому образуются длинные очереди, и потом мало что можно найти (было бы предложение пускать постояльцев отеля хотя бы на полчаса раньше). Мы забронировали обед, нам пришлось ждать 40 минут, хотя во всем ресторане было только двое. Мы забронировали спа-процедуры, нам сказали, что свободное время есть только в воскресенье в 11 утра, хотя в тот день мы были единственными посетителями. Сауны были холодными, их забыли включить, хорошо, что нам разрешили побыть там час, пока они не прогреются. И наконец, как такой отель может нанимать дополнительный персонал, ведь когда один сотрудник работает на ресепшене, официантом и обо всем заботится, то качественного обслуживания не будет.

Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Грязно и грязно, начиная с номера и заканчивая столовой! Это называется рестораном, но хуже, чем столовая на некоторых вокзалах.
Они только меняют постельное белье в номерах, вообще не убирают 😡 После прочтения комментариев я поняла, что здесь уборка ведется не всегда.

Лифт в отеле очень странный, останавливается в щелях между этажами 🤷🏻‍♀️, я не понимаю, зачем он так устроен. На странице Booking. Lt указано, что на лифте можно подняться на верхние этажи, но не сказано, что всё равно придётся подниматься по половине лестницы.
Поэтому он совершенно не подходит для людей с ограниченной подвижностью.
Около 10 лет назад, я думаю, он заслуживал своих звёзд, а сейчас — только половину.
Завтрак — его достаточно, чтобы наесться, но на следующее утро всё то же самое, включая вчерашнюю сметану, а поскольку булочек с вечера больше нет, то и на следующее утро их не будет.
Цена не соответствует качеству 🤷🏻‍♀️

Когда мы приехали и заселились в номер, температура была всего 13, 1 градуса. После нашей жалобы отопление починили на следующий день и предоставили электрический обогреватель.

В комнате совершенно холодно. Радиатор на стене совершенно холодный, регулировать температуру самостоятельно невозможно. На стенах грязные пятна, скороварка чёрная как внутри, так и снаружи. Горячая еда на завтрак совершенно холодная, даже для первых гостей. Из сока только сливовый джем.

Трагедия! Совершенно не соответствует 4 звёздам: номер грязный, волосы летят, в холодильнике дохлые мухи, на матрасе крошки. Номер не убрали и не поменяли, даже после жалобы. Ночью по голове пробежал таракан! Дозвониться на ресепшен невозможно, ночью трубку не берут. Ужас. Никому не рекомендуем!

Отель определённо не соответствует четырём звёздам. Меню обеда – что-то из советской столовой. Я удивлён, что в четырёхзвёздочном отеле такое питание. На завтрак можно выбрать что-то другое.

Это не 4-звёздочный отель, а 2-звёздочный. Номера грязные, не убранные, повсюду пыль. Душевые ужасные, плитка коричневая и немытая. В описании отеля указано, что полы покрыты ковром, что неправда. Плитка везде, а на полу затерян коврик. Нет ни халатов, ни тапочек, полы грязные. Нам пришлось снять три номера, ситуация везде одинаковая. Не рекомендую этот отель.

Номер был аккуратным, единственный минус — окна выходили на улицу, поэтому было слышно всё. Завтрак был скудным, каждое утро одно и то же. Во время завтрака не было ни одного сотрудника, спросить было нечего. Администрации тоже не было, ощущение было, что ты дома и можешь делать всё, что хочешь. Как-то очень странно, я никогда раньше не бывал в подобных отелях.

Отель тихий, чистый, аккуратный. Номерам, да и всему отелю в целом, не помешал бы ремонт, интерьер такой скромный, старый, я бы сказал, экономный. Не хватает новизны, свежести, но это не испортило отдых, да и цена вполне приемлемая. В моём номере душевая кабина была наполовину закрыта дверью, наполовину занавеской :) Я жил в одноместном номере. Завтрак был включён, выбор был неплохой, но пополнение было очень медленным, постоянно приходилось доедать остатки. Что приятно, завтрак до 11 утра! Пора выспаться и отдохнуть :) Мне очень понравилось расположение отеля — на более отдалённой, тихой улице, но всё рядом, везде можно дойти пешком.

Фотографии и описание не соответствуют действительности, назвать это отелем сложно, так как мы ни разу не почувствовали себя в такой квартире. Во-первых, приехав в номер, который даже не убирали перед заездом новых клиентов, можно только надеяться, что постельное белье хотя бы поменяли. Никакого порядка, пылесосили ли вообще когда-нибудь номер. Сомневаюсь, что с утра до вечера висит табличка, с помощью которой просьбы убраться игнорируются. Душевая кабина вся в плесени, к шторкам страшно прикасаться. Откуда взялись четыре звезды?

Еда вкусная, дешевая, но немного прохладно, мало людей.

Во время завтрака еда всегда была холодной. Уборка номеров практически отсутствует: персонал не убирает номера ежедневно, и даже когда просишь убраться, они не приходят.

Очень хорошее расположение, номера чистые, аккуратные, места достаточно, еда вкусная, разнообразная, понравится и детям, и взрослым, рекомендую 🙂

Самым большим недостатком на первый взгляд было то, что ресторан вмещал всего 18 человек. Надо пойти поужинать. Но недостатка мест нет, несмотря на то, что уже ноябрь и сезон закончился.
Мини-бар пуст, в номере нет воды в бутылках. СПА необходимо бронировать заранее.

Я ценю расположение и сервис. Очень хорошо.