Вилла Nemuno slėnis

Место потрясающее, санаторий просит ремонта, остатки советского наследия. После выхода из спа в душе нет теплой воды. Завтрак определенно имеет возможности для улучшения.

Нам очень понравилось это место. 😍Отличный отдых и отдых от городской суеты. Вечером вы сможете расслабиться в уютном спа-салоне, а вечером выходного дня насладиться высококлассной кухней в ресторане отеля. Мне нравится, что есть зона, где можно провести время с детьми и поиграть в бильярд или настольный теннис. Утром завтрак обильный и вкусный. Номера аккуратные. В теплую погоду есть и активный отдых на свежем воздухе. Мы счастливы, что нашли это место, вернемся снова и снова! Мы рекомендуем это место.

Не рекомендую, сервис трагичный, мы очень часто ездим по всей Литве и такого общения с клиентами я еще не видела.
1. Забронировали ночлег, приехали на ресепшен, там было пусто (никого не было, шли 20 минут в ожидании кого-нибудь, кто сможет нас пустить в каюты)
2. Он не предоставил никакой информации о грилях, дровяном инвентаре, где все можно найти, хотя и упомянул, что мы сможем всем воспользоваться. Везде просто мертвая тишина, никакой информации и 0 человек.
Джакузи не работало, сауны тоже не работали (свет везде был выключен), мы сами их включали, чтобы хотя бы дети могли купаться в бассейне.
3. Оставили зарядное устройство (что очень нужно), я так понимаю, это не вопрос "усадеб", а все нормальные отели, санатории и т. П. Общаются с клиентом. Мы позвонили и попросили отправить на почте, так как мы из другого города, мы им сказали, что оплатим все расходы по доставке. Но :) ) ) нам всегда отвечают, позвоните нам в выходные, там ничего нет. Звоним во вторую субботу, в воскресенье телефон не работает. Когда удается дозвониться, получаем ответ — приходите и забирайте, я вообще не против, когда сюда приходит 100 человек 😂
4. И ТОРТ НА ТОРТЕ — после получения данной оценки ХОЗЯИН находит мое рабочее место, компанию и оставляет оценку 1 звезда.
Я обязательно поделюсь этим опытом публично.

Прекрасное место для отдыха на природе в любую погоду. Отель предлагает множество развлечений как на открытом воздухе, так и в помещении. У нас была возможность посетить и побаловать себя прелестями СПА!
Спасибо за хорошее обслуживание, обязательно вернемся!

Не рекомендуем!
Услуги основаны, в первую очередь, не на любви к клиенту и работе, а на отмывании денег!
Обслуживание клиентов и помощь в случае проблем = 0. Общение со стороны хозяев — нападки и крики.
Краткая история:
На девичник мы остановились в усадьбе «Нямунас слени» (рядом с гостиницей). Там мы организовали для молодежи сюрприз с запланированной программой. Были приглашены фотограф и ведущий мероприятия. Перед приездом гостей мы сами приехали раньше, чтобы успеть подготовить усадьбу и украсить ее до приезда главного гостя – барышни.
ОДНАКО по прибытии на место нас ждал сюрприз!
Во-первых, не было никакого доверия, никаких объяснений, как чем пользоваться и т. Д.
Забравшись внутрь, мы пошли положить размораживающиеся продукты в морозилку, а там обнаружили лужу! Из холодильника течет вода, а морозилка даже не работает (нам об этом не сообщили)! Мы быстро побежали искать, чем можно было бы убрать растущую лужу, но метлы или чего-то в этом роде не было!
Поскольку время было очень ограничено, мы продолжали торопиться украшать террасу и развешивать украшения. Когда вы начнете это делать, вы обнаружите только паутину на потолке и деревянных балках, а в углах земли — колючки и грязь… А веников мы не можем найти!

Поскольку владельцы долины Нямунаса также предлагают в аренду домик под названием «Мишко сленис» в соседнем отеле, я хотел бы рассказать вам о своем опыте, с которым я никогда раньше не сталкивался. Короче шок и жуткое разочарование в общении хозяев. Поскольку господин хозяин даже не позволил мне вмешаться по телефону и высказать свое мнение о неисправностях, поскольку он продолжал кричать в трубку и угрожал выгнать нас из дома, я чувствую себя обязанным предупредить других людей о возможных инциденты. Одним словом, обустройство усадьбы аккуратное, красивое внутри и снаружи, но только по прибытии на усадьбу нас встретили различные проблемы. Мы арендовали фермерский дом для торжества, привезли с собой еду, лед для коктейлей, украшения, но как только мы вошли в дверь, нас встретила огромная лужа в кухонной зоне. Судя по всему, из холодильника, который с трудом работал и сильно протекал, текла вода, а морозилка не замерзала, когда нам это было нужно, но хозяева не удосужились сообщить нам о такой неисправности заранее, хотя это и было По выпуклым рамам холодильника и уже обесцвеченному паркету было очевидно, что проблема существует уже некоторое время. Полотенца не были очищены и пожелтели. Терраса дома полностью покрыта паутиной (не было бы проблем, если бы мы нашли веник, чтобы развешивать паутину и самим подметать террасу, но мы этого не сделали. А хозяева сказали, что дом окружен лес, поэтому надо понимать, что это уже паутина.
– обычное явление в лесу.

Очень красивое, тихое и уютное место. Стоит посетить тем, кто ищет тишины и природы.

Мы благодарны за теплый прием! ❤️Отличное место, роскошные, аккуратные номера, приятное обслуживание. Можно кататься на велосипедах. Это было чудесное время. Мы лично благодарим Джастина за добрый и приятный прием! Желаем удачи в дальнейших начинаниях.
Искренне.
Небеса и Вальдемар.

Отличное расположение, красивая атмосфера, отличный персонал. Самый дружелюбный и услужливый администратор и персонал, прекрасное и отличное первое впечатление от отеля. Все в отеле было исключительным. Там, где мы ужинали, было чисто, стильно, просторно, с отличным обслуживанием. Еда была хорошей и с отличным соотношением цены и качества, а обслуживание было внимательным и эффективным. Сам номер был хорошо оборудован и удобен. Я был очень доволен своим пребыванием. Я надеюсь вернуться для более длительного визита в будущем.

Очень красивое и аккуратное место. Отличный спа, приятное обслуживание, вкусная еда. Самые большие рекомендации для тех, кто планирует приехать. Спасибо за отличный отпуск.

Усадьба большая и красивая, бассейн гораздо меньше, чем в доме невесты, но комнаты аккуратные, как и обстановка. Самая большая проблема в том, что владельцы не понимают элементарной культуры общения с клиентами, позволяют себе во время разговора бросать трубку, не умеют попрощаться и решить оставшиеся денежные вопросы при уходе. Сауну (подарки) предлагали перед приездом, но сауна не освещалась из-за слишком громкой музыки, о чем сообщили только на следующее утро. При аренде усадьбы на более длительный срок следует учитывать, что персонал направляется на уборку и обход территории во время пребывания клиентов в усадьбе.

В номере 206 не работала дверь в ванну. И конфеты одни и те же. А так отель хороший, похож на замок в средневековье.