Avani Maseru Hotel

Я настоятельно рекомендую отель Avani Maseru. Мы провели там более 10 дней большой группой, и всё обслуживание было превосходным. Очень комфортные и чистые номера, прекрасные рестораны и лаунж-зона. Персонал отеля очень профессиональный и дружелюбный, который так хорошо заботился о каждом госте. Большое спасибо.

Отель нуждается в небольшом улучшении в разных аспектах. Обслуживание номеров отсутствовало, мой номер был кишеть насекомыми, ковровое покрытие в коридоре нуждается в замене, мебель слишком старая, а стулья грязные.
Еда была превосходной, а обслуживание клиентов – превосходным.

Я посетил отель Avani Maseru на обед, и это было не так, как я ожидал от 3, 5-звездочного отеля, еда была хорошей и сочной, но не стоила заплаченной цены. Обслуживание персонала ресторана было не из лучших. Если Авани Масеру предоставляет только гостиничные услуги, а не ресторанные услуги, я думаю, это должно быть оговорено, потому что, если я пошел туда, чтобы развлечься и насладиться едой, попробовать новые блюда и обнаружить, что я заказываю только то, что знаю, потому что нет меню для напитков, потому что еда очень ограничена, тогда как это служит цели открытия ресторана? Мне пришлось посетить другие близлежащие рестораны, чтобы получить удовольствие, которое я хотел испытать. Ни один интроверт ни за что не будет рад пообедать на открытом пространстве, мне просто интересно, что происходит в ветреные и ненастные дни, потому что само место для этого не предназначено.

Мы останавливались в Avani top and bottom Hotel в течение последних трех лет для крыши Африки. Ужин в обоих отелях действительно плохой. Заказ по меню — огромная проблема, и многие блюда отсутствуют. Выпечка на завтрак жесткая и не кажется свежей. Хороши были только лепешки и омлеты. Как этот стандарт может сохраняться в течение трех лет.

Команда более чем превосходна и профессиональна и сделала все возможное, чтобы помочь нам во время кризиса, однако мы считаем, что нас эксплуатировали, заставив заплатить полную стоимость за номера, в которых было слишком жарко, и за неработающую вытяжку.

Менеджер был очень груб и недружелюбен, а также рассказал нам правила, которые были совершенно невозможны, совместное использование коммутатора с отелем-партнером было очень плохим, поскольку никто не знал, куда вы звоните из какого отеля.

Место шикарное, ужин хороший. Побывав там во время конференции, где было очень много людей, уровень организации заслуживает самой высокой оценки.

Очень аккуратный отель, с хорошо организованным и веселым персоналом. Рядом торговый центр и ресторан Portuguess.

Были в Масеру на мероприятии, и обслуживание и лечение, которые мы получили, были АБСОЛЮТНЫМИ ПИТТСАМИ! При бронировании онлайн указывается количество номеров и количество человек, которые вмещаются в номер. При регистрации они не спрашивают, находитесь ли вы одни или с партнером, но после того, как вы зарегистрировались, мы обнаружили охрану у двери лифта, буквально спрашивающую, есть ли в комнате 1 или 2 человека, и если 2 человека, они хотели нас. Доплатить дополнительно 500, иначе вы не сможете оба подняться.
Я, конечно, не вернусь туда, и в комнате не убирались все 3 дня, пока я был там, хотя я выходил из комнаты каждое утро в 10 утра и возвращался очень поздно. Я заказал обслуживание номеров, и за некоторые вещи мне заплатили, но они так и не были доставлены.
Этот отель и персонал получили от меня 0 звезд.

Завтрак был превосходным, и персонал был очень полезным. Комната также была чистой, удобства регулярно пополнялись.

Мне понравилось мое пребывание. Коллектив был дружный даже тогда, когда были заняты стройкой. Комнаты были опрятными, полотенца чистые, постель была предоставлена.

Очень понравилось пребывание. Это место хорошо расположено, очень дружелюбное и поддерживающее обслуживание, а также хорошая еда, как на ужин, так и на завтрак. Территория очень привлекательная, а бассейн — большое преимущество этого отеля. Номера простые, но есть все необходимое. В зависимости от расположения номера из него может открываться потрясающий вид на бассейн или долину на другой стороне.

Отель Avani Maseru является свидетельством вечной элегантности и исключительного обслуживания. Он расположен среди живописной красоты горной местности Лесото. Это почтенное заведение, несмотря на признаки своего возраста, поддерживает стандарты гостеприимства, которые легко устраняют разрыв между традиционным очарованием и современным комфортом. Его расположение является одной из его самых похвальных особенностей, предлагая гостям легкий доступ к центру центрального делового района Масеру (CBD), что делает его идеальным выбором как для деловых путешественников, так и для туристов, которые ценят удобство и эффективность во время своего пребывания.
Близость отеля к центральному деловому району позволяет посетителям погрузиться в местную культуру и исследовать различные достопримечательности, не отходя далеко от места проживания. Тем не менее, именно захватывающий вид на горы действительно отличает отель Avani Maseru, создавая безмятежный фон, обещающий спокойствие и расслабление среди шума и суеты городской жизни.
Сервис в отеле Avani Maseru заслуживает внимания; Персонал делает все возможное, чтобы гости чувствовали себя желанными и ценными. Такой уровень заботы об удовлетворении гостей особенно впечатляет, учитывая старую инфраструктуру отеля. Понятно, что руководство уделяет приоритетное внимание поддержанию высоких стандартов гостеприимства, делая каждое пребывание незабываемым.

Положительным моментом является то, что номера просторные и чистые, расположение удобное, вид красивый, а некоторые сотрудники дружелюбны и профессиональны. Ожидайте того факта, что это международная сеть отелей, и цены. В номере нет холодильника, поэтому вода в бутылках прохладная. В номерах нет никакой информации или каталога. Поэтому мне пришлось спуститься на стойку регистрации, чтобы попросить продление регистрации (! ) И продление обслуживания номеров. Меню обслуживания номеров нет, они просто сообщают вам, что у них есть в наличии. Я заказал хек с лимонным маслом, потому что пробовал его в другом Авани в Масеру (Авани Лесото). Это было неплохо, но лимонное масло было лимонным маргарином — тьфу!
Также пришлось стоять в очереди на стойке регистрации 25 минут, что, на мой взгляд, слишком долго, когда на дежурстве всего один сотрудник.

Мы были забронированы не в том отеле, мы прибыли поздно, и нам сказали ехать в другой отель. Первоначально мы бронировали номера на первом этаже с выходом к бассейну, это были номера премиум-класса по премиальной цене. Нам дали обычные номера на 4-м этаже, кровати и подушки были мусором, это не 4 звезды. Проживание я бы отнес к худшим 3 звездам, в которых я когда-либо был, и в будущем хотел бы остановиться в СА и переехать в другой город на однодневную поездку или на 1 ночь, это не стоит дороже, чем это, Загляните в свой город под названием Кларенс на стороне Масеру или Андербург на стороне Сани, это самый большой город в мире. Порознь.

Отличный отель в горах. Из этого отеля открывается великолепный вид на центральный район Масеру. У них есть большой бассейн, спа-центр, тренажерный зал, который бесплатный для гостей отеля. Бесплатный Wi-Fi, который нам предложили, пока мы стояли в очереди, просто чтобы показать, как персонал понимает, что мы хотим сообщить нашим близким о нашем прибытии. Я не посещал казино. Ужин, завтрак и обед хорошие, с английским меню и разнообразием на выбор. Мой любимый — фрукты и вода, смешанные с мятой и лимоном.

Отель был очень любезен в отношении безопасности наших ям и велосипедов, предоставил место на охраняемой парковке. Персонал помог с распаковкой и упаковкой вещей.
В целом, номера были чистыми и адекватными. Еда была разумной, но немного завышенной за то, что вы получаете.
Отлично провели время!