Times Square Suite Hotel

Персонал на ресепшене был крайне некомпетентен.
Особенно пожилая филиппинка Мария, которая была сварливой и грубой. Им не хватало навыков ведения переговоров и гибкости, чтобы предложить гостям тот же уровень обслуживания, что и в других отелях Кувейта. Они не понимали важности удовлетворенности клиентов, даже когда клиент был прав.
Она была ужасным представителем отеля. Она принимала все близко к сердцу и злилась без необходимости. Ее отношение было просто: «Просто занимайтесь своими делами и до свидания». Она даже отказывала в продлении пребывания (до 5 часов до выезда), просто говоря, что ваш номер забронирован!
Между тем, уважаемые отели подтверждают продление пребывания по той же цене или даже предоставляют скидку в течение 15 минут после выезда.
Они не предлагали никакого гостеприимства, никаких напитков и даже воды. Они относились к гостям как к клиентам, а не как к ценным гостям, которые захотят вернуться за хорошим обслуживанием или хотя бы за положительным отзывом! Несмотря на наши усилия по поддержанию чистоты и тишины,
Я не встретился с управляющим отеля, Мохаммедом Ибрагимом, в его выходной. Администратор отказалась дать мне прямой номер телефона или адрес электронной почты для связи с менеджером, потому что знала, что не права. Не знаю, поддерживает ли он это, но мне дали общий адрес электронной почты, начинающийся с info@tt, и сказали, что знают о нем.

Отель отличный и по разумной цене. Однако в нём нет чая, кофе, питьевой воды, тапочек и туалетных принадлежностей.
В номере есть чайник, тостер, небольшой холодильник и утюг. Мебель чистая и недавно отремонтированная, постельное бельё чистое. Цена — 16 динаров — вполне приемлемая. Однако я бронировал номер через приложение, указав, что мне нужен номер для некурящих с большой кроватью. По прибытии кровать оказалась решётчатой, и в номере стоял ужасный запах. Номер поменять отказались, сославшись на то, что отель полностью забронирован. Никто из персонала не говорит по-арабски, и общаться с ними сложно.

Не рекомендуется для индивидуальных путешественников или деловых путешественников, эти апартаменты больше подходят для чистой семьи. В них даже нет воды, нет уборки, расположение также плохое, поблизости нет ресторана и транспорта, они даже не пускают гостей в номер.

Очень неприятный опыт. Грязные номера и отвратительное обслуживание. Не рекомендую и больше не поеду.

«Очень хороший отель» с положительными отзывами о чистоте, персонале и удобствах. Очень хорошо.

Я забронировал отель на сайте, но когда я приехал, они не назвали мне цену номера по сайту и попросили забронировать его через Booking.

Очень хороший отель. Просторные номера, есть мини-кухня и холодильник. Есть утюг и гладильная доска. Кондиционер отличный. Цена отличная.

В отеле нет ресторана. Я спросил, где можно поесть, и персонал был готов помочь. К счастью, мой двоюродный брат, который уже давно живёт в городе, предложил принести мне завтрак и пришёл ко мне в номер, так как в отеле нет другого места, где можно посидеть и поесть. Мне дважды звонили с угрозами, что меня поймает охрана, если гостя не выгонят. Я забронировал двухместный номер, и мне стало интересно, неужели гостям не разрешают, кому, чёрт возьми, вообще разрешают?
Очень недружелюбный персонал и обслуживание.

Плохой отель, неприятный запах, бассейн плохой, я от него зависела, а из унитаза течет вода 🚽

Персонал новый, новый, очень плохой.
Они все филиппинцы и имеют хорошие моральные принципы.
Я не рекомендую это вообще.
Ежедневной уборки в номерах нет, даже не спрашивайте.
Они реализуют это.
Нет ни воды, ни питания, а если дают, то желают добра 👎🏻
Если пожалуешься, говорят: «Как у нас дела? Ничего страшного». Никакого уважения, никакого обращения, никаких манер с гостями, и даже не извиняются.
Я надеюсь, что владелец кувейтского отеля увидит комментарии и отреагирует на них, если только ее не беспокоит только то, чтобы ночи были оплачены.
👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻

Отличное расположение.
Номера меньше, чем обычно, и размер номера небольшой.

Какую потерю я заплатил за первую ночь, и сюда больше не стоит приезжать. Я не рекомендую его молодым людям, я рекомендую его только семьям и ничего больше.
А то я первый раз вижу в локациях отель, а на самом деле это гостиничные апартаменты, состоящие из комнаты, кухни и санузла, дай Бог вам здоровья… но к сожалению ни ресторана, ни кафе в отель и никто не понимает по-арабски. Я вижу здание старым и отремонтированным. Я не приеду в него снова, если буду спать в мечети получше, а услуги будут далеки от этого.

Это хороший отель для проживания во время поездки в Кувейт, качество обслуживания очень хорошее, спасибо.

Не имея частной парковки, я остался в номере, наполненном запахом дыма, и попросил поменять его, поэтому они заменили его на номер меньшего размера и менее оборудованный. Кондиционер работал очень громко и делал пребывание некомфортным, и сотрудничество со стороны. Персонал не был хорошим.

Я останавливался там не раз. Чисто. Красиво.
Прекрасный вид и отличное расположение. Постельное белье, мебель и ванная комната очень, очень чистые. Персонал замечательный и очень услужливый.
Недостатки.
Комнаты соединены между собой системой кондиционирования.
Дверь между комнатами передает звук.
Бассейн закрывается в 18:00. И это неуместно.

Здесь чисто, расположение приемлемое, кондиционер иногда отличный, но большую часть времени здесь многолюдно, и люди не дают вам возможности выйти на улицу. Вы никогда не опаздываете, особенно летом, в жаркую погоду. Им все равно, 2 человека последние и они с вами пока не ладят. Персонал хороший.

Я жил там дважды с семьей.
Рейтинг как апартаменты, а не отель.
Он расположен в Хавалли, а вокруг него расположены неорганизованные и случайные рынки.
Внутреннее убранство и обстановка ближе к квартирам, чем к гостиницам.
Рядом общество, а сзади группа рынков, Макдональдс и популярные рестораны.
Персонал очень приятный, номера чистые.
Спасибо большое💋🌹🫡