Issimo Suites

Отель Issimo Suites превзошел все наши ожидания. С момента прибытия мы ощутили роскошь, расслабление и невероятную гостеприимность. Расположение было идеальным, виды захватывали дух, а пробуждение в окружении природы казалось нереальным. Мы даже видели обезьян и туканов прямо с территории отеля, что сделало наше пребывание еще более волшебным.
Огромное спасибо Хуану на ресепшене, который действительно сделал наше пребывание незабываемым. Он сделал для нас все возможное и щедро бесплатно повысил категорию номера для меня и моих сестер до люксов для молодоженов. Его доброта, профессионализм и искреннее гостеприимство произвели на нас неизгладимое впечатление.
Ежедневный завтрак был невероятным каждое утро — свежий, вкусный, и мы с нетерпением ждали его каждый день. Каждый сотрудник, с которым мы общались, был феноменален и относился к нам с такой теплотой и внимательностью на протяжении всего нашего пребывания.
Issimo Suites, честно говоря, один из самых красивых и запоминающихся отелей, в которых мы когда-либо останавливались. Мы бы рекомендовали его абсолютно всем, кто посещает этот район, и с нетерпением ждем возможности вернуться сюда когда-нибудь.

Мне очень понравилось мое пребывание в этом отеле. Как женщина, путешествующая в одиночку, я чувствовала себя в полной безопасности, что для меня очень много значило. Персонал был невероятно добрым, внимательным и всегда готовым помочь во всем, что мне было нужно.
Еда была превосходной — все было очень вкусно и приготовлено с вниманием к деталям. Мой номер был очень просторным, с прекрасным видом на океан, что сделало пребывание еще более особенным.
Расположение отеля также идеально — очень близко ко всему, что облегчает передвижение. Я хотела бы особо отметить превосходное обслуживание и теплое отношение персонала. Я бы обязательно остановилась здесь снова!

Меня зовут Джонатан, и в январе мне посчастливилось остановиться в отеле Issimo Suites. С момента нашего прибытия это было поистине особенное впечатление. Мы смогли осмотреть территорию и насладиться каждой деталью; это определенно место, которое выделяется своей атмосферой и сервисом. Мы жили в номере для молодоженов, который превзошел наши ожидания, а также участвовали в нескольких мероприятиях, которые сделали наше пребывание еще более запоминающимся. Хочу выразить особую благодарность Джеферсону, Иваннии и Хуану. Мы знаем, что довольно придирчивы к деталям, но они всегда были внимательны, готовы помочь и сделали все, чтобы для нас все было идеально. Также хочу отметить ресторан отеля. Мы ужинали там несколько дней подряд, потому что качество и обслуживание были превосходными. Мы даже попробовали другой ресторан, но после неудачного опыта решили вернуться, и это было лучшим решением. Все было безупречно. Большое спасибо Рэндаллу, Эбигейл и Чарли за их преданность и внимание. Они, безусловно, сделали наше пребывание еще более особенным.

Мое пребывание в Issimo Suites Manuel Antonio было просто замечательным от начала до конца. Мы жили в номере 202, и вид был просто захватывающим — фотографии не передают всей его красоты. Наблюдать закат из нашего номера, наслаждаясь вкусной бутылкой вина, которую нам подарили, было особенным событием, особенно учитывая, что это был день рождения моего мужа.
Я также заказала специальное украшение номера и хочу искренне поблагодарить Хуана, Иванию и Джеферсона за то, что они сделали его таким особенным и запоминающимся. Ваше внимание к деталям действительно сделало наше торжество еще более особенным.
Большое спасибо также замечательной команде ресторана. Каждое блюдо подавалось с улыбкой, и обслуживание было превосходным. Карлос, ты был невероятно весел и так терпелив со мной — спасибо тебе за то, что сделал наш ужин еще более приятным!
Спасибо, Issimo Suites, за такое фантастическое пребывание. Мы обязательно вернемся!

У меня остались потрясающие впечатления от пребывания в Issimo Suites. Хотя парковка немного тесновата, всегда было свободное место, что значительно упростило ситуацию.
Ресторан тоже небольшой, но в нем никогда не было тесно. Обслуживание было неизменно превосходным, а еда — просто восхитительной, это действительно стало изюминкой моего пребывания.
Особая благодарность команде ресепшена: Джеферсону, Ивании и Хуану, которые сделали все возможное, чтобы каждый момент прошел гладко и радушно благодаря их профессионализму и теплоте.
Также хочу отметить Абигейл, Рэнди и Карлоса за их невероятную командную работу и превосходное исполнение обязанностей, даже при одновременном выполнении нескольких задач.
Встреча с Мануэлем, шеф-поваром, готовящим завтраки, произвела впечатление, удивительно, как много он успевает сделать самостоятельно, сохраняя при этом такое высокое качество.
И наконец, спасибо Хосе за поездки на пляж — это очень внимательный и ценный жест.

Нам всё очень понравилось в этом отеле! Расположение превосходное, номер и балкон фантастические, а персонал просто замечательный! Нам очень понравились бесплатный завтрак, «счастливые часы», и мы ужинали там каждый вечер (3 ночи)! Еда была восхитительной и красиво приготовленной! Все такие милые и отзывчивые! Мы добирались до пляжа на гольф-каре, и прогулка пешком была легкой! Они также забирают вас обратно! Отдельное спасибо Эбигейл, Рэндаллу и Карлосу (и всем остальным)! Эти три человека были действительно очень добрыми и гостеприимными! Мы с удовольствием вернемся! Настоятельно рекомендуем этот отель для пар! Спа-центр не посещали… в следующий раз обязательно посетим!

Плохая планировка номера — никогда не видела номера, где туалет находится практически в одной комнате с кроватью. Душ в одной комнате — это нормально, но туалет — нет!
Из плюсов:
— хорошая ежедневная уборка.
— отличный завтрак и обслуживание.
— красивый вид.
— обезьяны на территории.
Из минусов:
— планировка номера: туалет в одной комнате, 2 дополнительные кровати без всякой причины.
— насекомые.
— номер не соответствовал описанию на booking. Com — нет джакузи на балконе.
— крутая дорога до пляжа (20 минут езды)

К кому обращаться, когда проблема в ВЛАДЕЛЬЦЕ?! Нам даже не разрешили выехать!
Мы с мужем в свадебном путешествии, и наша поездка была потрясающей. Мы объездили всю Коста-Рику, и это должна была быть наша последняя из пяти остановок.
К сожалению, это первый раз за всю нашу поездку, когда у нас был плохой опыт проживания в отеле.
Как только мы вошли в номер, мы почувствовали сильный запах хлора и увидели, что нам дали не тот номер, который мы бронировали.
Мы поговорили с администратором, который сообщил нам, что все номера заняты, и они не могут предоставить нам забронированный номер на все 4 ночи. Они предложили нам улучшить номер только на одну из 4 ночей. Очевидно, это неприемлемо!
Мы попросили вернуть деньги, но нам отказали, хотя мы забронировали номер всего за 2 часа до этого. Нам сказали, что нужно связаться с Expedia, поэтому мы спросили, можем ли мы получить письмо с описанием произошедшего, потому что Expedia спросит, пытались ли мы решить проблему с отелем. Сначала они согласились, однако после того, как связались с владельцем, сказали, что не могут.
На самом деле, ВСЕ НЕУДАЧНЫЕ МОМЕНТЫ этого опыта были не по вине персонала, а по вине ВЛАДЕЛЬЦА! Чем БОЛЬШЕ владелец общался с персоналом, тем ХУДШЕ становилось обслуживание клиентов!
Мы написали представителю Expedia через сайт, и представитель позвонил им. Персонал признал, что предоставил нам другой номер, но забронированный нами тип номера был недоступен.

Мы провели в отеле 8 дней/7 ночей, и у нас были отдельные номера-люкс с видом на море и собственными гидромассажными ваннами на балконе. Мы с удовольствием вернулись бы сюда снова, и нам надолго запомнится этот отдых.
Номера были чистыми, хорошо обслуживались и были укомплектованы всем необходимым. Уборка проводилась ежедневно, кровать была удобной, были свежие полотенца и халаты, много мест для сидения, а мини-холодильник был хорошо заполнен, что было приятным бонусом. А гидромассажная ванна на балконе была просто звездой — она долго наполняется водой, но как только наполняется, это просто фантастика.
Небольшое, честное замечание: отель позиционирует себя как «роскошный», а я бы описала его скорее как качественный бутик-отель, немного небрежно оформленный. Несколько дизайнерских решений в номерах были немного странными — из-за расположения душа вода могла разбрызгиваться на пол, и этому не было реальной возможности помешать. Дверь в туалет у моего друга была в стиле салуна, что обеспечивало мало приватности. Мой кондиционер также сильно протекал и шумел однажды ночью. Тем не менее, самое приятное было то, что они, казалось, заметили и исправили это, даже не дожидаясь моего сообщения (они подправили то, что было под ним, и это больше меня не беспокоило).
Местоположение невероятное, если вы любите дикую природу — почти каждый день по балконам бегали белолицые обезьяны, а мимо пролетали туканы и ара. Бассейн отличный (и впечатляюще глубокий, что было очень весело).

Мы останавливались на 2 ночи в начале декабря в их стандартном номере за 1280 канадских долларов — немного дороже, чем хотелось бы, но что поделаешь.
Номер был прекрасным, чистым, и к нашему приезду нас встретили полотенцем в виде лебедя. Вид на океан и зелень — нас встретили обезьянка с детенышем! Номер (105) находился прямо рядом с динамиком ресторана, поэтому было немного шумно. Но они выключили танцевальную музыку и включили латиноамериканские мелодии, что создало лучшую атмосферу.
Обслуживание было превосходным — Карлос оказал нам персонализированное обслуживание, которое мы никогда не забудем. Сам владелец представился нам, угостив бутылкой просекко. Мы почувствовали, что они действительно нас ценят.
Еда была восхитительной и профессионально приготовленной — мы ужинали там оба вечера, а завтраки, включенные в стоимость, были обильными.
Дорого, но очень рекомендуем для роскошного проживания.

Мы фактически не останавливались в отеле, но во время прогулки вдоль побережья между пляжами мы встретили Джереми, который работал на пляже. Он расспросил нас о нашей прогулке и поговорил о животных, которых мы видели. Я объяснила, что мы расстроены, что не увидели ни одного ленивца, на что он указал на деревья и отвел нас посмотреть на двух спящих ленивцев! Он рассказал нам о них все, что было замечательно! Мы очень благодарны Джереми за его общительность и готовность помочь! Отель заслуживает всяческих похвал!

Мы провели медовый месяц в Issimo Suites и остались в полном восторге! Обслуживание было превосходным. Персонал превзошёл все ожидания и даже запомнил наши любимые напитки, которые мы заказывали каждый день. Еда была восхитительной, массаж – невероятно расслабляющим, а расположение – приятным и удобным. Нам очень понравилось наблюдать за обезьянами на территории отеля – это стало ещё одним штрихом к и без того идеальному отдыху. Настоятельно рекомендуем для романтического отдыха!

Провели здесь замечательный отпуск. Из бассейна открывается потрясающий вид, вокруг много животных. Обслуживание очень дружелюбное, номера хорошие, а массаж тоже был превосходным. Рядом есть прекрасный местный пляж. Настоятельно рекомендую.

Великолепное место на склоне горы. Мы остановились всего на одну ночь, чтобы познакомиться с кем-то из местных, но остались очень довольны. Вид просто захватывающий, а персонал просто замечательный. Ужин был отличный, а завтрак, включенный в стоимость, был очень вкусным. Номер был очень чистым, и персонал сразу же, без нашей просьбы, отнёс в номер солнцезащитные очки моего мужа, которые он оставил на столе за ужином. Отличная цена!

Прекрасный отель с небольшим количеством номеров, но отличным сервисом, дополненным захватывающими видами с прекрасной террасы и бассейна. Джакузи на террасе очень приятное. Отель расположен очень близко к красивому пляжу Бизанц, но до местных ресторанов немного далековато идти пешком.

Этот отель стал самым запоминающимся моментом нашей поездки. Персонал всегда заботился о том, чтобы у нас было всё необходимое. Они были всегда дружелюбны и отзывчивы. В ресторане открывались прекрасные виды, а еда и обслуживание были потрясающими. Вокруг отеля всегда бродили попугаи, обезьяны и туканы.
Когда мы вернёмся в Мануэль-Антонио, мы обязательно остановимся именно здесь!

Мы провели здесь 6 дней, половину нашего медового месяца, и остались в полном восторге! Превосходная еда и не менее прекрасное обслуживание. Просыпаться с видом на Тихий океан было просто потрясающе, а ужинать, наблюдая, как обезьяны резвятся рядом (или на территории) отеля, было просто невероятно. В городе много интересных занятий. Обязательно возьмите машину напрокат, так как до города довольно крутой подъём.