Issimo Suites

Мое пребывание в Issimo Suites Manuel Antonio было просто замечательным от начала до конца. Мы жили в номере 202, и вид был просто захватывающим — фотографии не передают всей его красоты. Наблюдать закат из нашего номера, наслаждаясь вкусной бутылкой вина, которую нам подарили, было особенным событием, особенно учитывая, что это был день рождения моего мужа.
Я также заказала специальное украшение номера и хочу искренне поблагодарить Хуана, Иванию и Джеферсона за то, что они сделали его таким особенным и запоминающимся. Ваше внимание к деталям действительно сделало наше торжество еще более особенным.
Большое спасибо также замечательной команде ресторана. Каждое блюдо подавалось с улыбкой, и обслуживание было превосходным. Карлос, ты был невероятно весел и так терпелив со мной — спасибо тебе за то, что сделал наш ужин еще более приятным!
Спасибо, Issimo Suites, за такое фантастическое пребывание. Мы обязательно вернемся!

У меня остались потрясающие впечатления от пребывания в Issimo Suites. Хотя парковка немного тесновата, всегда было свободное место, что значительно упростило ситуацию.
Ресторан тоже небольшой, но в нем никогда не было тесно. Обслуживание было неизменно превосходным, а еда — просто восхитительной, это действительно стало изюминкой моего пребывания.
Особая благодарность команде ресепшена: Джеферсону, Ивании и Хуану, которые сделали все возможное, чтобы каждый момент прошел гладко и радушно благодаря их профессионализму и теплоте.
Также хочу отметить Абигейл, Рэнди и Карлоса за их невероятную командную работу и превосходное исполнение обязанностей, даже при одновременном выполнении нескольких задач.
Встреча с Мануэлем, шеф-поваром, готовящим завтраки, произвела впечатление, удивительно, как много он успевает сделать самостоятельно, сохраняя при этом такое высокое качество.
И наконец, спасибо Хосе за поездки на пляж — это очень внимательный и ценный жест.

Нам всё очень понравилось в этом отеле! Расположение превосходное, номер и балкон фантастические, а персонал просто замечательный! Нам очень понравились бесплатный завтрак, «счастливые часы», и мы ужинали там каждый вечер (3 ночи)! Еда была восхитительной и красиво приготовленной! Все такие милые и отзывчивые! Мы добирались до пляжа на гольф-каре, и прогулка пешком была легкой! Они также забирают вас обратно! Отдельное спасибо Эбигейл, Рэндаллу и Карлосу (и всем остальным)! Эти три человека были действительно очень добрыми и гостеприимными! Мы с удовольствием вернемся! Настоятельно рекомендуем этот отель для пар! Спа-центр не посещали… в следующий раз обязательно посетим!

Плохая планировка номера — никогда не видела номера, где туалет находится практически в одной комнате с кроватью. Душ в одной комнате — это нормально, но туалет — нет!
Из плюсов:
— хорошая ежедневная уборка.
— отличный завтрак и обслуживание.
— красивый вид.
— обезьяны на территории.
Из минусов:
— планировка номера: туалет в одной комнате, 2 дополнительные кровати без всякой причины.
— насекомые.
— номер не соответствовал описанию на booking. Com — нет джакузи на балконе.
— крутая дорога до пляжа (20 минут езды)

К кому обращаться, когда проблема в ВЛАДЕЛЬЦЕ?! Нам даже не разрешили выехать!
Мы с мужем в свадебном путешествии, и наша поездка была потрясающей. Мы объездили всю Коста-Рику, и это должна была быть наша последняя из пяти остановок.
К сожалению, это первый раз за всю нашу поездку, когда у нас был плохой опыт проживания в отеле.
Как только мы вошли в номер, мы почувствовали сильный запах хлора и увидели, что нам дали не тот номер, который мы бронировали.
Мы поговорили с администратором, который сообщил нам, что все номера заняты, и они не могут предоставить нам забронированный номер на все 4 ночи. Они предложили нам улучшить номер только на одну из 4 ночей. Очевидно, это неприемлемо!
Мы попросили вернуть деньги, но нам отказали, хотя мы забронировали номер всего за 2 часа до этого. Нам сказали, что нужно связаться с Expedia, поэтому мы спросили, можем ли мы получить письмо с описанием произошедшего, потому что Expedia спросит, пытались ли мы решить проблему с отелем. Сначала они согласились, однако после того, как связались с владельцем, сказали, что не могут.
На самом деле, ВСЕ НЕУДАЧНЫЕ МОМЕНТЫ этого опыта были не по вине персонала, а по вине ВЛАДЕЛЬЦА! Чем БОЛЬШЕ владелец общался с персоналом, тем ХУДШЕ становилось обслуживание клиентов!
Мы написали представителю Expedia через сайт, и представитель позвонил им. Персонал признал, что предоставил нам другой номер, но забронированный нами тип номера был недоступен.

Мы провели в отеле 8 дней/7 ночей, и у нас были отдельные номера-люкс с видом на море и собственными гидромассажными ваннами на балконе. Мы с удовольствием вернулись бы сюда снова, и нам надолго запомнится этот отдых.
Номера были чистыми, хорошо обслуживались и были укомплектованы всем необходимым. Уборка проводилась ежедневно, кровать была удобной, были свежие полотенца и халаты, много мест для сидения, а мини-холодильник был хорошо заполнен, что было приятным бонусом. А гидромассажная ванна на балконе была просто звездой — она долго наполняется водой, но как только наполняется, это просто фантастика.
Небольшое, честное замечание: отель позиционирует себя как «роскошный», а я бы описала его скорее как качественный бутик-отель, немного небрежно оформленный. Несколько дизайнерских решений в номерах были немного странными — из-за расположения душа вода могла разбрызгиваться на пол, и этому не было реальной возможности помешать. Дверь в туалет у моего друга была в стиле салуна, что обеспечивало мало приватности. Мой кондиционер также сильно протекал и шумел однажды ночью. Тем не менее, самое приятное было то, что они, казалось, заметили и исправили это, даже не дожидаясь моего сообщения (они подправили то, что было под ним, и это больше меня не беспокоило).
Местоположение невероятное, если вы любите дикую природу — почти каждый день по балконам бегали белолицые обезьяны, а мимо пролетали туканы и ара. Бассейн отличный (и впечатляюще глубокий, что было очень весело).

Мы останавливались на 2 ночи в начале декабря в их стандартном номере за 1280 канадских долларов — немного дороже, чем хотелось бы, но что поделаешь.
Номер был прекрасным, чистым, и к нашему приезду нас встретили полотенцем в виде лебедя. Вид на океан и зелень — нас встретили обезьянка с детенышем! Номер (105) находился прямо рядом с динамиком ресторана, поэтому было немного шумно. Но они выключили танцевальную музыку и включили латиноамериканские мелодии, что создало лучшую атмосферу.
Обслуживание было превосходным — Карлос оказал нам персонализированное обслуживание, которое мы никогда не забудем. Сам владелец представился нам, угостив бутылкой просекко. Мы почувствовали, что они действительно нас ценят.
Еда была восхитительной и профессионально приготовленной — мы ужинали там оба вечера, а завтраки, включенные в стоимость, были обильными.
Дорого, но очень рекомендуем для роскошного проживания.

Мы фактически не останавливались в отеле, но во время прогулки вдоль побережья между пляжами мы встретили Джереми, который работал на пляже. Он расспросил нас о нашей прогулке и поговорил о животных, которых мы видели. Я объяснила, что мы расстроены, что не увидели ни одного ленивца, на что он указал на деревья и отвел нас посмотреть на двух спящих ленивцев! Он рассказал нам о них все, что было замечательно! Мы очень благодарны Джереми за его общительность и готовность помочь! Отель заслуживает всяческих похвал!

Мы провели медовый месяц в Issimo Suites и остались в полном восторге! Обслуживание было превосходным. Персонал превзошёл все ожидания и даже запомнил наши любимые напитки, которые мы заказывали каждый день. Еда была восхитительной, массаж – невероятно расслабляющим, а расположение – приятным и удобным. Нам очень понравилось наблюдать за обезьянами на территории отеля – это стало ещё одним штрихом к и без того идеальному отдыху. Настоятельно рекомендуем для романтического отдыха!

Провели здесь замечательный отпуск. Из бассейна открывается потрясающий вид, вокруг много животных. Обслуживание очень дружелюбное, номера хорошие, а массаж тоже был превосходным. Рядом есть прекрасный местный пляж. Настоятельно рекомендую.

Великолепное место на склоне горы. Мы остановились всего на одну ночь, чтобы познакомиться с кем-то из местных, но остались очень довольны. Вид просто захватывающий, а персонал просто замечательный. Ужин был отличный, а завтрак, включенный в стоимость, был очень вкусным. Номер был очень чистым, и персонал сразу же, без нашей просьбы, отнёс в номер солнцезащитные очки моего мужа, которые он оставил на столе за ужином. Отличная цена!

Прекрасный отель с небольшим количеством номеров, но отличным сервисом, дополненным захватывающими видами с прекрасной террасы и бассейна. Джакузи на террасе очень приятное. Отель расположен очень близко к красивому пляжу Бизанц, но до местных ресторанов немного далековато идти пешком.

Этот отель стал самым запоминающимся моментом нашей поездки. Персонал всегда заботился о том, чтобы у нас было всё необходимое. Они были всегда дружелюбны и отзывчивы. В ресторане открывались прекрасные виды, а еда и обслуживание были потрясающими. Вокруг отеля всегда бродили попугаи, обезьяны и туканы.
Когда мы вернёмся в Мануэль-Антонио, мы обязательно остановимся именно здесь!

Мы провели здесь 6 дней, половину нашего медового месяца, и остались в полном восторге! Превосходная еда и не менее прекрасное обслуживание. Просыпаться с видом на Тихий океан было просто потрясающе, а ужинать, наблюдая, как обезьяны резвятся рядом (или на территории) отеля, было просто невероятно. В городе много интересных занятий. Обязательно возьмите машину напрокат, так как до города довольно крутой подъём.

Это место просто невероятное! Виды потрясающие, дикие животные (3 вида обезьян, ленивцы, попугаи, ара, туканы) повсюду, куда ни глянь, и отличный пляж всего в 5 минутах ходьбы по улице с теми же животными. На пляже местные жители могут дать им денег на напитки, шезлонги и зонтики. Рядом есть несколько ресторанов, куда можно сходить. Все сотрудники были невероятно дружелюбны и отзывчивы. Они помогли нам забронировать экскурсии у надежных компаний, которые были просто потрясающими. Наш номер был отличным и просторным. Единственное, что я хотел бы сказать: если вы планируете приехать на несколько дней, включите другой плейлист у бассейна, но обслуживание и коктейли в счастливый час были просто потрясающими. Нет ничего лучше, чем плавать в бассейне, любуясь океаном, с пинаколадой в руке, пока обезьяны резвятся на деревьях! Настоятельно рекомендую.

Просто потрясающий опыт! Они делают всё возможное, чтобы о вас позаботились. Впервые за границей, и это было лучшее время! Напитки, еда, бассейн, наблюдение за животными, виды, джакузи, массаж — всё было превосходно. Спасибо Алехандро, Джулии и всем остальным. Всё просто потрясающе! Остановитесь здесь, оно того стоит.

Я останавливался в Иссимо на 5 дней, и это было идеальное место для меня. Из номера открывался потрясающий вид: обезьяны здороваются по утрам из окон, вид из ресторана фантастический, а в нескольких минутах ходьбы есть два (почти) частных пляжа. Персонал очень дружелюбный, массаж был хорош, и еда была приличной (немного дороже). У них всегда было место для парковки впереди. Я бы вернулся, если бы снова поехал в Кепос!