Hotel Tres Banderas

Отель расположен в фантастическом месте и очень комфортабелен. Мы заметили, что иногда из нашего номера доносился довольно сильный шум с улицы.
Персонал просто потрясающий — Хесус — настоящий профессионал! Мы очень оценили его дружелюбное, непринужденное поведение и то, как он старался сделать наше пребывание комфортным и приятным. Маэка тоже была невероятной и поделилась с нами множеством полезных советов.
Остальные члены команды — Сандра, Рози, Патрисия, Валентина и Фарид — были очень дружелюбны и внимательны, и благодаря им наше пребывание стало незабываемым.
Мы очень ценим вас всех. Большое спасибо. Pura Vida!

Это место — настоящая, скрытая жемчужина. Номера комфортабельные и чистые. Персонал невероятно гостеприимный и услужливый. Каждый день на территории можно увидеть множество диких животных. Мы видели обезьян, ленивцев, попугаев ара и даже муравьеда. Ресторан стал приятным сюрпризом, потому что выглядит очень просто, но еда там восхитительная.

Я категорически не рекомендую этот отель!
У них есть большая, свирепая собака. Она стоит у входа в наш номер, виллу № 16, которая находится прямо у входа в отель. Собака живет под номером, по-видимому, в доме хозяина. Когда мы приехали, собака нас сильно напугала своим агрессивным лаем. Они выпустили ее бегать во дворе, а перила слишком узкие; собака, будучи такой большой, могла легко перепрыгнуть через них. Кроме того, если подойти слишком близко, собака высовывает голову, чтобы полаять. На третий день нашего пребывания мы сильно испугались. Мой отец и брат шли в бар вечером, когда собака, которую они выпустили, увидела их и бросилась на них, чтобы напасть. Даже несмотря на то, что собака была в наморднике, она все равно была опасна. Хозяин, очень возмущенный, просто сказал, что ничего не случилось. Слава Богу, сэр, ничего не случилось, но поверьте мне, наличие такой собаки в таком заведении не идет ему на пользу, особенно с его отношением — он даже не извинился. Я знаю, вы, как и все остальные, ответите на этот комментарий саркастически, вместо того чтобы признать, что это может представлять опасность для кого угодно. Ах да, и, конечно же, люди будут кричать, если собака погонится за ними и нападет.
Честно говоря, это был ужасный опыт. Мы с семьей не спали спокойно той ночью. Когда мы вышли позавтракать, мы боялись, что собака снова выйдет, что я считаю совершенно абсурдным. Гости места, куда они едут отдохнуть, не должны были бы сталкиваться с подобным.

В этом отеле ужасно грязные номера. Выключатели света выглядят так, будто их не мыли с момента открытия отеля, а сами стены были покрыты царапинами и пятнами грязи. Вдобавок ко всему, в номере сильно пахло плесенью. В душе была только холодная вода, и в ней тоже была плесень. Простыни были в пятнах, а кровати — твердые как камень. Даже подушки были комковатыми и старыми. У нас было два номера в этом отеле, и оба были одинаково ужасными. Номера расположены на нескольких лестничных пролетах. Вам нужно будет поднимать багаж по лестнице, так как лифта и пандуса нет. Лестница стала проблемой для одного из членов нашей группы, которому трудно передвигаться.
Бассейн был мутным, а это значит, что купаться в нем, вероятно, небезопасно. Мы даже не стали пробовать, потому что он выглядел довольно отвратительно.
Отель расположен неудобно. Он находится на узкой дороге без тротуаров и обочин, поэтому дойти пешком куда-либо невозможно. Плюс ко всему, к нему ведет крутой и узкий подъезд. У нас возникли проблемы с тем, чтобы наши водители Uber приехали за нами, несмотря на то, что у одного из членов нашей группы были проблемы с передвижением.
Скажу, что кухня, которую было видно, выглядела чистой. Завтрак был неплохим, но небольшим. В него входили одно яйцо, рис и фасоль. За второе яйцо взималась дополнительная плата.
Я много путешествовала по миру, и это был, безусловно, худший опыт проживания в отеле за всю мою жизнь.

НЕ останавливайтесь в отеле Tres Banderas. Я побывала более чем в 30 странах, и во время некоторых поездок останавливалась в бюджетных отелях и хостелах по всей Европе и Азии. Этот отель, пожалуй, входит в число 5% худших мест, где я когда-либо останавливалась. Мы провели там 2 ночи и сразу бы уехали, но это было с 25 по 27 декабря, и все остальные номера были забронированы, так что у нас не было выбора.
Я останавливалась с мамой и сестрой. У меня был один номер, а они делили другой. Их номер был просто ужасен. На стенах росла плесень, и все поверхности были покрыты грязью. Горячей воды не было, и весь номер пах плесенью. Мой номер был немного лучше, но все равно выглядел изношенным, старым и грязным. Простыни и постельное белье были тонкими и старыми (к тому же, меня всегда раздражает, когда постельное белье не белое или хотя бы однотонное). В бассейне тоже была мутная вода, а все шезлонги вокруг него были старыми и сломанными.
Единственное, что нам здесь понравилось, это ресторан, где подавали хорошую еду по приемлемым ценам. Кухня была открытой, поэтому я видела, что там, по крайней мере, чисто. Включенный в стоимость завтрак тоже был хорошим. Персонал был дружелюбным.
Я знаю, что они напишут что-нибудь неприятное в этом отзыве (поскольку они, кажется, комментируют все негативные комментарии), но это нормально. Честно говоря, это подтверждает мою точку зрения и заставляет их выглядеть хуже, когда они начинают защищаться.

Я бы не советовал бронировать здесь номер. Номера старые, на стенах и потолке много плесени и грибка. В простынях можно найти мертвых насекомых. Я слишком беспокоился об уровне гигиены, чтобы пользоваться бассейном. У одного из членов моей семьи появилась сыпь. Честно говоря, здесь не стоит останавливаться ни за какие деньги. Отель расположен высоко на холме, и к нему ведет множество ступенек. Если у вас есть чемодан на колесиках, это будет проблематично. Чтобы куда-либо добраться, вам придется пользоваться автобусом или такси, потому что узкая двухполосная дорога слишком опасна для комфортной ходьбы, даже несмотря на то, что до города можно дойти пешком.

Отличное расположение, вокруг отеля много диких животных. Нас встретили две группы обезьян: беличьих и капуцинов. Бассейн был очень хорошим, а персонал — дружелюбным. Всё на кухне было свежеприготовленным. Вкус был восхитительным. Мы обязаны этим прекрасным временем прежде всего Хесусу, бармену, и всему персоналу кухни.

Сюрприз! Сначала показалось, что это была ошибка. Но еда была превосходной как на обед, так и на ужин. Шеф-повара и особенно бармен/официант были великолепны. Номер 1 имел хороший вид, был очень чистым и комфортным.
Когда шел дождь, было шумно из-за капель на металлической крыше еще долго после того, как дождь прекращался, чего можно было бы избежать, если бы водосточные желоба были очищены! В результате несколько ночей были плохими из-за недостатка сна. Но вид на обезьян и других диких животных был хорош.
Бассейн был хорош, когда в нем не было дайверов, и хотя подъездная дорога/ступеньки крутые, совсем рядом находится автобусная остановка, что делает его доступным для посещения близлежащих магазинов и ресторанов. Определенно стоит провести здесь несколько дней, особенно с учетом экскурсии на катамаране и близости национального парка, и обязательно попробуйте тунца!

По прибытии нам сообщили, что бассейн закрыт на ремонт, и предложили номер большего размера. Когда мы вошли, то обнаружили, что в номере были кровать размера «king-size» и односпальная кровать – нас это не устраивало, поскольку мы, друзья, предпочитали отдельные двуспальные кровати.
Мы также заметили значительное количество плесени по всему номеру. Когда мы обратились к администратору, нам сказали, что это, вероятно, просто старая краска, и заверили, что уборка проводится ежедневно. Когда я указал на плесень на потолке и спросил, моют ли потолки, ответ был пренебрежительным. Меня спросили, не вызывает ли она проблемы с дыханием, как будто это имело значение только в этом случае, и сказали, что это, вероятно, плесень. Я объяснил, что плесень со временем может вызывать проблемы со здоровьем, но никакого расследования не проводилось. Вместо этого нам предложили другой номер, на который я согласился. На первый взгляд, там было меньше плесени, но чем дольше мы оставались, тем больше её было, учитывая размер номера.
Мы забронировали номер на три ночи, но решили съехать после первой. На следующее утро, около 8:50, мы попытались выехать и поговорить с сотрудниками ресепшена, чтобы запросить возврат средств за оставшиеся две ночи. На ресепшене никого не было, а сотрудники кухни и уборщицы объяснили, что администратор приходит в разное время каждый день. Не зная, когда он будет свободен, мы ушли, чтобы продолжить свой день, и вернулись около 14:00.

Отель очень уютный, расположен в джунглях. Номер хороший и просторный, а персонал очень дружелюбный. Однако бассейн был неисправен, и, судя по всему, его запустят нескоро.

Этот отель – просто позор.
Мы забронировали его через наше турагентство в рамках 15-дневной поездки в Коста-Рику и должны были провести там две ночи. Это должен был быть последний отель в нашей поездке, но КАКОЙ УЖАС! Всё было не так, никакой безопасности, никакой гигиены. Мы съехали вскоре после заселения; больше оставаться было невозможно.

Размещение примерно в двенадцати минутах от национального парка Мануэль Антонио. Заметно, что этот район более туристический, чем другие места, которые мы посетили в Коста-Рике.
Завтрак включает в себя шведский стол (хлопья, консервированный сок, кофе, тосты и т. Д. ) и возможность заказа еды за столик (фрукты, традиционное блюдо или блины). Когда мы завтракали в час пик, тесто для вафель закончилось, и нам не добавили его за всё время нашего пребывания.
Есть парковка, а в номерах есть кондиционер.

Прекрасный отель с превосходным обслуживанием. Прекрасный бассейн идеально подходит для отдыха. Номера в хорошем состоянии и с большими балконами. Также есть игровая зона и зона для чтения книг, где можно отдохнуть после прогулки по парку Мануэль Антонио.

Отель отличный за такую цену! Бассейн просто супер, номера чистые и со всем необходимым. Идеально для нашей семьи!

К сожалению, во время нашего пребывания возникли проблемы:
Плюсы: Персонал был дружелюбным и помог нам решить серьёзную проблему, которая у нас возникла во время пребывания (скоро объясню). Сотрудники ресторана Papugami были приветливы, а еда там была восхитительной! В номере был кондиционер.
Небольшие проблемы: Мы остановились на вилле с 6 кроватями. Вилла старая и немного обветшалая. Пятна на стенах и потолке внутри, сколы краски и отсутствующая плитка снаружи. Похоже, они знают об этом и работают над решением. Внутри что-то не работает или работает странно. Оба телевизора не работали должным образом, раковина на втором этаже работает странно.
Вилла была не очень чистой, когда мы приехали. На полу были найдены дохлые клопы, а на некоторых кроватях – крошки.
Хозяин живёт рядом с виллой, у него большая собака породы акита. Собака очень громко лаяла по ночам и иногда бродила по территории без поводка. Некоторым из нас это доставило дискомфорт, поскольку он и его собака выглядели не слишком дружелюбно.
Главная проблема: на второй день в номере стоял ужасный запах. Как будто где-то в номере умерло животное. Мы сообщили об этом персоналу, и они отнеслись к этому серьёзно и попытались нам помочь. Мы не смогли найти источник запаха, но нашли временное решение, которое помогло на 5-6 часов. Ночью запах вернулся.
В итоге, я не могу рекомендовать проживание в вилле отеля, пока этот запах не будет устранен и не будет закончен ремонт. Другие номера могут быть лучше.

Персонал очень наглый. Подобное случается редко, особенно в Коста-Рике. Вы тщетно ищете помощи или услуг. Номера стареют. Никакой защиты от насекомых нет. Завтрак очень мягкий и с минимальным выбором. Еду в ресторане мы не пробовали, так как в меню не было еды, подходящей для детей.
10 минут на машине от национального парка Мануэль Антонио. Благодаря расположению на оживленной извилистой главной дороге, в шаговой доступности нет ничего.

Не дайте себя обмануть красивыми фотографиями на их сайте: когда вы приедете в отель, они будут выглядеть не так уж хорошо. Запах в номере ужасный, наверное, потому, что здание какое-то старое — пахнет так. Плесень – это отдельная проблема и угроза для здоровья. Они также оставляют в номере кучу различных чистящих растворов и химикатов, что может стать проблемой для аллергиков или маленьких детей. И в довершение всего — менеджер возмутительно груб и непрофессионален. Я думаю, их менеджер думает, что быть нахальным — это круто, но это не так, это смущающе низкий уровень гостеприимства и навыков обслуживания клиентов.