Наше 11-дневное пребывание в отеле Sunset del Mar Beach Resort (2 номера) стало большим разочарованием.
На протяжении всего нашего пребывания уборка номеров была минимальной, а в предпоследний день её вообще не было. Уборка, похоже, заключалась только в заправке кровати и смене полотенец — если полотенца вообще предоставлялись, так как бывали случаи, когда их просто забывали. Несмотря на видимые пятна на полу, нормальной уборки за всё время нашего пребывания не проводилось. Номер 105, в частности, был в очень плохом состоянии: телевизор в этом номере не работал, входная дверь открывалась с большим трудом; мы часто тратили несколько минут, пытаясь попасть в номер. Вентиляция в ванной не работала, и окно тоже нельзя было открыть. В результате ночью невыносимый запах из ванной распространялся по всему номеру. Мы шутили, что номер остаётся грязным просто потому, что, как и мы, персонал может туда попасть.
Это действительно очень жаль, потому что у этого курорта огромный потенциал. Расположение отличное, прямо на пляже, а территория вокруг отеля прекрасна, с пышной растительностью и очень приятной атмосферой. К сожалению, эти положительные моменты омрачены отсутствием должного ухода. Бассейн был очень грязным, а заросшая растительность у одного из выходов на пляж практически не поддерживалась в порядке. Завтрак был по меню, а не в формате шведского стола, что само по себе не является проблемой, но через 3 дня нашего пребывания нам сообщили, что фрукты больше не будут подаваться по утрам. Это было разочарованием, особенно для пляжного курорта.
Наконец, диван в одном из номеров был ужасно грязным, что усиливало общее ощущение запущенности.
Это явно не тот курорт, который стоит выбирать даже для короткого пребывания, не говоря уже о 11 днях.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
На протяжении всего нашего пребывания уборка номеров была минимальной, а в предпоследний день её вообще не было. Уборка, похоже, заключалась только в заправке кровати и смене полотенец — если полотенца вообще предоставлялись, так как бывали случаи, когда их просто забывали. Несмотря на видимые пятна на полу, нормальной уборки за всё время нашего пребывания не проводилось. Номер 105, в частности, был в очень плохом состоянии: телевизор в этом номере не работал, входная дверь открывалась с большим трудом; мы часто тратили несколько минут, пытаясь попасть в номер. Вентиляция в ванной не работала, и окно тоже нельзя было открыть. В результате ночью невыносимый запах из ванной распространялся по всему номеру. Мы шутили, что номер остаётся грязным просто потому, что, как и мы, персонал может туда попасть.
Это действительно очень жаль, потому что у этого курорта огромный потенциал. Расположение отличное, прямо на пляже, а территория вокруг отеля прекрасна, с пышной растительностью и очень приятной атмосферой. К сожалению, эти положительные моменты омрачены отсутствием должного ухода. Бассейн был очень грязным, а заросшая растительность у одного из выходов на пляж практически не поддерживалась в порядке. Завтрак был по меню, а не в формате шведского стола, что само по себе не является проблемой, но через 3 дня нашего пребывания нам сообщили, что фрукты больше не будут подаваться по утрам. Это было разочарованием, особенно для пляжного курорта.
Наконец, диван в одном из номеров был ужасно грязным, что усиливало общее ощущение запущенности.
Это явно не тот курорт, который стоит выбирать даже для короткого пребывания, не говоря уже о 11 днях.