Hotel Terrace

Прекрасный отель в холмах над Энгельбергом. Вид из номеров потрясающий. Есть открытая парковка, доступная на лифте. Зимой необходимы цепи противоскольжения, так как подъездная дорога к парковке крутая.
Персонал очень приветливый и внимательный, особенно во время завтрака, который просто превосходен!
Номера плохо утеплены, но вполне приемлемы. Отель сохранил свой стиль Прекрасной эпохи, что поистине очаровательно.
Также есть лифт, обеспечивающий прямой доступ к центру города и автобусным остановкам. Это действительно первоклассный отель по разумной цене. Мы обязательно вернемся.

Раньше отель назывался «Дворец». Роскошная архитектура, потрясающие виды и замечательный персонал. Горнолыжные склоны Энгельберга — одни из лучших в Швейцарии, а Люцерн находится совсем рядом, если вы захотите съездить на один день. В баре самая большая коллекция джина, которую я когда-либо видел, а из кафе открываются сказочные виды. Настоятельно рекомендую.

Прекрасный вид, очаровательная архитектура и дружелюбный персонал. К сожалению, номер был не очень чистым; большая его часть выглядела обшарпанной и довольно дешёвой: несколько волос в ванной, следы пыли в разных местах и ​​много пыли в номере. Более того, практически за всё приходится платить дополнительно, что наглядно показано по телевизору. Завтрак «шведский стол» был очень скудным: апельсиновый сок был несвежим, а хлеб довольно посредственным. В целом, есть большой потенциал для улучшения, но, похоже, руководство экономит на всем.

Когда-то отель был хорош.
Теперь он старый и нуждается в ремонте и генеральной уборке.
Персонал был приятным и дружелюбным.
Самое прекрасное — это вид — он просто потрясающий!

Очень милое место в городе. Подъём с первого этажа в отель немного утомительный. Номера были отличного размера, но вид из окна был немного ограничен из-за стройки и лесов. Завтрак был нормальный. Джин-бар внутри был классным.

Отель расположен немного в стороне от города, но до него легко добраться пешком. Лифт от парковки доставит вас в городской парк. Обслуживание было превосходным, персонал был невероятно любезным. Завтрак состоит из континентальной еды и горячих блюд, по запросу можно заказать безглютеновый вариант. Единственный минус — летом ресторана нет, об этом не было сказано на сайте Booking. Com.

Отель расположен прямо рядом со станцией канатной дороги Титлис. Вид из отеля очень красивый. Утром из отеля открывается вид на горы и постепенно поднимающееся солнце. Канатную дорогу Титлис также видно со стороны отеля. Вход в отель немного запутан: нужно пройти через два туннеля, чтобы попасть в вестибюль. Номер небольшой, аккуратный и чистый. Завтрак для азиатов умеренно вкусный.

Я редко пишу плохие отзывы, но моё пребывание в отеле Terrace в Швейцарии было настолько разочаровывающим, что считаю справедливым предупредить других.
С самого прибытия большинство персонала были шокирующе грубыми. Атмосфера была холодной и неприветливой, как будто гости были помехой. Шведский стол разочаровал ещё больше — крайне ограниченный выбор, ничего не стоило своих денег, и, честно говоря, еда была даже не очень вкусной. В довершение всего, шеф-повар был откровенно неуважителен, что оставило очень неприятный осадок (в прямом и переносном смысле).
Единственными светлыми моментами были уборщицы, которые были искренне добры и чистосердечны, и одна индийская сотрудница, которая изо всех сил старалась помочь нам и всё исправить. К сожалению, остальной персонал был полной противоположностью — в лучшем случае безразличным, в худшем — враждебным.
Сам отель очень старый и обветшалый, без малейшей модернизации. Кондиционера нет, так что будьте готовы либо расплавиться летом, либо замерзнуть зимой. За такую цену это просто грабеж.

Из большинства номеров и ресторана этого отеля открывается потрясающий вид на гору Титлис. Номера небольшие, но чистые. Обслуживание можно улучшить, так как оно было не на должном уровне. Завтрак и ужин были хорошими.

Расположение этого отеля просто волшебное. Из него открывается вид на весь Энгельберг, и это всё, что мы представляем себе, когда думаем о Швейцарии. Обслуживание в отеле хорошее, а шведские столы тоже довольно разнообразны. Но вам придется тащить свой багаж через два разных уровня (к счастью, теперь они установили лифты). Но внутри отеля есть только один лифт на всех гостей, который тоже был совсем не просторным! Номера хорошие и чистые. Но из номеров, выходящих на заднюю часть отеля, совсем не видно. К счастью, нам достался номер с видом на фасад. Еще одной проблемой было отсутствие каких-либо кондиционеров, вентиляции или потолочных вентиляторов! Я понимаю, что это Швейцария (это холодное место), но температура была 24 градуса по Цельсию, когда мы были! Было душно, если не держать балкон открытым всю ночь. Преступность, очевидно, не была проблемой, но насекомые были! Так что это было немного обидно. И в ванных комнатах не было вентиляции? По крайней мере, мы так не думали (мы узнали это на своей шкуре 😅). В любом случае, потрясающий вид стоил того.

В этом отеле было только одно ужасное — это подача завтрака, в частности, в зале для завтрака стоял один высокий белый парень в костюме шеф-повара. Сначала позвольте мне дать вам некоторую информацию: завтрак начинается в 6:30 утра, для гостей отеля нет определенного времени, когда они могут прийти позавтракать. Итак, я и моя группа решили прийти позавтракать около 7 утра, поскольку время завтрака заканчивается не раньше 8:30 (как это сделали бы любые нормальные люди). Мы спустились позавтракать, и все остальные были вежливы и приветствовали нас на пути в столовую. Я занял свое место после еды, но когда наш гид спустился в зал, высокий белый парень с татуировками на руках подошел к пу гиду и спросил его: «Почему ты опоздал? » «Завтрак начинается в 6 утра». «Вы опоздали почти на 30 минут, как и члены вашей группы» (имейте в виду, его тон ни в коем случае не был добрым и вежливым). Он спросил совершенно грубым тоном, который никогда не следует адресовать ни одному гостю отеля. Я был довольно шокирован грубым тоном, но пусть так, потому что я думал, что у нас есть определенное время, чтобы поесть, но, как я позже узнал; мы этого не сделали.

Вид из отеля потрясающий! Но что меня действительно удивило, так это то, что в отель нужно заходить через туннель! Это было чрезвычайно впечатляюще. Комнаты были просторные и чистые. Самое главное, персонал был очень хорошим. Был прекрасный опыт.

Сносно на одну-две ночи, невозможно рекомендовать для длительного проживания. Огромное впечатляющее здание с прекрасным видом на Энгельберг, немного выше центра и рядом лифтов и туннелей, плюс прогулка и поездка на автобусе до подъемников.
Номера в новой части, похоже, недавно отремонтированы, но моя кровать была слишком жесткой для комфортного сна.
Завтраки по типу «шведский стол» были посредственными, но приемлемыми для краткосрочного пребывания. Многие гости приезжают большими группами и останавливаются только на одну или две ночи. Ужины также по типу «шведский стол» для всех блюд были скорее разочаровывающими, чем ужасными.
Большая часть персонала была профессиональной и дружелюбной, а место было чистым и опрятным, но руководство строго придерживалось архаичных правил, как видно по вывеске у входа в ресторан и на столах — см. Фотографии.

Красивый вид, смешанное обслуживание.
Расположение отеля фантастическое — фантастический вид, который приглашает вас расслабиться. Наш номер (номера 366 и 368) в новом районе был чистым и хорошо оборудованным. Нас особенно впечатлил отдельный запираемый вход с собственным коридором, который идеально подходил для нас всей семьей. Это дало нам немного больше конфиденциальности – настоящий плюс!
Мы просто хотели уехать из Цюриха на несколько дней и отключиться. Сауна меня приятно удивила – она была современной и красиво оформленной. Однако я подумал, что это позор, что вам придется доплатить 15 франков и что использование будет ограничено двумя часами. Для такого любителя сауны, как я, это немного тесновато. Большую часть времени я был там один, за исключением одного дня, когда меня было двое.
Персонал в ресторане и в службе уборки был очень дружелюбным и услужливым. Было заметно, что некоторые сотрудники не совсем уверенно владеют языком, но они приложили много усилий, и это главное. К сожалению, персонал на ресепшене был совсем другой: обслуживание здесь было довольно неприятным. Критика не была принята хорошо, а разговоры иногда казались самоуверенными — это действительно нуждается в улучшении.
Завтрак был плотным, но ужин нас не впечатлил. Мы питались во многих отелях, и мы не слишком придирчивые гости, но еда здесь разочаровала. Нас особенно раздражало то, что остатки предыдущего дня использовались в других блюдах, например, в овощной лазанье. Это просто не работает.

В целом, пребывание здесь было потрясающим опытом. Моя поездка на день рождения была счастливой, поскольку я остановился здесь, в отеле Terrace. Декабрь 2024.
Пришлось пройти через два туннеля и воспользоваться тремя лифтами, прежде чем я вошел в комнату. Это было захватывающе и захватывающе.
Отель находится в горах, а мой номер был на третьем этаже, вид был захватывающий.
Мне очень понравилось пребывание на террасе отеля.
Персонал на стойке регистрации был замечательным, вежливым и понимающим.
Персонал зала для завтрака был замечательным, дружелюбным и отзывчивым на просьбы. На завтраке был большой выбор, и еда была вкусной. Просторный зал/холл для завтрака с красивым видом.
Определенно остановился бы здесь снова, когда приеду летом/осенью.
Сотрудники стойки регистрации даже предложили сфотографировать меня, когда я прощался.

Взимать такие цены за один из этих номеров — абсолютный позор. Ковер грязный, полотенце в пятнах, стены в ванной помятые, в номере только 1 розетка и нет чайника. Возможно, треть цены была бы уместна для этого номера.
Кроме того, прием, когда мы приехали, был крайне неприятным. Новый сотрудник очень старался, и он нам очень понравился. Но затем пришел его высокомерный коллега, который его тренировал, и стал обращаться с ним как с ребенком. Вместо того, чтобы заранее сообщить ему, что сказать, он сделал это постфактум, находившийся перед нами, что сделало ситуацию неудобной для всех участников. Мы очень сожалели об этом. Все поведение было крайне непрофессиональным. И новый сотрудник, и мы чувствовали себя некомфортно в этой ситуации, в то время как другому сотруднику это явно нравилось, и это повышало его уверенность. Просто неприемлемо, меня почти тошнило.

Идеальный отдых.
Наше пребывание в этом отеле было просто замечательным. С первой минуты нас встретили с теплым гостеприимством, и обслуживание было просто выдающимся на протяжении всего моего пребывания.
Комната была не только безупречно чистой, но и со вкусом оформленной и очень удобной.
Я очень рекомендую этот отель и обязательно вернусь. Огромный комплимент всему коллективу! Большое спасибо.