Sunset del Mar Beach Resort

Я поужинал в этом ресторане и могу честно сказать, что это один из худших и самых дорогих обедов, которые я ел в Коста-Рике, а возможно, и за всю свою жизнь. С меня взяли 32, 32 доллара за крошечный кусочек сухой курицы, несколько овощей и то, что должно было быть жареным бананом. Вся порция была очень маленькой, и я остался недоволен. В другом месте за эти деньги я бы получил приличный стейк, и я очень расстроен, что не пошел в местный мексиканский ресторан. В этом ресторане никого нет, и я понимаю почему. Я никогда раньше не писал жалоб на рестораны, но это заставило меня это сделать, потому что я очень разочарован. Руководству следовало бы разобраться в этом, потому что я не понимаю, как это может быть прибыльным бизнесом. Хотя официант был приятным.

Я очень рада, что выбрала курорт Sunset Del Mar для заключительной части своей поездки в Коста-Рику. Мне невероятно повезло, что я нашла это место без предварительного бронирования и без каких-либо поисков. Это произошло совершенно случайно, потому что другие курорты поблизости были полностью забронированы. Персонал здесь просто замечательный, с высоким уровнем обслуживания, дружелюбным отношением, и они сделали все возможное, чтобы мое пребывание было особенным. В ресторане на территории курорта представлен широкий выбор блюд. Я ужинала здесь каждый вечер, и каждое блюдо было восхитительным. Закаты с территории этого курорта просто потрясающие!

Расположение отеля просто замечательное… можно очень долго гулять по пляжу.
Нам очень понравилось обслуживание, номера очень чистые, а еда восхитительная. Нам очень понравился завтрак по меню: еда всегда была свежей в такую ​​жару!
К сожалению, фотографии, размещенные здесь, больше не отражают реальность: мы не нашли ни одного полностью исправного шезлонга ни на пляже, ни у бассейна. Все место выглядит очень устаревшим и обветшалым. Приложив немного усилий, многое можно было бы сделать более приятным.
Здесь были семьи с маленькими детьми, и для них все казалось довольно мрачным и пустынным. Я бы не хотела проводить здесь семейный отдых.
Мы останавливались на две ночи, что было идеально для нас… и бесплатное вино было восхитительным!

Расположение отеля отличное, прямо на пляже, это единственный плюс.
К сожалению, всё остальное было очень разочаровывающим. Номер был грязным, на простынях были пятна, полотенца пахли затхлостью, а в душевой кабине была видна плесень. Мы даже не стали купаться в бассейне, потому что края и плитка были покрыты зелёным налётом. Мусорные ведра тоже не опорожнялись, и повсюду валялся мусор.
Обслуживание тоже было довольно плохим. Мы приехали около 9 вечера, надеясь получить небольшой десерт, но кухня уже была закрыта. При выезде рано, в 6:45 утра, нас попросили вернуться через 15 минут, чтобы оплатить небольшой счёт, что заняло бы всего 30 секунд.
Даже если это не дорогой отель для этого района, мы всё равно ожидали хотя бы минимального уровня обслуживания — чистоты номера. Я действительно не рекомендую это место.

Расположение отеля потрясающее, а персонал очень приятный и отзывчивый. Номер был чистым. Отель срочно нуждается в ремонте. Ресторан слишком дорогой. Все старое и разваливается. Я бы не рекомендовал этот отель. Однако пляж замечательный. 🙏

Наше 11-дневное пребывание в отеле Sunset del Mar Beach Resort (2 номера) стало большим разочарованием.
На протяжении всего нашего пребывания уборка номеров была минимальной, а в предпоследний день её вообще не было. Уборка, похоже, заключалась только в заправке кровати и смене полотенец — если полотенца вообще предоставлялись, так как бывали случаи, когда их просто забывали. Несмотря на видимые пятна на полу, нормальной уборки за всё время нашего пребывания не проводилось. Номер 105, в частности, был в очень плохом состоянии: телевизор в этом номере не работал, входная дверь открывалась с большим трудом; мы часто тратили несколько минут, пытаясь попасть в номер. Вентиляция в ванной не работала, и окно тоже нельзя было открыть. В результате ночью невыносимый запах из ванной распространялся по всему номеру. Мы шутили, что номер остаётся грязным просто потому, что, как и мы, персонал может туда попасть.
Это действительно очень жаль, потому что у этого курорта огромный потенциал. Расположение отличное, прямо на пляже, а территория вокруг отеля прекрасна, с пышной растительностью и очень приятной атмосферой. К сожалению, эти положительные моменты омрачены отсутствием должного ухода. Бассейн был очень грязным, а заросшая растительность у одного из выходов на пляж практически не поддерживалась в порядке.

Отель очень плохо спланирован: нехватка персонала в службе поддержки, мало товаров и услуг — пляжного белья нет. Нет шезлонгов для отдыха на пляже, бассейн грязный, а еда в ресторане невкусная. Единственное, что его спасает, — это расположение и выбранный нами номер с видом на море. Нам было довольно комфортно, но в номере не хватало роскоши и внимания к деталям. Наконец, горничная ворвалась в номер, когда мы переодевались, не постучав.

К сожалению, мы провели в отеле всего одну ночь. Расположение было превосходным, прямо на потрясающем пляже. Мы видели множество великолепных животных вокруг и на территории отеля (много попугаев ара, 4 ленивца, визги…).
Номер был просторным, чистым, красиво оформленным и хорошо оборудованным. Зона бассейна определенно нуждается в ремонте — кроме того, мебель у бассейна довольно старая и выглядит некачественно. Завтрак был по меню и входил в стоимость, но я не могу сказать, что он был щедрым (можно выбрать одно блюдо).
В качестве приветственного подарка нам подарили бутылку хорошего вина.

Мы приехали в апреле 2025 года и нам очень понравилось, несмотря на некоторые проблемы с бассейном (было очень жарко). Мы вернулись в январе 2026 года, и это был совершенно другой опыт. Отель находится в крайне запущенном состоянии. Бассейн был неухоженным, грязным и плохо пах. В ресторане не хватало персонала, и он выглядел обветшалым. Он определенно не стоит своих денег.
Мы приехали в апреле 2025 года и нам очень понравилось, несмотря на некоторые проблемы с бассейном (было очень жарко). Мы вернулись в январе 2026 года, и это был совершенно другой опыт. Отель находится в крайне запущенном состоянии. Бассейн был неухоженным, грязным и плохо пах. В ресторане не хватало персонала, и он выглядел обветшалым. Он определенно не стоит своих денег.

Отель расположен на одном из самых красивых пляжей с потрясающими закатами. Персонал бара очень трудолюбив и всегда делает все возможное, чтобы ваше пребывание было приятным. Коктейли были очень хорошими. Еда средняя. Девушки на ресепшене были дружелюбны, но не очень помогли решить наши проблемы. Руководство оставило этот отель молодым женщинам и не берет на себя никакой ответственности ни за что в отеле. Номера обветшалые и отчаянно нуждаются в ремонте. Номера старые, и они не проверяют, все ли работает. В нашем номере работала только 1 из 8 лампочек. Номер был грязным, и в целом уборщики не выполняли свою работу! Полотенца нам не приносили все время нашего пребывания, и нам приходилось практически умолять о них весь день, чтобы получить их вечером! Полотенца были старые и слишком маленькие! Тому, кто отвечает за это, все равно. Даже 3 звезды — это слишком много для этого отеля. Не доверяйте booking. Com или другим сайтам, так как это определенно не тот отель, в котором стоит останавливаться. Были приведены оправдания, но никаких мер принято не было. По правде говоря, единственное, что было хорошего, это расположение, пляж и дружелюбный персонал в баре/ресторане и на ресепшене!
Обновление: К счастью, руководство прочитало наш отзыв и приняло меры. Мы надеемся, что у других гостей будет лучший опыт, и надеемся, что полотенца (особенно пляжные), шезлонги на пляже и сушилка будут заменены, чтобы проблемы отеля больше не становились проблемами гостей.

В вилле была сильная влажность и запах сырости, не было горячей воды, сломанная сантехника в ванной.
Заявленный сейф отсутствовал. Территория вокруг виллы была грязной и плохо ухоженной.
Цена совершенно не соответствует реальному состоянию.
Это было худшее жилье за ​​всю нашу поездку в Коста-Рику и наглядный пример завышенной цены и искаженного описания объекта.

Мы покинули этот отель со смешанными чувствами. Удобства хорошие, но плохо содержатся. Шезлонги у бассейна были довольно грязными. Номер был чистым, но диван был покрыт пятнами, из-за чего сидеть на нем было неприятно. Было еще несколько проблем, которые пытались решить, но безуспешно. Пляжная зона, прогулки по берегу или наблюдение за закатом с шезлонгов были лучшей частью отдыха. И я ставлю персоналу 10 из 10, всем им! Но ощущение запущенности в отношении инфраструктуры несколько испортило наш отпуск.

Место невероятно красивое, пляж — вне конкуренции.
Отелю крайне необходим квалифицированный менеджмент. Мусорная зона у входа в отель просто отвратительна, бассейн мутный, а техническое оборудование (кондиционер) неисправно. Цены неоправданны.

Я провёл на этом курорте 4 ночи и остался очень доволен. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Пляж хороший (не для купания), а сам комплекс в хорошем состоянии. В целом, всё довольно ухожено, хотя есть и незначительные недостатки, например, сломанные зонтики у бассейна и шезлонги, которые уже повидали свои лучшие дни. В целом, это хорошее соотношение цены и качества.

В этом прекрасном отеле на берегу моря вас ждет расслабляющий отдых. Благодаря дружелюбному и эффективному обслуживанию вы проведете несколько дней, отключившись от повседневных забот, наслаждаясь изысканными блюдами и расслабляясь в спокойной атмосфере, слушая шум волн и освежающий бриз. Отель расположен в Эстерильос-Эсте. Вам нужно съехать с трассы 34 и проехать около 700 метров по мощеной дороге, которая поможет вам замедлить темп как физически, так и умственно. Затем поверните направо и проедьте около 300 метров, чтобы добраться до входа в отель. Отель построен в колониальном стиле с тематической архитектурой и элементами декора. Слева находится гостевая парковка, а многие номера расположены в саду среди многочисленных пальм. Вдоль дорожек струится живой фонтан, оживляя пространство. Бассейн просторный, красивый и освежающий, с максимальным уклоном 1, 70 метра. Также есть неглубокая зона для маленьких детей, окруженная пальмами и шезлонгами. Зона ресепшен просторная, а персонал всегда внимателен. Яркой особенностью является большой деревянный бык, покрытый жестью. Просторный ресторан тянется вдоль коридора. Самые большие номера с удобными креслами, потолочными вентиляторами и видом на океан находятся в конце: 208, 209 и 210 – самые большие и красивые. Просто откройте стеклянные двери, и вы увидите и услышите, как разбиваются волны. В каждом номере есть терраса и лестница, ведущая прямо к пляжу. Кондиционер работает идеально и тихо, идеально для сна.

Поистине прекрасный курорт. Ренцо (хозяин) — очень приятный человек, он часто с нами общался! Номера чистые, и курорт расположен прямо на пляже. Мы были единственными гостями, которые останавливались здесь в межсезонье, и о нас хорошо заботились! Единственный минус — полчаса езды от Хако, так что ехать довольно долго, но в остальном здесь очень тихо (что мы очень ценим! ).

Наш опыт пребывания в отеле Sunset del Mar был крайне негативным. С самого начала наши ожидания не оправдались: при бронировании нам предложили бутылку вина, которая так и не была доставлена, не предупредили о том, что бассейн не работает уже больше недели, а также возникли проблемы с духовкой, из-за которых нашим детям пришлось ждать обед. Хуже всего было то, что мы провели более 14 часов без элементарных удобств, таких как вода и электричество, что доставило нам массу неудобств. Нам даже не возместили деньги за завтрак в тот день. В качестве компенсации отель предложил всего лишь 10% скидку на следующее проживание, что мы считаем неприемлемым после всего произошедшего. Очевидно, что мы не собираемся возвращаться и рекомендуем будущим гостям тщательно проверять состояние удобств перед заселением.