ac_unit Кондиционер balcony Балкон bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
dinner_dining Обеденная зона mode_fan Вентилятор kitchen Холодильник cooking Кухня microwave_gen Микроволновка shower Душ emoji_food_beverage Чайник или кофеварка dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф local_laundry_service Стиральная машина






















№ 102. В объявлении не указано четко, что бронируется 1 спальня в квартире и что вы делите квартиру с незнакомцами. При этом, когда мы приехали, у охраны не было подтверждения нашей брони. Охранники заявили, что пытались связаться с владельцем. Прошло три часа, и смена сменилась. Новая охрана дала нам номер телефона, по которому можно позвонить. Мы не смогли позвонить в Hotels. Com, потому что были выходные. Мы позвонили владельцу. Он извинился, сказал нам, что у него перебронировано место, и попросил написать сообщение. Мы попросили вернуть деньги. Вместо этого он предложил красивую каюту. Было уже поздно, поэтому мы сказали: «ОК». Этот «красивый» домик находился в 3 часах езды. Нет, где рядом с пляжем. Это было в горах. На хобби-ферме. Это было общежитие. Простыней не было. Краска отслаивалась со стен. Это был беспорядок. Поиск показал, что это стоило 15 долларов за ночь. Мы уехали после первой ночи. Определенно не то, что мы бронировали.
Наконец-то связались с сайтом Hotels. Com. Они сказали нам, что мы не имеем права на возмещение, поскольку владелец предложил нам другое жилье.
Сейчас идет спор с компанией, выпускающей кредитные карты.
Владелец обманул нас, и сайт Hotels. Com должен удалить его со своего сайта.
Очень разочарованы сайтом Hotels. Com, поскольку мы не смогли связаться с ними в выходные и не хотели бы помогите с возвратом денег.