Отзыв об отеле Mawamba Lodge 3*

Мы приехали в отель Mawamba Lodge на острове Тортугера с большими ожиданиями и, к сожалению, были разочарованы во всем. По прибытии сейф в номере оказался сломанным: в нем не хватало батареек, и его нельзя было запереть ключом. О проблеме сразу же сообщили на ресепшен, но ее устранили только на следующее утро. Для отеля в этом ценовом диапазоне это неприемлемо. Сами номера крайне проблематичны: они очень темные, имеют окна, но без стекол, только москитные сетки, нет кондиционера, а планировка позволяет практически полностью видеть происходящее снаружи. Приватность практически отсутствует. Кроме того, в номерах очень шумно; слышно каждое движение соседей, даже ввод комбинации на сейфе. Поэтому спокойно выспаться практически невозможно. Более того, в номерах нет шкафов или гардеробов для хранения одежды. Из-за высокой влажности и открытых окон вся наша одежда оставалась влажной. В целом, все жилье выглядит очень устаревшим. Кроме того, в двухместном номере есть только один гамак, что непонятно за такую ​​цену. Выбор блюд в ресторане также разочаровал. Мы очень долго ждали десерт, а цены на напитки просто заоблачные: безалкогольные напитки стоят 5 евро, а имбирно-манговый сок тоже значительно переоценен. Особенно нас поразило отсутствие гигиены в ресторане. Меню были липкими и покрыты соком, маслом и остатками еды. Это не только крайне неприятно, но и негигиенично, тем более что это очень легко исправить. Ламинированные или регулярно обновляемые меню были бы абсолютным минимумом. Однако худшим моментом стал завтрак: ветчину и яйца можно заказать только один раз. За дополнительный гарнир взимается дополнительная плата в размере 3 долларов. Несмотря на многочисленные пребывания в отелях на разных континентах, мы никогда не сталкивались с подобной процедурой. Общее негативное впечатление усугубляется преимущественно недружелюбным персоналом; приветствия или подлинной клиентоориентированности практически отсутствовали. Вывод: совершенно несоответствующее соотношение цены и качества. Этот отель абсолютно не рекомендуется за такую ​​цену.