Hotel Monte Campana Heredia

С меня взяли 12 000 колонов за дневной абонемент, который включал обед. Однако выбор блюд был невелик, а порции очень маленькие. Еда показалась мне ужасной. Я выпил кофе в ресторане, и цена была возмутительной, как и цены на все остальные напитки. Персонал ресторана был невнимательным. Условия хорошие, но средние; мне понравились домики и украшения из шин в виде животных, но в целом, я думаю, это переоцененное место. Я бы никогда не стал членом клуба.

Ужасное обслуживание.
Я путешествовала с лучшей подругой, и обслуживание на ресепшене было просто отвратительным. Они были просто недружелюбны и грубы с нами после того, как мы сказали им, что обсуждали с кем-то в WhatsApp «номер с отдельными кроватями» (не двухъярусными).
После этого они не стали упоминать о необходимости сохранить билет (к счастью, мы сохранили), потому что иначе они не вернули бы нам депозит.
Интернет был ужасным, туалеты в каютах были отвратительными (от них стоял странный запах).
И удобства были запущены.
Всё было ужасно!

Одна звезда, потому что в отеле Heredia не хватает многих вещей, хотя он и староват. Шале неплохое, но можно было бы хотя бы добавить кофеварку и зеркало во весь рост, потому что я не видела ни своей одежды, ни купальника. Ресепшн закрывается рано, поэтому по ночам обслуживание практически отсутствует. Домик на дереве хороший, но почему в нём нет места для хранения одежды или багажа? Да, он не полностью оборудован, но микроволновка и мини-холодильник меньше половины размера полностью оборудованного номера. Главный бассейн выглядит уродливым и грязным. Остальные бассейны неплохие. В целом, место не очень хорошее, не соответствует своей цене и не слишком подходит для детей. Есть несколько опасных и небезопасных мест. Он совершенно не сравним с другими; я бы туда больше не поехала и вообще не рекомендую. Отсутствовало всё: полотенца для уборки, подушки и места для багажа. Душ не выключался, я видел тараканов, у них никогда не было чистых полотенец, матрасы были очень жесткими… Я не могу закончить рассказывать вам обо всем, что я видел… Я был очень разочарован.

Это хорошее место, откуда открываются виды издалека. В ресторане подают вкусную еду, а персонал очень дружелюбный. Я снял люкс, потому что в нем очень большое джакузи. Джакузи работало очень хорошо, и вода была достаточно горячей (в Коста-Рике вода часто еле теплая), но горячей воды было так мало, что потребовался почти час, чтобы наполнить джакузи выше высоты струй 👀 Люкс был очень большим и находился на верхнем этаже. Хотя все окна не обеспечивали приватности, пришлось выбирать между открытыми шторами, чтобы все проходящие мимо или поднимающиеся по лестнице могли заглянуть в наш номер, и уединением без естественного света и вида. Есть «скрытые» горки/тобано, которые были восхитительны, в общественных джакузи действительно была горячая вода, но все остальные ванны и бассейны были немного слишком холодными, И нет бассейна, в котором можно было бы поплавать. Единственный большой бассейн неглубокий, лучше всего подходит для детей. Мне понравилось разнообразие игр и развлечений, но все они нуждались в ремонте, а две игры в настольный футбол были сломаны, и, очевидно, находились в таком состоянии уже давно. Здесь много креатива, но и ремонту не уделяют должного внимания.

Настоящая жемчужина среди персонала и территории! Кондиционер, который так был необходим, дул холодом, включённый завтрак был восхитительным, а вид из ресторана просто невероятен! Ничего особенного, но очень уютно и чисто.
Ночью в саду лягушек ползают лягушки, бассейн мелкий и скользкий, но всё равно приятно отдохнуть или поиграть. По всем параметрам я бы поставил пять звёзд, но крошечные муравьи в номере просто невыносимы. Это довольно распространённое явление в Коста-Рике, они повсюду, и персонал был более чем любезен и предоставил спрей от насекомых. В остальном, расположение отличное: всё в 2-5 минутах ходьбы, прямо на окраине города, поэтому не так оживлённо, как в самом центре. Тихо и спокойно.

Отель Monte Compana просто потрясающий! Это было отличное место для отдыха! Все, кто там работает и живет, были невероятно любезны и дружелюбны. Отель расположен на участке земли с двумя потрясающими бассейнами и множеством джакузи. Также есть ресторан с отличными напитками и восхитительной коста-риканской кухней! Номера уютные и комфортные. Я очень рекомендую это место как отличное место для проживания, так и для посещения бассейна и ресторана.

У нас был ужасный опыт, и я никогда не порекомендую это место. Они сказали, что у них есть интернет, но он так и не заработал. У нас не было горячей воды три дня, и они не смогли её починить. Все кровати были в птичьем помёте. Никто ничего не смог починить. Руководство не отвечает, и это место просто ужасное. Не останавливайтесь здесь! Полная катастрофа.
Руководство невидимо, с ним невозможно связаться. Я отправил им много сообщений, но они отказываются отвечать. Сотрудники на месте и через провайдера говорят, что всё в руках руководства, но ничем не могут мне помочь. Вам сюда не стоит ехать. Провели всего одну ужасную ночь и всё равно взяли все 300 долларов. Воры и трусы.

Этот отель — просто отстой. Бассейны старые и в плохом состоянии, в номерах тараканы, матрасы твёрдые, как камень, а подушки, которые лучше бы лежали на гвоздях, чем на чём-либо ещё.
Выбросьте свои деньги в мусорку; это лучший вариант, чем жить в этом грязном так называемом «отеле».

Я думаю, это идеальное место, чтобы выйти с друзьями, партнером и провести выходные. Это приятно, комфортно, еда очень хорошая, бассейны хорошие, было довольно чисто, а каюты и номера очень удобные. Я рекомендую это, конечно.

Кровати были очень жесткими, старый телевизор никогда не показывал каналы, кран в ванне был поврежден, и в нем не было горячей воды. Я считаю, что если клиент платит за проживание, он должен предоставить отличный сервис за то, за что он платит, и каждый идет всей семьей, чтобы получить приятные впечатления, а не убегать.
А в ресторане я заказала куриный суп, мне дали суп Магуи с яйцом 🙄 вкус был ужасный, ресторан не рекомендую.

Я поехал с семьей на отдых. Нас было 4 человека, поэтому мы сняли шале, в нем была двуспальная кровать, односпальная кровать и диван-кровать.
*Комната*
— Мне дали только простыню и сверхвысокую подушку для последнего.
-Кроме того, на диване-кровати были блестки, даже жемчужины, которые женщины используют на концертах или мероприятиях возле глаз. Так что я сомневаюсь, что диван-кровать там почистили или даже вытерли пыль до нашего приезда.
— Задняя часть телевизора в комнате была полна пыли.
— Нам было 4 человека, и нам дали только 4 тряпки. У нас не было дополнительных, чтобы высушить руки или пол после купания.
*Ресторан*
Во время ужина нам сказали, что мы можем войти до 19:30, после этого двери закрылись и вход в ресторан был запрещен. Однако после 21:00 люди все равно входили, хотя заведение было более чем заполнено. Я представляю, что в отеле арендовали дополнительные столы и стулья, потому что думаю, что всем было очень некомфортно и вместе. Сидеть было очень трудно, так как практически все стулья врезались в спинки других стульев.
— Блондинка была очень добра к нам, я в то время сидела на жидкой диете, поэтому, хотя этого и не было в меню, она попросила у кухонных чиновников приготовить для меня особое блюдо. Я ценю доброту работника, но «сливки» для тыквы были очень жидкими и меня не выдержали.
— Несколько раз просили один и тот же коктейль, но он так и не пришел.

Как отель и бар.
, очень хороший. В спа-центре отсутствует инфраструктура; очень мало бассейнов.

Хорошее место для отдыха с семьей, но цены и время ожидания в ресторане могут улучшиться, цены в меню обслуживания номеров "устарели".
Все мероприятия оплачиваются отдельно, они не входят в стоимость билета и проживания.

Нам дали номер, а джакузи не работало, даже горячей воды не было, и телевизор не работал, и они не хотели ничего за нас решать. Кроме того, они упоминают, что нельзя шуметь после 22:00, а жильцы наверху шумели всю ночь и завтра, худшее бронирование, которое я когда-либо делал, больше никогда.

Место само по себе хорошее, в комнатах очень влажно, мне дали номер, в котором не работал телевизор, и мне сказали только, что ничего не могут сделать, очень плохое обслуживание.

Это место пришло в упадок. С тех пор, как я ходил в последний раз. Все санузлы старые и некрасивые, заходить в них противно. Нам дали купон, и мы воспользовались им, но комната была ужасной, простыни пахли слишком плохо, и у нас чесалось, и нам пришлось уйти в 2 часа ночи, потому что мы не могли вынести дискомфорта. Очень неприятный персонал не имеет возможности вас обслужить, и все они выглядят плохо, как будто они устали там находиться. Концепция отеля неизвестна, везде тема. Единственное, что я экономлю, это завтрак, но еда, которую подают в ресторане, ужасна, и вам придется просить, чтобы ее доставили, иначе они ее вообще не доставят, а возьмут за нее плату. Проверьте чек перед оплатой. Я бы не рекомендовал его никому.

Честно говоря, это очень хорошие впечатления, обслуживание очень дружелюбное, номера всегда в хорошем состоянии. Я посещаю этот отель уже более 7 лет и могу поклясться, что он очень хороший.