Seraphine Plaza

Отель выглядит опрятным и аккуратным. Номер (на 3 этаже) был чистым. Завтрак по меню, а по воскресеньям предлагается шведский стол. Завтрак был превосходным. Номер был довольно большим. Однако холодильник, кондиционер и телевизор не работали. Некоторые розетки не работали, а также была неисправная лампа на прикроватной тумбочке. Мы остановились здесь в субботу, и знаете что? По субботам на крыше отеля (бар Sky на 5 этаже) кипит вечерняя/ночная жизнь. С 5 по 3 этаж шум стоял просто невыносимый. Дрожащие стены и ужасный грохот делали пребывание в субботу вечером/ночью неприятным. Ночевать в номере на 4 этаже было совершенно невозможно. Рядом находятся рестораны и кафе, которые тоже громко кричат, создавая какофонию звуков. К сожалению, это продолжалось до поздней ночи.
Расположение отеля в центре города обеспечивает удобный доступ ко всем достопримечательностям. Парковка ограничена (несколько мест для гостей отеля).

Заказал ризотто, а в итоге получил сухой рис и пережаренную говядину! По-албански это называется «ориз ме миш»! К тому же, цена была завышена.
В остальном еда для остальных членов семьи была вкусной, но грубый официант пытался убедить меня, что мне принесли ризотто!
Он сказал, что я не понимаю, о чём говорю!

Кондиционеры в номерах не работают или работают очень плохо. При температуре на улице значительно выше 30 градусов это не излишняя роскошь; напротив, ночью на улице было прохладнее, чем в номере. Когда вы просите персонал о помощи, они обещают быть в вашем номере через две минуты, но просто не появляются, оставляя вас сидеть на холоде (если бы было ещё холодно). Так не поступают с гостями. Позор для отеля, который претендует на звание шикарного и роскошного. При таком уровне обслуживания вся эта суета совершенно напрасна.

Персонал невероятно гостеприимный и профессиональный, всегда готовый помочь с улыбкой.

Отель прекрасный, номера просторные и очень современные. Душевая кабина немного обшарпанная и не очень чистая, как и держатель для туалетной бумаги и сиденье унитаза. Кроме того, вода протекает через дверцу душа. Персонал на рецепции очень приятный и отзывчивый, особенно Леопарт, который был очень любезен. Ресторан первоклассный. Завтрак небогатый и не совсем подходит этому отелю. Обслуживание за завтраком не очень организованное, и приём не производит впечатления особенно тёплого.

Я только что обедал здесь с другом, это было действительно хорошо и довольно доступно. Официантка была очень любезна, и персонал ресторана. Скоро приду сюда снова. Очень предпочитаю!

Номера большие и при длительном пребывании могут создать очень домашнюю атмосферу. Персонал был очень дружелюбным. Номера были практически безупречны, и обслуживание было отличным. Два телевизора, очень роскошная ванная комната, очень удобная кровать и милый балкон, где можно выпить кофе и покурить по утрам.

Мы провели в этом отеле одну ночь и точно не вернемся. Поскольку мы бронировали номер напрямую через отель, менеджер отнесся к нам недружелюбно. Причиной этого было то, что в 2 часа ночи мы отправили сообщение с вопросом, возможна ли более ранняя регистрация заезда. К сожалению, ответа мы так и не получили, хотя везде указано, что отель работает круглосуточно.
Когда мы наконец добрались туда, молодой человек на стойке регистрации сказал нам, что других номеров нет — только люкс. Нам дали карточку от номера, но когда мы поднялись на лифте, он не работал. Поэтому нам пришлось вернуться на стойку регистрации в 4 утра, совершенно измотанные. Нам уже выделили занятую комнату.
После того, как наша карта наконец заработала, возникла еще одна проблема: в комнате не было включено электричество. Итак, снова вернемся к приему. Когда через час мы наконец смогли переехать в нашу комнату, мы обнаружили, что она темная и не очень чистая.
Поскольку мы были там всего одну ночь, нам не хотелось снова жаловаться на стойку регистрации. Однако при выезде к нам не относились как к гостям. Менеджер, г-жа Г. Рассказала мне, что круглосуточно отвечают только на запросы гостей, которые бронируют номера через такие платформы бронирования, как Booking. Com, но не от тех, кто бронирует напрямую. Крайне непрофессиональное поведение.
PS: На завтраке второй кофе оплачивается дополнительно. Очень скупой отель!

Замечательный персонал, тихое место, прекрасный вид из номеров с балконом 👏

Лучший отель 🥇 очень хорошая еда, приятный персонал. С удовольствием снова.

Прекрасный современный отель, очень удобные просторные номера, тихие. Приготовленный по заказу включенный завтрак был вкусным. Очень рекомендую, и я определенно остановлюсь здесь снова.

Темные лестницы, ложное освещение и другие небезопасные конструктивные особенности по всему отелю, так что будьте осторожны. Мы были на 2-м этаже и до поздней ночи слышали шум бара на 5-м этаже.
Завтрак минималистский, с разочаровывающими фруктами. Наш номер был большим и удобным. В первый вечер мы ели в ресторане, и это было потрясающе хорошо.

Мы были там 5 дней, с завтраком.
Очень чистый отель, номера красивые и роскошно чистые.
Уборка номеров производится каждый день по утрам, предоставляются новые полотенца и т.  д.
Персонал молодой и очень дружелюбный.
Вечером музыка на последнем этаже немного громкая — она ​​звучит примерно до 12 часов ночи, но к ней нужно привыкнуть (что можно терпеть при закрытых окнах).
От отеля несколько метров до супермаркета, города или базара.
Обязательно вернусь.

Я ничего не могу сообщить о номерах. Обедали здесь всего дважды. Оба раза мы остались очень довольны качеством и количеством. Сервис тоже очень хороший. Цены находятся в верхнем сегменте для Косово, но ни в коем случае не завышены. У каждого из нас шестерых было разное меню, и все были очень довольны своим меню. Кофе также подают после 19:00. Музыка тонкая и непринужденная. Мы определенно рекомендуем этот ресторан Seraphine Plaza. С удовольствием снова и снова.

Место красивое. Все услуги доступны. Номер чистый. Персонал очень хороший. Ванная комната отличная. Есть кондиционер.
В ванной комнате один туалет и нет биде.
Только один лифт и он медленный.
По выходным музыка очень громкая и раздражающая, но в 12 часов всё прекращается, как и музыка и т. Д.
Завтрак ограничен по запросу.
Ресторан хороший, и обслуживание хорошее.
Я думаю, что нам не предоставили воду в номере.
В комнате нет салфеток, но в грунтовых водах есть салфетки.
По телевизору нет ничего арабского.
Немного дорого.
Проживание всего одна ночь.

Съела отличную пасту Алла карбонара, очень сливочная, вкусная!
Персонал очень приятный и вежливый.
Это шикарное место!
Спасибо за этот опыт, рекомендую этот ресторан на 100%!
Привет из Франции 🇫🇷

Новостройка с красивым дизайном и видом. Очень ограниченная парковка. Удобное расположение. Включите громкую дискотеку на крыше до 12:30 ночи — невозможно заснуть до 01:00, пока все посетители клуба не разойдутся. Сотрудники стойки регистрации говорят по-английски и очень вежливы. Определенно есть возможности для улучшения.