Brooks Lodge

Недавно я имел удовольствие остановиться в этом уютном загородном лодже, и надо сказать, он превзошёл все мои ожидания. С того момента, как я приехал, я был впечатлен безмятежной атмосферой и гостеприимным персоналом. Сам лодж расположен в тихом месте, что делает его идеальным местом, чтобы расслабиться и избежать шума и суеты городской жизни.
Номера были чистыми, удобными и хорошо оборудованными, сочетая в себе деревенский шарм и современные удобства. Вы действительно можете почувствовать заботу и заботу о каждой детали.
Что меня действительно поразило, так это еда. Меню было очень разнообразным, и все, что я пробовал, было восхитительным. Независимо от того, наслаждаетесь ли вы сытным завтраком в начале дня или более изысканным ужином, еда всегда будет свежей и ароматной. Они также предлагают отличные блюда местной кухни, что делает этот опыт еще более уникальным.
Сервис был на высшем уровне. Персонал был дружелюбным, внимательным и стремился к тому, чтобы во время моего пребывания все было идеально. Они были рады дать рекомендации и заставили меня почувствовать, что меня действительно ценят как гостя.
Если вы ищете отдых, сочетающий в себе отдых, вкусную еду и отличный сервис, этот лодж определенно стоит посетить. Это был идеальный отдых, и я скоро вернусь!

Звук на месте сохраняется. Было уже за полночь, и мы могли видеть смеющихся людей, где бы они ни находились.
Кровать в комнате кибоко была очень шумной.
Противоскользящий коврик в ванной был очень скользким, очень грязным и скользким, в ванной чуть не произошел несчастный случай.
Сантехника устаревшая.
В помещении, где подавали завтрак, очень скользкая плитка. В наше время этого не должно происходить. На завтрак подали каманде, это был шок 🤣

Очень красивое и тихое место. Персонал очень добрый и заботливый. Завтрак, включенный в стоимость, обильный и вкусный.
Бассейн хороший. Моей единственной проблемой был транспорт; без машины передвигаться сложно.

Мой новогодний переход был лучшим в Brooks Lodge and Spa. Я прекрасно провел здесь 4 ночи. Очень дружелюбный персонал, хорошая еда, потрясающий персонал, такой как Эдвин, Фрида и Ирен, оказали нам лучшее обслуживание… Я с нетерпением жду следующий, потому что мои дети не могут перестать говорить об этом месте… мы видели виллы для жеребцов, включая президентский люкс… очень роскошно… спасибо за ваш теплый прием. Скрытое сокровище в Гилгиле, а для игроков в гольф оно находится всего в нескольких минутах ходьбы.

Номера хорошие, но коттеджи, где дети спят на чердаке, небезопасны. Лестница слишком крутая. Когда я пошел туда в первый раз, там не было много людей, и обслуживание было довольно хорошим. Однако, когда я вернулся с семьей, там было очень людно, и в какой-то момент официанты надолго оставили нас всех без присмотра. Я думаю, что они были ошеломлены, но оставить без присмотра так много клиентов было просто плохим обслуживанием.

Тихая, безмятежная скрытая жемчужина с великолепными видами. Легко добраться с главной дороги. Отличные блюда, приготовленные по вкусу. Разнообразие бюджетных и роскошных номеров и апартаментов. Прекрасное сочетание старой и современной архитектуры. Просторные и хорошо оборудованные конференц-залы. Доступен тренажерный зал, спа, бассейн и детская игровая площадка.

Мне очень понравился их куку киенеджи, отличное обслуживание от официантки Джейн.

Фантастический отдых в Brooks Lodge! Гостеприимство здесь на высшем уровне. Фейт на стойке регистрации была невероятно гостеприимной и отзывчивой, благодаря чему регистрация прошла без проблем. Кристина, наша официантка, обеспечивает исключительное обслуживание, всегда с улыбкой и отличными рекомендациями. Управляющая команда также действительно выделяется — они внимательны и искренне заботятся о своих гостях. Давайте не будем забывать о подаче еды и ее восхитительном вкусе… Я очень рекомендую Brooks Lodge всем, кто хочет получить замечательные впечатления!

Хороший общий опыт. Брукс — это скрытая жемчужина недалеко от города Гилгил (12 минут езды).
Плюсы.
1. В отеле Brooks очень просторные представительские номера.
2. В окружении спокойных пейзажей и природы, которая оказывает лечебное воздействие (если вы хотите отдохнуть от шума оживленного города).
3. Бассейн хорошего размера.
4. Ухоженная площадка рядом с бассейном с качелями и игровой зоной. Очень хорошо для семей.
5. Имеются конференц-залы.
6. Понравился завтрак на второй день (это была лучшая попытка континентального завтрака)
7. Персонал был очень внимательным и гостеприимным. Я ценил их внимательное обслуживание на протяжении всего пребывания.
Минусы.
1. Некоторые части The Lodge в плохом состоянии. Можно очистить и покрасить, чтобы создать единую атмосферу во всем комплексе. Например. Поработайте над отслаивающимися обоями, сломанными полками и пыльными коврами в комнате.
2. Wi-Fi и сотовая сеть в номерах плохие.
3. Гидромассажную ванну и душ следует тщательно очистить, чтобы избежать резких запахов.
4. Телефоны в номерах должны работать.
Плюсы перевешивают минусы. Если вы хотите отдохнуть и восстановить силы, Брукс опережает многие домики в этом районе.

Прекрасное обслуживание клиентов, хорошая еда🌭🍟🍔🥞🍖🥐
И потрясающие пейзажи 🍒🍓🍎

Само помещение красивое, с прекрасным птичьим миром и садами, но с обеденной точки зрения требуется много изменений. Мы ждали обычную пиццу почти 2 часа.
Даже другая еда, которую мы заказали для маленьких детей, заняла больше часа. Мороженое на десерт (2 шарика мороженого) заняло около 20 минут.
Наличие такого плохого обслуживания в любой западной стране привело бы к снижению платы, нет, не здесь. С нас даже взяли плату за то, чтобы дети пользовались батутом. Никакого предварительного уведомления о взимании платы. Не очень хорошо с точки зрения клиента.

Название: Смешанный опыт в Brooks Lodge & Spa.
Мы недавно останавливались в отеле и в целом получили смешанные впечатления. Персонал был невероятно вежливым и любезным на протяжении всего нашего пребывания, что было очень приятно.
Однако мы столкнулись с некоторыми проблемами, которые повлияли на наше общее удовлетворение. Номера были чистыми, оправдали наши ожидания и содержались в хорошем состоянии.
Духа Рождества не было вообще; Никаких украшений, никакой елки, никаких рождественских развлечений. В следующий раз ты мог бы добиться большего.
Кроме того, хотя удобства в целом были хорошими, некоторые из них немного устарели и нуждаются в ремонте, например, душевые кабины, плитка в ванной и сантехника. Также улучшите подключение к сети/Wi-Fi.
Несмотря на эти опасения, я хочу отметить усилия сотрудников, которые были искренне вежливы и отзывчивы во время нашего пребывания. Однако, чтобы улучшить качество обслуживания, нанимайте больше случайных сотрудников, особенно в пиковые сезоны, чтобы лучше обслуживать клиентов.
Рассмотрите возможность введения шведского стола на ужин вместо того, чтобы делать заказы; это избавит персонал от суеты и улучшит качество обслуживания питания, особенно для жильцов.
Подумайте о том, чтобы построить прыгающий замок, чтобы занять детей и улучшить развлечения для детей, например, клоун, раскрашивание лица и т.  д.
Я считаю, что внесение этих улучшений может улучшить качество обслуживания гостей в Brooks Lodge & Spa.

Отличное расположение, тихо и спокойно, свежий воздух. Обслуживание быстрое, персонал профессиональный, вежливый и дружелюбный. Продолжайте улыбаться🙂.
Еда свежеприготовленная и роскошная, но при этом удобная в кармане. Цены на напитки и напитки на удивление низкие, особенно для лоджа.
Большинство номеров довольно просторные, чистые и уютные.
Регистрация и выезд прошли без проблем.

Было ли у вас когда-нибудь одновременно историческое и современное фэнтези? Если да, то это место для вас. Их номера построены так, чтобы напоминать исторические пещеры, но при этом имеют современный оттенок. Я наслаждался каждой минутой пребывания, и это вполне доступно. Еда и персонал были хорошими и удовлетворяли все наши потребности. Например, принесли теплые бутылочки, потому что было довольно холодно. Это красивое место за городом рядом с рекой и с красивым бассейном. Я 100% рекомендую это.