Название: Смешанный опыт в Brooks Lodge & Spa.
Мы недавно останавливались в отеле и в целом получили смешанные впечатления. Персонал был невероятно вежливым и любезным на протяжении всего нашего пребывания, что было очень приятно.
Однако мы столкнулись с некоторыми проблемами, которые повлияли на наше общее удовлетворение. Номера были чистыми, оправдали наши ожидания и содержались в хорошем состоянии.
Духа Рождества не было вообще; Никаких украшений, никакой елки, никаких рождественских развлечений. В следующий раз ты мог бы добиться большего.
Кроме того, хотя удобства в целом были хорошими, некоторые из них немного устарели и нуждаются в ремонте, например, душевые кабины, плитка в ванной и сантехника. Также улучшите подключение к сети/Wi-Fi.
Несмотря на эти опасения, я хочу отметить усилия сотрудников, которые были искренне вежливы и отзывчивы во время нашего пребывания. Однако, чтобы улучшить качество обслуживания, нанимайте больше случайных сотрудников, особенно в пиковые сезоны, чтобы лучше обслуживать клиентов.
Рассмотрите возможность введения шведского стола на ужин вместо того, чтобы делать заказы; это избавит персонал от суеты и улучшит качество обслуживания питания, особенно для жильцов.
Подумайте о том, чтобы построить прыгающий замок, чтобы занять детей и улучшить развлечения для детей, например, клоун, раскрашивание лица и т. д.
Я считаю, что внесение этих улучшений может улучшить качество обслуживания гостей в Brooks Lodge & Spa.
Благодарим Вас за то, что приняли во внимание этот отзыв для повышения качества обслуживания будущих гостей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы недавно останавливались в отеле и в целом получили смешанные впечатления. Персонал был невероятно вежливым и любезным на протяжении всего нашего пребывания, что было очень приятно.
Однако мы столкнулись с некоторыми проблемами, которые повлияли на наше общее удовлетворение. Номера были чистыми, оправдали наши ожидания и содержались в хорошем состоянии.
Духа Рождества не было вообще; Никаких украшений, никакой елки, никаких рождественских развлечений. В следующий раз ты мог бы добиться большего.
Кроме того, хотя удобства в целом были хорошими, некоторые из них немного устарели и нуждаются в ремонте, например, душевые кабины, плитка в ванной и сантехника. Также улучшите подключение к сети/Wi-Fi.
Несмотря на эти опасения, я хочу отметить усилия сотрудников, которые были искренне вежливы и отзывчивы во время нашего пребывания. Однако, чтобы улучшить качество обслуживания, нанимайте больше случайных сотрудников, особенно в пиковые сезоны, чтобы лучше обслуживать клиентов.
Рассмотрите возможность введения шведского стола на ужин вместо того, чтобы делать заказы; это избавит персонал от суеты и улучшит качество обслуживания питания, особенно для жильцов.
Подумайте о том, чтобы построить прыгающий замок, чтобы занять детей и улучшить развлечения для детей, например, клоун, раскрашивание лица и т. д.
Я считаю, что внесение этих улучшений может улучшить качество обслуживания гостей в Brooks Lodge & Spa.
Благодарим Вас за то, что приняли во внимание этот отзыв для повышения качества обслуживания будущих гостей.