Hyatt Regency Nairobi Westlands

В этом отеле мы получили абсолютно замечательные впечатления. Персонал относился к нам как к VIP-персонам и был готов сделать все возможное, чтобы радушно встретить нас во время нашего медового месяца. Игра пианиста стала прекрасным дополнением к «счастливому часу».

Мы ужинали с девочками в честь моего дня рождения. Вначале обслуживание было не очень хорошим, но потом улучшилось… Благодаря Томасу и Фейт. Еда превзошла все ожидания, спасибо шеф-повару Деннису. Мы обязательно вернемся, чтобы попробовать их блюда 😉

Расположение прямо в центре Вестлендса обеспечивает доступ к торговым районам и деловым центрам. Мне очень понравилась концепция дизайна комнат, особенно подвесная тумба под телевизор, позволяющая попеременно использовать комнату как спальню, так и гостиную. Мне также понравилось сочетание современного и африканского искусства в интерьере.

Отель был потрясающий, номера просторные и чистые. Отель идеально расположен напротив торгового центра Sarit, который закрывается очень поздно ночью, поэтому, как туристу, нам было очень легко перейти дорогу и снять наличные в банкоматах. На первом этаже есть магазины (включая пункт обмена валюты) и рестораны, что мы заметили только после заселения.

Отель предлагает превосходное обслуживание, прекрасную атмосферу и в целом профессиональный персонал. Однако во время моего визита я столкнулась с неприятным моментом, когда сотрудник отеля неверно предположил мою роль и обратился ко мне как к няне только потому, что я проводила время со своими афроамериканскими кузенами. Хотя позже были принесены извинения, первоначальное взаимодействие показалось мне пренебрежительным и дискриминационным. Надеюсь, этот отзыв поможет повысить осведомленность персонала, чтобы все гости чувствовали себя одинаково уважаемыми!

Это отзыв о праздничном ужине в честь Дня благодарения 2025 года в ресторане E. A. T отеля Hyatt.
Одним словом: хорошо!
Плюсы: Прекрасно получить классический американский ужин в честь Дня благодарения в этот по-настоящему американский праздник, вдали от дома. Индейка и ветчина были превосходны — приготовлены идеально, но не сырые и не сухие. (С индейкой это, как известно, сложно. ) Гарниры тоже были хороши, за исключением…
Минусы:
* «Паровая морковь» была просто сырой, и.
* Тыквенный пирог был жидким — он не «застыл» как следует.
Моя главная претензия, которая стоила мне звезды, заключается в том, что формат шведского стола позволял больше разнообразия, которое было неиспользовано. Например, все гарниры были традиционными, но все они следовали традициям Новой Англии. Новая Англия — лишь малая часть Америки. Моя первая жена, например, была техаской. На День благодарения её начинка из кукурузного хлеба и пекановый пирог были такими же традиционными – в южной традиции – как и любые другие варианты.
В следующем году я бы с удовольствием увидела, как формат шведского стола будет использоваться для того, чтобы предложить больше региональных вариаций американских кулинарных традиций Дня благодарения… не в последнюю очередь – хорошо пропечённый пекановый пирог, немного кукурузного хлеба и настоящее южное печенье на пахте. Ммм! 👍
За это я буду очень благодарна! 🦃🙏

Условия проживания были средними, но обслуживание действительно выделялось. Рахаб была исключительной — приветливой, профессиональной, и, безусловно, входит в мою пятерку лучших по качеству обслуживания. Расположение хорошее, хотя расположенные рядом строительные работы могут быть шумными. Я был разочарован, обнаружив, что душ не работает, а вода в ванне имеет коричневатый оттенок, что повлияло на мои впечатления от пребывания. Еда была хорошей для деловых поездок, хотя, если бы я платил лично, я бы ожидал немного большего. В целом, отличное обслуживание помогло компенсировать недостатки.

Я прекрасно провела время с семьей в отеле Hyatt Regency в Найроби, Кения. С момента прибытия персонал окружил нас заботой и вниманием, а обслуживание на протяжении всего пребывания было исключительным. Особого упоминания заслуживает Хотенсия Кабура, чей профессионализм, теплота и внимание к деталям поистине впечатляют. Она сделала все возможное, чтобы удовлетворить все наши пожелания и создать ощущение домашнего уюта.
Спасибо, World of Hyatt, за создание такого незабываемого и прекрасного отдыха для меня и моей семьи. С нетерпением ждем возвращения!

Персонал замечательный.
— Еда отличная.
— Отличное расположение.
— Из-за новизны отеля не все номера полностью исправны. Например, датчики в нашем номере не работали, из-за чего раздавался невероятно раздражающий непрерывный писк, а позже и мигающий красный индикатор прямо над кроватью.
— Будьте внимательны при заказе завтрака: его, скорее всего, не принесут.

У меня остались самые лучшие впечатления от пребывания в этом отеле: просторный номер, в котором есть всё необходимое. Санитарные нормы на должном уровне; очень чисто и аккуратно. Завтрак был вкусным и обильным; в нём было всё необходимое. Персонал был очень любезным и гостеприимным. Настоятельно рекомендую.

… к сожалению, это совсем не Hyatt Regency. Ничто не соответствует стандартам Regency, самый недружелюбный персонал, который я когда-либо встречал в подобных отелях, клаб-сэндвич подали холодным после 45 минут ожидания, но фруктовая тарелка была тёплой! У меня есть вопросы к гигиене питания. Единственное, что понравилось, — это Сьюзен, дружелюбная и внимательная официантка. Её нужно немедленно повысить до генерального менеджера!

Прекрасное место. Мы забронировали студию в Hyatt House, и она оказалась идеальной. Расположена в центре, прямо напротив торгового центра Sarit. У нас было всё необходимое, а номера были очень чистыми и просторными. Удобная кровать, постельное бельё и подушки.

Hyatt Regency Nairobi Westlands — просто чудесное место. Он расположен на улице Мутити-роуд и, честно говоря, ощущается не просто как отель: здесь есть магазины, хорошие рестораны и отличные места для отдыха или работы. Дизайн чистый и современный, а атмосфера спокойная и элегантная, но без излишней напряжённости.
Крыша — одно из моих любимых мест: оттуда открывается прекрасный вид на город, особенно вечером, и идеально подходит для встреч с друзьями или просто для передышки. Персонал приветливый, вежливый и готов помочь, что действительно важно.
Крыша также удобно расположена рядом с другими офисами, торговыми центрами и ресторанами Westlands, так что вы легко доберётесь до нужного места. В целом, это прекрасное сочетание комфорта, стиля и хорошего обслуживания. Однозначно одно из тех мест, куда хочется вернуться снова.

Я замечательно провела три дня с 30 июля по 2 августа. Отель расположен в тихом и безопасном районе с прекрасным видом на город. Гостеприимный и профессиональный персонал, особенно администратор Джой, которая очень помогла нам с заселением, выездом и на протяжении всего нашего пребывания. Стелла и Винни тоже были великолепны в ресторане для завтраков. Очень рекомендую это место для проживания в Найроби.

Мы провели 10 ночей в отеле Hyatt Regency Nairobi, и это было ИДЕАЛЬНО.
Отель определённо тянет на 5 звёзд. Ресторан, бар (коктейли можно заказать у Патрика), бассейн – просто потрясающие. Тренажерный зал прекрасно оборудован. Номера просторные, современные и невероятно чистые (спасибо команде горничных). Безопасность – это важная тема, и Hyatt – это очень безопасно. Но самое главное преимущество – это персонал! Вся команда – просто ПОТРЯСАЮЩАЯ.
Самые дружелюбные и отзывчивые люди, которых мы когда-либо встречали. Не хочется выделять кого-то одного, но двоих мы должны упомянуть.
Назрен из туристического бюро – она организует любую поездку на невероятно высоком уровне.
И Берил из Regency Club. Ее обслуживание и доброта сделали наше пребывание незабываемым.
Если вы хотите исследовать Кению, увидеть дикую природу и культуру, Hyatt Regency Nairobi — идеальное место для проживания.
Мы хотели бы сказать всем DANKESCHÖN.
С наилучшими пожеланиями.
Мартин, Квентин и Летиция.

Мы остановились здесь на два дня после месячного путешествия по Африке. Было очень приятно почувствовать себя как дома. Обслуживание, начиная от стойки регистрации и заканчивая уборкой, было фантастическим. Еда в ресторане была вкусной. Мы несколько раз выходили куда-нибудь, но решили остаться, потому что, на мой взгляд, еда была вкусной. Расположение в центре. Если вы часто останавливаетесь в Hyatt, здесь к вам отнесутся очень хорошо.

Обслуживание было превосходным, дружелюбным, внимательным и гостеприимным на протяжении всего нашего пребывания в отеле. Особая благодарность команде консьержей за то, что они встретили нас в вестибюле, и Чарльзу, администратору, который нас регистрировал. Он оказал нам великолепное обслуживание, предоставив нам информацию об отеле в дружелюбной и гостеприимной манере. Номер был уютным, чистым и гостеприимным, что сделало его идеальным местом для отдыха. Спасибо команде по уборке номеров и, в особенности, Альфонсу, уборщику, который постоянно убирался и добавлял приправы в номер. Еда в ресторане E. A. T. Работающем по системе «шведский стол», была невероятно вкусной, свежей и состояла из блюд местной кухни, которые превзошли наши ожидания. Персонал F&B был внимательным и всегда готов нам помочь. Мы были тронуты обслуживанием официантки Сьюзен, которая продолжала внимательно за нами ухаживать, она превосходна, и шеф-повара Мерси, которая приготовила нам восхитительный омлет 😋, а также 🙌 она оказала нам теплый жест с широкой улыбкой 😊, заставив нас почувствовать себя желанными и желанными, когда пригласила нас к выбору блюд на шведском столе. Нам очень понравилось Свежевыжатые соки: мятно-ананасовый и маракуйя. Продолжайте в том же духе, и мы обязательно вернёмся. Настоятельно рекомендуем этот отель всем, кто ищет отличную еду и отличный сервис!