Glam Hotel Nairobi - Near Westgate Mall, Westlands

За 80 долларов США за ночлег и завтрак это действительно стоящая цена. Персонал хороший. Еда отличная.

⚠️ ВНИМАНИЕ: плохое обслуживание и кража в отеле Glam, Найроби ⚠️
Я бы дал этому отелю 0 звезд, если бы это было возможно.
Позвольте мне предупредить всех будущих гостей, которые думают о бронировании отеля Glam и проверяют отзывы перед принятием решения.
Я останавливался в этом отеле на 10 дней — с 12 по 22 апреля. 21 апреля я потерял свой телефон из номера 503. Я немедленно сообщил об инциденте в тот же день и сообщил персоналу, что забыл свой телефон в номере накануне вечером (20 апреля). Я вернулся в отель около 3 часов ночи, а утром заметил, что мой телефон пропал, хотя мой MacBook все еще был там.
Я попросил их проверить записи видеонаблюдения, и они заверили меня, что предоставят их. 22 апреля, выезжая, я напомнил им, что поеду в Момбасу и вернусь 26 апреля, и попросил их снова показать мне запись с камер видеонаблюдения, особенно когда уборщица вошла в мой номер.
Когда я вернулся 26 апреля, они просто сказали: «Приносим извинения, мы еще не проверили».
Сейчас 12 июня, и, несмотря на то, что я дал им свой адрес электронной почты и номер телефона, я не получил от них абсолютно никаких обновлений. Ни одного последующего сообщения. Это крайне плохое обслуживание клиентов и безответственное поведение.
Если вы планируете остановиться в этом отеле, не доверяйте персоналу. Если вы что-то потеряете, не ждите от них никакой помощи. Они проигнорируют вашу жалобу и дадут ложные обещания.
Этот опыт оставил очень плохое впечатление, и я никогда не вернусь в это место.

Впечатления были действительно хорошими, и еда была восхитительной. Расположен в самом центре города, все было близко и легкодоступно. В целом, это был отличный опыт.

У Бхаи был хай, от имени нового руководства ничего не доступно, все, например, прачечная, зубной набор, нет телеканала, плохой душ с кондиционером, притворство, что они даже не дают 1 дополнительную воду, как меня попросили позвонить на стойку регистрации.
3 звезды за балкон и нового шеф-повара плюс его хорошая индийская континентальная еда, ни у одного менеджера не было времени.
Прийти и спросить, могу ли я вам помочь.
Я никогда не приеду в этот отель в следующий раз.

Потрясающие впечатления, обслуживание было на высоте, они были добрыми и гостеприимными, номера были фантастически хорошими.

Этот отель расположен в лучшей части Уэстленда, недалеко от Западных ворот и Сарита. Торговый центр в шаговой доступности от 600 до 800 метров.
Комнаты очень просторные, и мы их обслуживаем. Я хотел бы дать 5 звезд за поддержание атмосферы в номере, в этом отеле есть вегетарианские и невегетарианские блюда, а вкус тоже очень хороший. У меня были приятные впечатления от пребывания в течение 7 дней. В промежутке мне пришлось переехать в другой отель под названием «Прогрессивный отель» из-за отсутствия номеров, но у меня был плохой опыт проживания в этом отеле с высокой оплатой, отель был вонючий и плохо обслуживался.
Я очень рекомендую отель Glam для проживания, он очень хороший. Это мой личный опыт.

Чистое постельное белье, номера и комфортное пребывание в целом. Большая признательность персоналу, который был очень гостеприимным, активным и услужливым.

Номера хорошие и просторные. Завтрак так себе. Персонал был с нами прав.

Один из лучших отелей в лучшем месте в Найроби. Персонал очень отзывчивый.

Отель находится в таком удивительном месте. Все находится у вас на пороге, бесчисленные варианты питания. Торговые центры, рынки. Много мест, где можно прогуляться, если вы хотите заняться спортом. Люди дружелюбные, и они более или менее. Просто оставьте себя в покое, чтобы продолжить жизнь. Сам отель приличный. Номера хорошие и просторные, с холодильником, микроволновой печью и обычными удобствами, хотя, если вы хотите погладить, вам придется воспользоваться отдельной комнатой, а эти удобства не очень хорошие.
Лично я бы больше не стал заказывать такси в отеле. Я бы заранее заказал его в частной компании, поскольку они не настолько надежны.

Хорошее расположение.
Не пробовал индийский ресторан на крыше, но его рекомендовали несколько человек, он выглядел менее привлекательным для жителей Запада.
Номера посредственные. У них есть кровати…
Персонал не был слишком гостеприимным и услужливым, но, опять же, выполнял свою работу. Охрана была прекрасной, дружелюбной и полезной.

Они значительно улучшились.
Хорошее расположение, отличная индийская еда и завтрак, нормальный персонал (не очень гостеприимный), улучшенные услуги по уборке, чем раньше, круглосуточная регистрация, приличная парковка и фантастическая охрана.

Хороший бюджетный отель с номерами разных размеров, в некоторых есть балконы. Он расположен на улице Пепони, недалеко от торгового центра Westgate и Sarit. Оба находятся в 10-15 минутах ходьбы.

Номера хорошие и просторные.
Парковка тесная.
В хорошем месте, рядом с инфраструктурой.

Должен оценить отель за чистоту. Расположение идеальное. Хорошее обслуживание. В целом мне очень понравилось пребывание в этом отеле.

Не понравился тон администратора. В номере было чисто, это не могу не оценить, кроме приема 👎. Прием/обслуживание клиентов — самое главное. Если человека не принимают хорошо и с уважением, которого он заслуживает, он не захочет возвращаться. Спасибо!