Novotel Nairobi Westlands

Я останавливалась всего на одну ночь с большой группой по работе. В целом отель хороший, номера просторные и хорошо оборудованы. Единственное, что меня немного расстроило, это то, что при заселении я заметила грязный туалет и пришлось звонить, чтобы его почистили. Персонал отреагировал оперативно, но мог бы уделять больше внимания таким мелочам, это было большое пятно мочи.
В ресторане был большой выбор блюд на завтрак, и нам приготовили специальный обед. Лидия была дружелюбной и внимательной.

Отель расположен в отличном месте, и я чувствовал себя в полной безопасности на протяжении всего пребывания. Персонал был профессиональным, дружелюбным и неизменно обеспечивал исключительное обслуживание клиентов. Завтрак был восхитительным, с большим выбором блюд.
Я настоятельно рекомендую итальянский и индийский рестораны на территории отеля — еда и обслуживание были превосходными. Из отеля также открывается потрясающий панорамный вид на Найроби, особенно из зоны бассейна и индийского ресторана на 11-м этаже.

Мы здесь уже два дня, и Элиас из итальянского ресторана (Gemma's) оказал нам образцовое обслуживание. Его терпение и мягкая, открытая манера общения идеально подходят для его работы. Браво, Элиас! Обязательно вернемся!

Спасибо за прекрасно организованный рождественский бранч. Ваша команда справилась на отлично 👏👏 Небольшой отзыв: Атмосфера ✅️ Развлечения ✅️ Обслуживание: Феликс был великолепен ✅️ Еда ✅️ Десерты. Чрезвычайно сладкие. Было бы неплохо большее разнообразие и качество ❎️ Плавание ✅

Обслуживание в ресторане Gemma’s было превосходным от начала до конца, Элиас проявил себя с большим гостеприимством и вежливостью. Еда была исключительного качества: закуска из кальмаров с соусом была восхитительна, стейк рибай приготовлен точно по заказу, а тилапия с картофельным пюре была восхитительна. Единственная проблема отеля и номера люкс заключалась в том, что в нашем номере люкс телевизор расположен справа от кровати в неудобном месте, и нет возможности смотреть его с комфортом, что делает телевизор в спальне практически бесполезным. В остальном отель отличается сенсационным качеством, от обслуживания до еды – это прекрасное место для отдыха.

Я прекрасно провела время в отеле Novotel в Вестлендсе! С момента моего приезда атмосфера была современной, гостеприимной и комфортной. Номера были чистыми и хорошо оформленными, а обслуживание в целом было превосходным. Я останавливалась в декабре, и рождественские украшения были просто великолепны, особенно если смотреть на них через прозрачные лифты, когда вы поднимаетесь и спускаетесь по зданию… это было действительно шикарно и по-рождественски.
Особая благодарность Лидии, которая была невероятно внимательна во время завтрака каждое утро. Она следила за тем, чтобы все было идеально, и добавляла такой приятный, индивидуальный штрих к впечатлениям. Спасибо за то, что всегда помнила мои заказы на кофе до мельчайших деталей!

Мы прекрасно провели время в отеле, и по-настоящему незабываемым наше пребывание сделало потрясающее обслуживание со стороны персонала. Особая благодарность Аллану и его команде, Салли и Флавиану, которые сделали все возможное, чтобы мы чувствовали себя комфортно, были окружены заботой и искренне желанными гостями.

Мне очень понравилось обслуживание консьержа Стива и сотрудницы спа-салона Маргарет, она была просто очаровательна. Я наслаждалась каждой секундой своего пребывания. Обязательно вернусь! P. S. : Вам бы ей повысить зарплату, я осталась на дополнительную ночь из-за неё 😅

Я прекрасно провела время в отеле Novotel Nairobi, особенно в номере 308, и все было просто идеально. Номер был безупречно чистым, хорошо оформленным и очень комфортным, что позволяло легко расслабиться после долгого дня. Кровать была удобной, все удобства были продуманы до мелочей, а общая атмосфера была тихой и уютной.
Обслуживание было превосходным от начала до конца, безопасность была на высоком уровне, персонал был профессиональным, дружелюбным и всегда готовым помочь. Уборка номеров была выполнена отлично, и внимание к деталям действительно бросалось в глаза. Отель находится в 5 минутах ходьбы от торгового центра Westgate Mall.
В целом, мои впечатления превзошли все ожидания. Я с удовольствием остановилась бы здесь снова.

Я останавливался в этом отеле на 7 дней и остался очень доволен. Всё было замечательно, но я особенно хочу поблагодарить Сьюзан Нджуки. Она каждый день оказывала мне прекрасное обслуживание. Её работа превосходна, она очень добрая и обладает поистине чистым и добрым сердцем. Она гордится своим профессионализмом и во многом благодаря ей моё пребывание было таким приятным. Отелю очень повезло, что она у них работает. Спасибо за прекрасное пребывание, и спасибо, Сьюзан!

Вчера мы с мужем ходили на свидание. Место выглядело просто великолепно. Мы заказали бутылку вина, но так и не получили его. Официант сказал нам через 15 минут, что его нет в наличии. Он даже не потрудился спросить, хотим ли мы чего-нибудь другого. Я заказала джин-тоник у другого официанта, но тоже не получила. Когда нам принесли еду, официант забыл принести моему мужу картофель. Мы помахали ему рукой и сказали, и он принес не тот картофель. Ему было всё равно. Еду подали холодной. Не знаю, был ли он новичок или не проходил должного обучения? Мы сидели за столиком номер 11.

У меня остались очень приятные впечатления от пребывания в Novotel Nairobi Westlands. С первого взгляда в отеле царит тёплая, современная атмосфера. Произведения искусства повсюду, от вестибюля до коридоров и даже конференц-залов, придают ему индивидуальность. Здесь нет ощущения банальности, что мне очень понравилось.
Номера хорошо спроектированы и удобны, а планировка создаёт ощущение простора и уюта. Мне особенно понравилось, как организована зона отдыха – она отлично подходит для отдыха после долгого дня.
Мне также удалось воспользоваться конференц-залом, и я по достоинству оценил креативность, проявленную при его оформлении. Произведения искусства, открытая планировка и даже зоны отдыха с креслами-мешками делают его более комфортным, чем в большинстве конференц-залов. Всё продумано и действительно помогает во время долгих семинаров. Единственная проблема, с которой я столкнулся, – это замок в комнате Chui, который в тот момент был немного неудобным, надеюсь, его уже починили.
Что касается еды, я был впечатлён. Еда была неизменно вкусной, и явное внимание к деталям в приготовлении блюд. Атмосфера в обеденных зонах также очень уютная.
Расположение — ещё один большой плюс: находясь в районе Вестлендс, вы найдёте всё необходимое поблизости, но при этом в отеле царит тишина и спокойствие.

Я прекрасно провел время в Novotel Nairobi Westlands. Номера были просторными, чистыми и очень комфортными, со всеми необходимыми удобствами для спокойного отдыха. Отель удобно расположен рядом с торговыми центрами, ресторанами и другими городскими достопримечательностями, что позволяет легко исследовать окрестности. Персонал был дружелюбным, профессиональным и всегда готовым помочь, что сделало мое пребывание еще более приятным. В ресторане отеля предлагался широкий выбор вкусных блюд, а общая атмосфера создавала ощущение безопасности и гостеприимства. Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто собирается в Найроби.

Спа-процедуры были феноменальными. Это было частью рекламной акции отеля, посвященной спа-отдыху. Маргарет и Луиза были великолепны. Кофейный скраб был отличным. Мы обязательно вернемся на еще один массаж в ближайшее время.
В целом, впечатления от Novotel уникальны!

Мне очень понравилось мое пребывание в этом замечательном отеле. Территория отеля современная и роскошная, а лобби просто великолепно. Бассейн очень приятный и расслабляющий, а спа-центр стал настоящей изюминкой моего пребывания.
Особая благодарность массажистке Глэдис, которая была просто потрясающей. Тренажерный зал тоже фантастический – хорошо оборудован и им приятно пользоваться. Еда тоже была хорошей, с хорошим выбором и качеством.
В целом, мне очень понравилось пребывание в этом отеле. Это небольшой роскошный отель в Найроби, и я с удовольствием вернусь сюда снова.

Благодарим вас за исключительное гостеприимство и обслуживание во время нашего недавнего пребывания. Нам особенно понравился дружелюбный персонал, чистый номер, вкусная еда и безупречная регистрация. Мы будем рекомендовать ваш отель другим и с нетерпением ждем возможности вернуться в будущем. Спасибо за ваше замечательное гостеприимство. # Лидия@Джема и Дэнни, мы были очень впечатлены обслуживанием.

Я провел одну ночь в Novotel и остался очень доволен пребыванием. Регистрация прошла быстро и гладко, а персонал был искренне дружелюбным и отзывчивым. Мой номер был чистым, современным и очень комфортным, с прекрасным видом, и всё работало идеально. Завтрак «шведский стол» был разнообразным, и мне понравилась общая спокойная и тихая атмосфера. Несмотря на то, что я провел здесь совсем немного времени, я уехал отдохнувшим и был впечатлен обслуживанием. Я обязательно вернусь сюда снова.