Апарт-отель Pan Pacific Serviced Suites Nairobi Pan Pacific Suites Nairobi

Мое пребывание в Pan Pacific Serviced Suites Nairobi было поистине исключительным. Незабываемым его сделало превосходное обслуживание со стороны персонала.
После очень насыщенного дня в Найроби мой рейс был запланирован на 7:00 утра, поэтому я попросила разбудить меня в 6:00 утра. К сожалению, я проспала и будильник, и звонки с ресепшена. Именно тогда Венон сделал все возможное — он лично пришел в мой номер, чтобы разбудить меня, пока я крепко спала. Он также быстро организовал мой трансфер в аэропорт с водителем Сэмми.
Благодаря их самоотверженности и командной работе я прибыла в аэропорт всего за пять минут до закрытия регистрации и смогла успеть на свой рейс. Я была невероятно благодарна, что не пропустила его.
Такой уровень заботы, профессионализма и преданности гостям встречается редко. Искренняя благодарность Венону, Сэмми и всей команде Pan Pacific Serviced Suites Nairobi за то, что сделали мое пребывание таким незабываемым. Я обязательно вернусь!

Я осталась очень довольна, но, пожалуйста, учтите, что поблизости много пятизвездочных отелей. Постельное белье было грязным, и чтобы попасть в отель, нужно дважды воспользоваться лифтом. Очень хорошо, что он соединен с торговым центром GTC Mall, и через мост можно попасть в рестораны и Carrefour, но в отеле Marriott то же самое.

Дэвид — очень ответственный человек. Он помогает мне убирать комнату вовремя каждый день, и делает это очень хорошо. В то же время он спрашивает, нужна ли мне помощь, и помогает мне решать проблемы. Я очень благодарна ему за его поддержку и заботу в этот период.

Отличное расположение, атмосфера и уют. Действительно хорошее соотношение цены и качества, тихо, отличное обслуживание и удобства!
Большое спасибо вашей команде.
Эутроне, Франсиске, Чотеро и другим сотрудникам ресторана.
Большое спасибо Бенсону и Аллану Джуме за то, что они поддерживают мою квартиру в идеальной чистоте.
Персонал на ресепшене и консьерж просто потрясающие, Джозеф и его команда продолжают свою отличную работу.
Я хочу от всего сердца поблагодарить ваших профессионалов на всех уровнях.

Я прекрасно провела время в апартаментах Pan Pacific Serviced Apartments. Номера всегда были безупречно чистыми, комфортабельными и в исключительно хорошем состоянии.
Особая благодарность Бенсону Мутуку, который заботился о моем номере на протяжении всего моего пребывания. Он был невероятно добрым, дружелюбным и внимательным, всегда встречал меня с улыбкой и следил за тем, чтобы все было идеально. Его искреннее гостеприимство и внимание к деталям заставили меня почувствовать себя по-настоящему желанной гостьей.
Спасибо, Бенсон, за то, что сделали мое пребывание таким приятным. Вы – настоящая гордость команды Pan Pacific. С нетерпением жду возможности остановиться здесь снова!

В данный момент нахожусь в отеле Pan Pacific Serviced Suites на конференции, посвященной 10-летию Института развития человека при Университете Ага Хана. Мне очень нравится это место, атмосфера, особенно 6-й этаж 👌🏾👌🏾, обслуживание просто исключительное.

Я здесь не ночевала, но по фотографиям, которые мне показала подруга, номера просто великолепны. Главное достоинство этого отеля – ОБСЛУЖИВАНИЕ. Обслуживание 😘 🤌🏾 ❤️ великолепное. Расположение немного запутанное, но нужно хорошо ориентироваться. Сложности возникли с тем, как добраться до ресторана. Там не было указателей. Я однажды заблудилась. 😂😂 Честное слово, я бы вернулась.

Единственный положительный момент этого отеля — его расположение. К сожалению, общее впечатление было крайне разочаровывающим. Обслуживание было очень плохим, и, несмотря на многочисленные просьбы к горничным убрать пыль с полов, квартира оставалась пыльной на протяжении всего нашего пребывания.
Мы приехали на заселение около 22:30 и с разочарованием узнали, что обслуживание номеров заканчивается в 21:00. Поскольку мы только что вернулись из путешествия с уставшими детьми, выйти куда-либо было невозможно, и нам пришлось полагаться на доставку еды извне, которая прибыла после полуночи. Персонал отказался помочь с доставкой еды в номер, сославшись на правила отеля. Это противоречит ожиданиям от апартаментов с обслуживанием, которые должны обеспечивать комфорт и поддержку, как в отеле, особенно для тех, кто приезжает поздно.
Персонал проявлял мало желания помочь, когда возникали проблемы, и просьбы о помощи в основном игнорировались. Когда нужно было нести тяжелые сумки или пакеты, персонал игнорировал вас и заставлял вас делать это самостоятельно, что было самым разочаровывающим моментом во всей этой ситуации. Кроме того, качество постельного белья и подушек было неудовлетворительным. Мы приехали отдохнуть, но всё во время нашего пребывания было настолько стрессовым, что мне это искренне не понравилось.
В целом, этот отель не оправдал базовых ожиданий в отношении чистоты, комфорта и обслуживания. Вероятно, я больше никогда сюда не вернусь.

Мое пребывание в отеле Pan Pacific Nairobi было замечательным от начала до конца. Сам отель прекрасен – спокойный, элегантный и умиротворяющий, создающий ощущение настоящего убежища посреди оживленного города.
Что действительно сделало это пребывание незабываемым, так это персонал. Пьюрити, Эванс и Кельвин (и многие другие) превзошли все ожидания в каждом взаимодействии – каждый из них проявлял такую ​​доброту, профессионализм и искреннюю заботу. От мельчайших деталей до моментов, когда я чувствовала себя особенно желанной гостьей и окруженной заботой, они заставляли нас чувствовать себя замеченными, поддержанными и как дома. Их теплота и внимательность установили новый стандарт гостеприимства!

Я прекрасно провела время в апартаментах Pan Pacific Serviced Apartments в Найроби. Обслуживание было превосходным от начала до конца, персонал очень внимательный и профессиональный. Номера были на высшем уровне — чистые, комфортабельные и в отличном состоянии. Завтрак был великолепным, с хорошим выбором и качеством. Расположение очень удобное, а удобства хорошо продуманы, что делает пребывание еще более приятным. Настоятельно рекомендую, и я обязательно остановлюсь здесь снова.

У нас была ужасная ночь. В субботу вечером музыка из клуба так хорошо доносилась до нашей спальни на 27-м этаже, что мы могли танцевать под неё вместо того, чтобы спать. Окна совершенно не звукоизолируют.
Не рекомендуем, если вы планируете спать.

Отличное обслуживание на конференциях. Еда была великолепна, забыла сделать несколько фотографий.
Очень спокойная атмосфера на крыше. Идеально подходит как для отдыха, так и для встреч.

Останавливались здесь во время служебной командировки на 4 ночи и были в полном восторге.
Расположение: 5/5
Безопасность: 5/5
Вид: 500/5
Мне очень понравилось. Это одно из лучших мест для проживания, рядом находятся отели Marriott, кафе и рестораны.
Рекомендую, если вы ищете место для проживания в Вестлендсе.

Внимание к гостям было фантастическим. Номера были очень чистыми и аккуратными. Больше всего нам понравилось внимание и уединение. Наш номер убирали, и все наши вещи всегда возвращали на свои места. Мы остались очень довольны нашим пребыванием в Pan Pacific, так как это хороший, современный отель со всеми необходимыми удобствами. Расположение отличное, все рядом. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым.

Номера современные, комфортабельные и прекрасно ухоженные, благодаря чему легко почувствовать себя как дома.
Больше всего во время моего пребывания мне понравился тренажерный зал. Он хорошо оборудован, чист и идеально подходит как для несложных тренировок, так и для более интенсивных занятий. Я часто пользовался тренажерным залом, и он быстро стал одним из моих любимых мест в отеле. Особенно мне понравилось наличие тренера, Шемы. Он был знающим, ободряющим и действительно помог мне получить максимальную пользу от тренировок.
Удобства во всем отеле были впечатляющими и продуманными до мелочей. От приветливого персонала до расслабляющей атмосферы.
Я настоятельно рекомендую Pan Pacific Suites всем, кто посещает Найроби.

Это прекрасное место, расположенное недалеко от всех необходимых удобств. Здесь также очень чисто, а персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Мне очень понравился тренажерный зал и тренеры, которые внимательно выслушивают и все очень понятно объясняют, особенно Фейт, которая просто лучший тренер, с которым я когда-либо общалась. В целом, прекрасное место, я буду посещать его еще много раз.

Обслуживание во всех отделах на протяжении всего моего пребывания в этом великолепном заведении было поистине превосходным, это был настоящий пятизвездочный опыт. Персонал является истинным воплощением первоклассного гостеприимства. Тренажерный зал был полностью оборудован, а кухня была исключительной. Pan Pacific Service Suites обеспечили выдающийся уровень обслуживания.