Отель Mercure Nairobi Upper Hill Mercure Nairobi Upper Hill

«Абсолютно феноменальное пребывание и идеальный отдых!
Я очень часто путешествую и недавно останавливался в отеле Pullman/Mercure Nairobi. Отель прекрасно содержится и находится в отличном месте, и я действительно впечатлен высоким уровнем гостеприимства, но настоящей звездой является атмосфера, созданная руководством. Их внимание к чистоте и быстрое, дружелюбное обслуживание очевидны в каждой детали.
Еда и обслуживание были просто превосходными. Завтрак был потрясающим, с широким выбором свежих и вкусных блюд, мой омлет был идеальным.
Особая благодарность шеф-повару Морин за ее гостеприимство и женщине с короткой стрижкой на ресепшене, извините, я забыл ее имя. И совершенно очевидно, что генеральный менеджер г-н Кен очень гордится этим отелем и следит за удовлетворением каждого гостя.
Внимание к деталям, от чистоты номера до приветливого персонала, заслуживает похвалы.
Я настоятельно рекомендую и с удовольствием вернусь сюда снова в ближайшее время! »

Отель Mercure Nairobi, 4-звездочный отель сети Accor, предлагает очень комфортное проживание. Номера хорошо оборудованы всеми необходимыми удобствами, что делает пребывание приятным и расслабляющим. В отеле есть тренажерный зал и бассейн, что добавляет удобства. Отель Pullman Nairobi Upper Hill также расположен неподалеку, и обеденная зона общая, что предлагает гостям больше вариантов. Персонал дружелюбный и услужливый, что делает пребывание еще лучше.
Район Upper Hill — это в основном деловой район с большими офисными зданиями, поэтому за пределами отеля не так много мест, которые можно исследовать пешком. После рабочего дня здесь обычно тише, что делает его более подходящим для деловых поездок, чем для неспешных прогулок. В целом, хороший и надежный выбор в Найроби.

В целом, мое пребывание в отеле Mercure в Найроби было очень приятным, прежде всего благодаря его отличному расположению. Отель удобно расположен в том же здании, что и мой офис — на 3-м этаже, а мой офис находится на 13-м, что значительно облегчает перемещение между ними.
Номер был достаточно просторным, в хорошем состоянии, а кровать удобной, что способствовало расслабляющему отдыху. Завтрак также был очень хорошим, с достаточным разнообразием и качеством.
Однако были некоторые замечания относительно коммуникации и ясности информации. Я забронировал пакет, включающий проживание, завтрак и ужин. Хотя завтрак соответствовал ожиданиям, ужин подавался по меню, а не в формате шведского стола, как я предполагал. Что еще важнее, меня заранее не проинформировали об ограничении расходов на ужин. Только после того, как я закончил есть, мне сообщили, что лимит составляет 2764 кенийских шиллинга, что стало неожиданным неудобством.
Кроме того, казалось, что между сотрудниками отсутствует координация. При выезде я уточнил у администратора время позднего выезда — 13:15. Несмотря на это, мне несколько раз звонили с вопросами о времени моего выезда, а один из сотрудников даже поинтересовался, не продлеваю ли я свое пребывание. Эта несогласованность свидетельствует о пробеле во внутренней коммуникации, что повлияло на мое общее впечатление.
Тем не менее, помимо этих проблем, пребывание было комфортным и приятным.

Отель отличается очень современной и непринужденной атмосферой, с прекрасным декором, в котором использованы работы местных художников и произведений искусства.
Наша регистрация заезда у Джоанины прошла исключительно хорошо, и она очень оперативно и эффективно выполнила все наши просьбы.
Весь персонал был дружелюбным и отзывчивым.
Отличное пребывание.

Мы прекрасно провели ночь, несмотря на отмену рейса. Номер был очень комфортным. Интерьер выполнен в современном, художественном стиле. Еда мне понравилась. Весь персонал был профессиональным и приветливым. Джоанна была очень приветлива и доброжелательна, когда мы приехали.

Я прекрасно провел время в этом отеле. Гостеприимство было на высшем уровне, и в отеле было чисто. Чувствовал себя как дома.

Я всегда останавливаюсь здесь, когда приезжаю в Найроби. Эффективно, хорошее обслуживание и удачное расположение. Номера в отеле Mercure немного обветшали, но отношение персонала с лихвой это компенсирует. Особого упоминания заслуживают Джордж на ресепшене Mercure и Николас на ресепшене Pullman. Самые дружелюбные и профессиональные хозяева, о которых только можно мечтать!

Этот отель был превосходным. Если бы мне нужно было порекомендовать его кому-либо для отдыха, я бы выбрала его в первую очередь. По прибытии в отель ко мне отнеслись с огромным уважением и вниманием. Это лишь подтверждает, насколько уважительно персонал относится к своим обязанностям. Первое, что бросилось мне в глаза, — это чистота и порядок. Через некоторое время меня обслужила приветливая менеджер по имени Жаклин Караба. Она была очень любезна и позаботилась о моем комфорте в отеле. В целом, этот отель очень рекомендую. Я бы с удовольствием вернулась туда.

Вкратце, мое пребывание было хорошим. Однако, по моему мнению и мнению всех наших коллег из разных стран, большая часть еды была недоготовлена. Я не уверен, связано ли это с культурными особенностями, с которыми, возможно, сложно работать. В остальном, пребывание было приятным.

Я провёл в отеле больше двух месяцев, и впечатления были поистине исключительными. Персонал был невероятно дружелюбным — от горничных до охраны, все относились ко мне с искренней теплотой и профессионализмом. Это пребывание — идеальное отражение гостеприимства и радушие кенийцев. Ещё раз спасибо за такой замечательный опыт.
Это мой искренний отзыв, и я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет комфортное место с прекрасной атмосферой, где можно по-настоящему ощутить теплоту и непревзойдённое кенийское гостеприимство.

Ещё один замечательный отдых в Mercure Upper Hill! Весь персонал невероятно гостеприимен, номера отлично обслуживаются и очень комфортабельны, а ужины были восхитительными. Мы останавливались семьёй из четырёх человек в двух номерах, и это было удивительно недорого для таких хороших номеров! Отдельное спасибо Терри, который каждый раз заботился о том, чтобы нашей дочери, страдающей целиакией, по прибытии давали свежие фрукты. Обязательно остановимся здесь снова во время нашей следующей поездки в Кению!

Это лучший корпоративный опыт, который у меня был до сих пор, за все время пребывания в Ботсване, Замбии, Уганде и Кении. Mercure — это нечто особенное. Думаю, партнерство между Mercure и Pullman вполне логично, ведь вы будете питаться в Pullman, а спать будете в Mercure. Два отеля соединены лифтом. Персонал хорошо обучен, вежлив и умеет предугадывать ваши потребности.
Более того, это первый раз, когда я вижу настоящий тренажерный зал, хорошо оборудованный, а бассейн — это приятный бонус. Определенно, это будет мой выбор номер один в Кении. Мы вернемся с руководством в апреле.

Мне очень понравилась атмосфера, ваш персонал очень добрый и гостеприимный. Еда была великолепной. Атмосфера просто великолепная. Спасибо, что подарили нам такой замечательный опыт.

Отель был превосходным. Обслуживание было на высоте. Очень чисто. Номера хорошие, кровать идеальная, мягкая и удобная.

Номера очень уютные и просторные. В туалете для мусульман нет приспособлений (включая мусульманский душ рядом с кабинками). Отель взял дополнительную плату за трансфер из аэропорта в размере 35 долларов, что оказалось очень дорого, поскольку по возвращении я воспользовался услугами Uber, чтобы доставить меня в аэропорт, и это обошлось совсем недорого — всего в 6 долларов.

Номер с хорошим кондиционером, ручка там, карандаш там и блокнот здесь. Одна только обстановка располагает к тому, чтобы остаться подольше. Мягкая текстура кровати, чистые белые простыни и белые полотенца… превращают номер в неописуемую гавань. Обслуживание номеров на высоте, но время реагирования стоило бы улучшить. Снаружи, прекрасный вид и близость к отелям Mercure и Pullman сделали пребывание ещё лучше. Еда… 🍽🍴… великолепна. Торговый центр Uzima со стороны Pullman… вау… просто прелесть. Мне понравилось пребывание, и я с нетерпением жду следующего визита.

Я останавливался здесь на две недели в командировке и был очень комфортным. Хелен Каранджа, Оскар на стойке регистрации, Оскар в ресторане Pullman и Грейс на стойке регистрации оказали мне отличное обслуживание. Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто приезжает в командировку.