Hemingways Nairobi

Потрясающее пребывание в отеле Hemingways в Найроби! Изначально мы не планировали здесь останавливаться, но у нас была длительная поездка в Найроби, поэтому мы решили провести здесь некоторое время. Мы были очень впечатлены и рады, что сделали это! Номера были прекрасные, чистые и просторные. Персонал был чрезвычайно дружелюбным и отзывчивым во всех вопросах. Мы завтракали только завтраком, но он был очень вкусным и свежим. Территория отеля прекрасна, с садами, бассейном и множеством деревьев, на которые постоянно прилетают птицы. Мы также посетили небольшую спа-процедуру и получили от нее огромное удовольствие. В целом, мы обязательно остановимся в других отелях сети Hemingways в будущем!

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Незабываемые впечатления от обеда в отеле Hemingway.
Наш официант, Деррик, был исключителен — энергичный, приветливый и очень общительный. Он заставил нас почувствовать себя по-настоящему ценными и чрезвычайно благодарными за теплое гостеприимство и внимание к деталям. Его страсть и профессионализм действительно подняли общее впечатление на новый уровень.
Место проведения, обслуживание и общая атмосфера были превосходны, все прошло гладко и эффективно. Мы были очень благодарны за заботу и усилия, вложенные в каждый аспект нашего визита, и без колебаний вернулись бы сюда в будущем.
Настоятельно рекомендуем всем, кто ищет высококачественное обслуживание и исключительные впечатления.

Мы отправились на семейный обед и были поражены качеством обслуживания. Нас встретил приветливый и общительный персонал, который сделал наше пребывание там просто восхитительным. Еда была восхитительной, просто пальчики оближешь. Окружающая природа создавала ощущение теплого объятия. Особая благодарность нашему официанту, мистеру Гибсону, который был просто замечательным.

Доброго вам вечера! Я так рада, что мой выпускной ужин прошёл в вашем отеле. Обслуживание просто замечательное, еда была очень вкусной и сытной, а сервировка столов – очень аккуратной и изысканной.
У меня остались прекрасные впечатления, и я почувствовала рождественское тепло благодаря рождественскому декору. Атмосфера также была спокойной.
Особая благодарность нашему официанту, Кайало Гибсону, он очень добрый и вежливый человек, и я очень рекомендую его.

Я ежегодно останавливаюсь в Hemingways уже 7 лет. Сервис становится всё лучше, а номера по-прежнему превосходны. В этот раз я приехал сюда прямо из 9 дней, проведённых вдали от цивилизации, и действительно почувствовал себя как дома. Это воплощение роскоши, и я буду возвращаться сюда ещё много-много лет.

Великолепный отель! Всё в этом отеле прекрасно – от садов до номеров и главного здания. Обслуживание на высшем уровне, а персонал невероятно дружелюбный и внимательный. Мы остались очень довольны пребыванием здесь и с нетерпением ждём возвращения.

@Coca-Cola event… Технический специалист отлично справился с трансляцией. Всё было чётко видно и слышно. Еда и обслуживание тоже были на высоте. Команда была дружелюбной и организованной, благодаря чему всё мероприятие прошло гладко. В целом, мероприятие прошло отлично и оставило приятные впечатления.

Это просто прекрасный отель. Номера довольно большие, просторные и невероятно комфортные. Ванная комната огромная и хорошо оборудованная. Кровати очень удобные и обеспечивали хороший ночной сон. Завтрак "шведский стол" великолепен, с множеством вкусных блюд. Для меня то, что делает отель исключительным, – это персонал, и Hemingway's не разочаровывает. Персонал на стойке регистрации, работники ресторана, горничные, садовники, личные дворецкие и водители повозок – все были приветливы, гостеприимны, вежливы и всегда готовы помочь в любой ситуации. Руководство может гордиться всем персоналом.

Настоятельно рекомендую Hemingways в Карене! Обслуживание на высшем уровне, а еда просто восхитительна. Просторная парковка — приятный бонус! Это идеальное место, чтобы отдохнуть с близкими в субботний вечер. Стоит каждого кусочка! 👌🍴 Расслабляющая атмосфера и отличная еда делают это место обязательным к посещению. Не терпится вернуться!

Мы остановились в Hemingways Nairobi на две ночи — 5 и 6 октября — чтобы отдохнуть после недельного сафари и отпраздновать 70-летие моей мамы.
Этот отель просто великолепен, с потрясающим расположением, зданиями, мебелью и декором. Он кричит о роскоши. Номера просто невероятные — красивые, уютные и гостеприимные.
Единственная причина, по которой я поставил 4 звезды вместо 5, — это очень неприятный опыт в ресторане в первый вечер: нам пришлось просить напитки, основное блюдо принесли через 45-60 минут (хотя я подчеркивал, что у меня диабет), а когда еду все-таки принесли, она оказалась холодной и неподходящей для одного из нашей компании. Мы поговорили с руководством, которое очень серьезно отнеслось к нашему отзыву и принесли щедрые извинения (даже предложили нам бесплатный десерт). Наш официант, Джон (кажется, его так звали), тоже извинился и выглядел искренне расстроенным из-за нашего отзыва. Я действительно должен подчеркнуть, что Джон был великолепен, и ни одна из наших жалоб не была его виной. Джон был замечательным, и мы можем только хвалить его.
С тех пор, как я оставил этот отзыв, персонал ресторана приложил огромные усилия, чтобы загладить вчерашнюю вину, снова извинившись. Мы только что вернулись со второго ужина, который оказался полной противоположностью и был безупречным. Еда была доставлена ​​быстро (особенно для меня, диабетика), была восхитительной, а обслуживание образцовым — наш официант Ньютон был просто фантастическим.

Мы с женой провели здесь четыре ночи – две перед сафари и две после. Это прекрасный отель с прекрасным видом из всех номеров. Сначала мы остановились в номере «Стэнли», а в конце поездки – в номере «Мэрил Стрип». Оба номера были одинаковыми. Очень хорошая кровать с балдахином, две раковины, гардеробная, сейф и просторный балкон. За исключением одного обеда во время экскурсии, мы все время питались здесь. Еда была очень вкусной: бургеры и бургеры с крокодилом на обед, лазанья, креветки и индийская еда на ужин. Обслуживание было отличным, и у нас были прекрасные официанты. Они местные, но все взяли западные имена, чтобы мы могли их выговорить. Немного жаль, что им приходится это делать. Но наша любимая официантка, Юнис, назвала нам свое имя, и мы не смогли его выговорить. Джеймс, Абагель и все остальные были фантастическими – приветливыми, приветливыми и стремящимися предоставить отличный сервис. В последний день нашего пребывания у нас был рейс из Найроби в 23:30, поэтому мы купили дневной проездной и смогли оставаться в номере до 19:00. Затем мы поужинали и отправились в аэропорт. Настоятельно рекомендуем этот отель!

Ваш отель просто потрясающий. Вход, вестибюль, ресторан и окрестности просто потрясающие. Я начал своё сафари по Кении и Танзании именно в вашем отеле и провёл у вас ещё одну ночь, чтобы завершить своё волшебное путешествие. Ваш персонал – просто на высоте. Джонс был замечательным носильщиком и каким-то образом понял, что я знаком со своим номером, поэтому просто доставил мой багаж в шкаф. Я ужинал один, и моя официантка, Абигаэль, была невероятно профессиональна, но в то же время очень добра и приветлива. Она создала для меня ощущение уюта и комфорта, и была невероятно внимательна к моему ужину. Джеки, менеджер ресторана, сделала всё возможное, чтобы мой ужин был безупречным. Милдред была очень любезна и предупредительна, позаботившись о моём своевременном выезде, о том, чтобы мой багаж был на месте, и о моей просьбе о наличных. У вас отель мирового класса, и я обязательно вернусь.

Выражаю свою благодарность за безупречное обслуживание во время нашего визита. Весь персонал был просто великолепен. Юнис, наша официантка, была очень компетентна и профессиональна. Она сделала всё возможное, чтобы удовлетворить все наши потребности. У нас остались приятные впечатления. Нам понравилась атмосфера. Мы обязательно вернёмся.

Прекрасная атмосфера, дружелюбный персонал и прекрасно приготовленная еда. Напитки были потрясающими, еда тоже – вкусной и ароматной, а паста – просто великолепна. Дороговато, но оно того стоит для особого вечера. Настоятельно рекомендую!

Отель оставил у нас прекрасные впечатления. Удобства великолепные. Номера просторные, а территория отеля безупречно чистая. Персонал был невероятно хорошо обучен, и мы не могли и мечтать о более приятном отдыхе. Хотя мы провели всего две ночи, мы обязательно вернёмся. Эбигейл была стажёром в комнате диммирования.
И была невероятно доброй и эффективной. Надеюсь, после окончания обучения её возьмут на постоянную работу. Это было бы настоящим плюсом для Hemmingways.

Мы только что провели три ночи в этом прекрасном отеле после трёх недель сафари по Кении и Танзании. Это был идеальный выбор для отдыха и восстановления сил после насыщенного тура.
Номера потрясающие и очень комфортабельные, персонал невероятно отзывчивый, а еда очень вкусная. Спа-процедуры от Элси и Белты были божественны. Энтони очень профессионально заселил нас в номер, а наш дворецкий Пол был очень любезен на протяжении всего нашего пребывания.
Прачечная и чистка наших походных ботинок тоже были на высоте.
Особое спасибо шеф-поварам Венди и Брайану. А также Лоис и Натаниэлю, которые являются стажёрами и отлично справились со своей работой. Персонал бара был великолепен, особенно Юнис и Фелли. Ньютон, Брайан и Дэн очень хорошо обслуживали нас в ресторанах.

Как человек, который ценит и отличное обслуживание, и инклюзивную атмосферу, я, честно говоря, разочарован своим пребыванием в Hemingways Nairobi.
С того момента, как мы приехали, мы почувствовали тихое уколо от того, что нам не так рады. Мы только что вышли из машины, готовые насладиться ужином и остаться на ночь, когда сотрудники стойки регистрации попросили нас «отойти в сторону», чтобы они могли поприветствовать других гостей, прибывающих после нас — которые, как оказалось, были белыми. Послание было громким: некоторые гости важнее других.
Хотя сам отель, несомненно, прекрасен, управление и гостеприимство оставили горький осадок. Никто не должен платить за 5-звездочный опыт и чувствовать себя невидимым. Это не роскошь. Это плохое обслуживание с колониальным подтекстом.
Я действительно хотел полюбить Hemingways. Но основываясь на этом опыте, я бы не рекомендовал его никому, кто ценит равное отношение, уважение и настоящее гостеприимство — особенно чернокожим или местным гостям.
Сделайте лучше.