Hemingways Nairobi

Ньютон и Юнис в ресторане были великолепны и делали все возможное, чтобы удовлетворить наши просьбы, а еда была восхитительной. Наш дворецкий Пол тоже был превосходен. Мне очень понравился отель, и я настоятельно рекомендую всем, кто едет в Найроби, остановиться в отеле Hemingway.

Мы провели в отеле Hemingways 24 часа перед вылетом домой в США.
Отель прекрасен, с роскошными номерами и ухоженными садами, но процесс регистрации оставил желать лучшего.
Как держатель карты Amex Platinum, я попросил отель уточнить время нашего прибытия и спросить, хотим ли мы заселиться уже в полдень. Я ответил, что мы прибудем около 13:00, хотя на самом деле мы приехали ближе к 14:00. Однако по прибытии нам сообщили, что забронированный мной номер с двумя кроватями не готов и будет доступен только после 18:00, из-за чего у нас не было возможности освежиться и переодеться перед посещением спа-салона в 16:00.
Затем нам предложили номер с одной кроватью и сказали, что если мы его примем, то нам придется отказаться от бронирования номера с двумя кроватями. Достаточно сказать, что это странно для отеля — знать о нашем прибытии, не имея готового забронированного номера, а затем предлагать номер дешевле, чем было оплачено заранее. Нам также сказали, что отель полностью забронирован и других вариантов нет. Мы с подругой выразили протест, и примерно через двадцать минут они волшебным образом нашли для нас свободный номер, пока не будет готов наш основной. Такая неорганизованность — или её отсутствие — недопустима в отеле, который может похвастаться звездами Мишлен.
Среди других достоинств Hemingways — прекрасный тренажерный зал и спа-центр. Нам сделали 90-минутный массаж, который был очень хорош.

Спокойный и элегантный отель, идеально подходящий для отдыха от суеты Найроби. Просторные номера, дружелюбный персонал и умиротворяющая атмосфера делают его идеальным местом для расслабления до или после сафари. Превосходное обслуживание и прекрасные окрестности делают пребывание здесь особенным.

Мы с семьей посетили этот замечательный отель на ужин, чтобы отпраздновать день рождения моей мамы. Атмосфера и еда были восхитительны. Весь персонал был очень дружелюбным. Отдельное спасибо нашей официантке Юнис, которая смогла порекомендовать блюда, которые нам очень понравились. Она запомнила все наши заказы на 12 человек, что является большим плюсом. Нам очень понравился ужин в этом месте, и мы обязательно вернемся…

Потрясающее пребывание в отеле Hemingways в Найроби! Изначально мы не планировали здесь останавливаться, но у нас была длительная поездка в Найроби, поэтому мы решили провести здесь некоторое время. Мы были очень впечатлены и рады, что сделали это! Номера были прекрасные, чистые и просторные. Персонал был чрезвычайно дружелюбным и отзывчивым во всех вопросах. Мы завтракали только завтраком, но он был очень вкусным и свежим. Территория отеля прекрасна, с садами, бассейном и множеством деревьев, на которые постоянно прилетают птицы. Мы также посетили небольшую спа-процедуру и получили от нее огромное удовольствие. В целом, мы обязательно остановимся в других отелях сети Hemingways в будущем!

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Незабываемые впечатления от обеда в отеле Hemingway.
Наш официант, Деррик, был исключителен — энергичный, приветливый и очень общительный. Он заставил нас почувствовать себя по-настоящему ценными и чрезвычайно благодарными за теплое гостеприимство и внимание к деталям. Его страсть и профессионализм действительно подняли общее впечатление на новый уровень.
Место проведения, обслуживание и общая атмосфера были превосходны, все прошло гладко и эффективно. Мы были очень благодарны за заботу и усилия, вложенные в каждый аспект нашего визита, и без колебаний вернулись бы сюда в будущем.
Настоятельно рекомендуем всем, кто ищет высококачественное обслуживание и исключительные впечатления.

Мы отправились на семейный обед и были поражены качеством обслуживания. Нас встретил приветливый и общительный персонал, который сделал наше пребывание там просто восхитительным. Еда была восхитительной, просто пальчики оближешь. Окружающая природа создавала ощущение теплого объятия. Особая благодарность нашему официанту, мистеру Гибсону, который был просто замечательным.

Доброго вам вечера! Я так рада, что мой выпускной ужин прошёл в вашем отеле. Обслуживание просто замечательное, еда была очень вкусной и сытной, а сервировка столов – очень аккуратной и изысканной.
У меня остались прекрасные впечатления, и я почувствовала рождественское тепло благодаря рождественскому декору. Атмосфера также была спокойной.
Особая благодарность нашему официанту, Кайало Гибсону, он очень добрый и вежливый человек, и я очень рекомендую его.

Я ежегодно останавливаюсь в Hemingways уже 7 лет. Сервис становится всё лучше, а номера по-прежнему превосходны. В этот раз я приехал сюда прямо из 9 дней, проведённых вдали от цивилизации, и действительно почувствовал себя как дома. Это воплощение роскоши, и я буду возвращаться сюда ещё много-много лет.

Великолепный отель! Всё в этом отеле прекрасно – от садов до номеров и главного здания. Обслуживание на высшем уровне, а персонал невероятно дружелюбный и внимательный. Мы остались очень довольны пребыванием здесь и с нетерпением ждём возвращения.

@Coca-Cola event… Технический специалист отлично справился с трансляцией. Всё было чётко видно и слышно. Еда и обслуживание тоже были на высоте. Команда была дружелюбной и организованной, благодаря чему всё мероприятие прошло гладко. В целом, мероприятие прошло отлично и оставило приятные впечатления.

Это просто прекрасный отель. Номера довольно большие, просторные и невероятно комфортные. Ванная комната огромная и хорошо оборудованная. Кровати очень удобные и обеспечивали хороший ночной сон. Завтрак "шведский стол" великолепен, с множеством вкусных блюд. Для меня то, что делает отель исключительным, – это персонал, и Hemingway's не разочаровывает. Персонал на стойке регистрации, работники ресторана, горничные, садовники, личные дворецкие и водители повозок – все были приветливы, гостеприимны, вежливы и всегда готовы помочь в любой ситуации. Руководство может гордиться всем персоналом.

Настоятельно рекомендую Hemingways в Карене! Обслуживание на высшем уровне, а еда просто восхитительна. Просторная парковка — приятный бонус! Это идеальное место, чтобы отдохнуть с близкими в субботний вечер. Стоит каждого кусочка! 👌🍴 Расслабляющая атмосфера и отличная еда делают это место обязательным к посещению. Не терпится вернуться!

Мы остановились в Hemingways Nairobi на две ночи — 5 и 6 октября — чтобы отдохнуть после недельного сафари и отпраздновать 70-летие моей мамы.
Этот отель просто великолепен, с потрясающим расположением, зданиями, мебелью и декором. Он кричит о роскоши. Номера просто невероятные — красивые, уютные и гостеприимные.
Единственная причина, по которой я поставил 4 звезды вместо 5, — это очень неприятный опыт в ресторане в первый вечер: нам пришлось просить напитки, основное блюдо принесли через 45-60 минут (хотя я подчеркивал, что у меня диабет), а когда еду все-таки принесли, она оказалась холодной и неподходящей для одного из нашей компании. Мы поговорили с руководством, которое очень серьезно отнеслось к нашему отзыву и принесли щедрые извинения (даже предложили нам бесплатный десерт). Наш официант, Джон (кажется, его так звали), тоже извинился и выглядел искренне расстроенным из-за нашего отзыва. Я действительно должен подчеркнуть, что Джон был великолепен, и ни одна из наших жалоб не была его виной. Джон был замечательным, и мы можем только хвалить его.
С тех пор, как я оставил этот отзыв, персонал ресторана приложил огромные усилия, чтобы загладить вчерашнюю вину, снова извинившись. Мы только что вернулись со второго ужина, который оказался полной противоположностью и был безупречным. Еда была доставлена ​​быстро (особенно для меня, диабетика), была восхитительной, а обслуживание образцовым — наш официант Ньютон был просто фантастическим.

Мы с женой провели здесь четыре ночи – две перед сафари и две после. Это прекрасный отель с прекрасным видом из всех номеров. Сначала мы остановились в номере «Стэнли», а в конце поездки – в номере «Мэрил Стрип». Оба номера были одинаковыми. Очень хорошая кровать с балдахином, две раковины, гардеробная, сейф и просторный балкон. За исключением одного обеда во время экскурсии, мы все время питались здесь. Еда была очень вкусной: бургеры и бургеры с крокодилом на обед, лазанья, креветки и индийская еда на ужин. Обслуживание было отличным, и у нас были прекрасные официанты. Они местные, но все взяли западные имена, чтобы мы могли их выговорить. Немного жаль, что им приходится это делать. Но наша любимая официантка, Юнис, назвала нам свое имя, и мы не смогли его выговорить. Джеймс, Абагель и все остальные были фантастическими – приветливыми, приветливыми и стремящимися предоставить отличный сервис. В последний день нашего пребывания у нас был рейс из Найроби в 23:30, поэтому мы купили дневной проездной и смогли оставаться в номере до 19:00. Затем мы поужинали и отправились в аэропорт. Настоятельно рекомендуем этот отель!

Ваш отель просто потрясающий. Вход, вестибюль, ресторан и окрестности просто потрясающие. Я начал своё сафари по Кении и Танзании именно в вашем отеле и провёл у вас ещё одну ночь, чтобы завершить своё волшебное путешествие. Ваш персонал – просто на высоте. Джонс был замечательным носильщиком и каким-то образом понял, что я знаком со своим номером, поэтому просто доставил мой багаж в шкаф. Я ужинал один, и моя официантка, Абигаэль, была невероятно профессиональна, но в то же время очень добра и приветлива. Она создала для меня ощущение уюта и комфорта, и была невероятно внимательна к моему ужину. Джеки, менеджер ресторана, сделала всё возможное, чтобы мой ужин был безупречным. Милдред была очень любезна и предупредительна, позаботившись о моём своевременном выезде, о том, чтобы мой багаж был на месте, и о моей просьбе о наличных. У вас отель мирового класса, и я обязательно вернусь.

Выражаю свою благодарность за безупречное обслуживание во время нашего визита. Весь персонал был просто великолепен. Юнис, наша официантка, была очень компетентна и профессиональна. Она сделала всё возможное, чтобы удовлетворить все наши потребности. У нас остались приятные впечатления. Нам понравилась атмосфера. Мы обязательно вернёмся.