Отель Four Points By Sheraton Nairobi Hurlingham Four Points By Sheraton Nairobi Hurlingham

Потрясающее гостеприимство со стороны персонала на всех уровнях, начиная от сотрудников на входе, стойки регистрации, горничных, работников столовой и менеджеров. Они очень приветливы, отзывчивы, дружелюбны и т. Д. Я много раз бывал в Найроби во многих отелях, сравнимых или превосходящих Four Points by Sharton, но никогда не видел такого гостеприимства, как в вашем отеле. Просто потрясающе.
Честно говоря, ваш отель очень плох. Качество и ассортимент блюд ужасны. Очень плохо как в плане завтрака, так и обеда. Это требует улучшения.
Гардачев из Эфиопии.

Когда я приехала, персонал постоянно твердил: «Добро пожаловать домой», и я поняла почему во время своего пребывания. Персонал был невероятно гостеприимным. Я почувствовала от них искреннюю теплоту, и это сделало все мое пребывание прекрасным. Отдельное спасибо некоторым из них: Мерси, Эверлайн, Грейс, Синди, Набилю, Майку, Ирен, Винсенту… и это лишь некоторые из них.
Все были просто замечательными: администраторы, уборщицы, официанты…
Отель был чистым, с приятной атмосферой и довольно удачным расположением. Из моего номера открывался вид на город. Были предоставлены все необходимые удобства.
Очень хорошее соотношение цены и качества.
Провели просто чудесное время. 🌹

Это был наш с женой первый опыт проживания в отеле Four Points Sheraton. Исходя из нашего опыта, мы определенно остановились бы и в других отелях Four Points.
Я забронировал этот отель, так как Four Points Sheraton в аэропорту Найроби был полностью забронирован. Мы только что закончили двухнедельное сафари в Кении и Танзании (которое я очень рекомендую) и нам нужен был отель на одну ночь перед отъездом обратно в США.
Этот отель находился примерно в 30 минутах езды от аэропорта в непиковые часы. Мы пользовались трансфером отеля до/из аэропорта, что я настоятельно рекомендую.
Процесс регистрации заезда/выезда прошел без проблем.
Я подал заявку и получил повышение категории номера. Номер был просторным, чистым и предоставил отличное место для отдыха перед отъездом на следующий день. Администрация также предложила приятную приветственную тарелку с фруктами и шоколадом.
Когда мы заселились в отель, примерно в 23:00, мы решили перекусить в ресторане отеля. По неизвестным причинам (мы были единственными гостями в ресторане) приготовление нашего простого блюда (сэндвича) заняло больше часа, и оно было ужасным/несъедобным. Зато грибной суп был действительно хорош. Возможно, усталость усугубила наше негативное впечатление?
В любом случае, после этого блюда/его отсутствия, я с ужасом думал о том, что мне предложат на завтрак. Определенно приятно удивлен отличным завтраком, большим выбором блюд и прекрасным обслуживанием.

Я использовал этот отель в качестве своей базы в Найроби как для личных поездок, так и для групповых путешествий на протяжении нескольких лет. Я продолжаю возвращаться сюда из-за расположения, безопасности, комфорта и, прежде всего, из-за неизменно превосходного обслуживания и гостеприимства. В этом году я снова даю ему самую высокую рекомендацию после группового пребывания в 8 номерах.
Рестораны на главном этаже с возможностью обеда на веранде и на крыше уникальны и предлагают креативное меню. Здесь есть прекрасный завтрак "шведский стол" с фирменным кенийским кофе ручной работы и командой приветливых и профессиональных официантов, таких как Бенард. Ежедневный завтрак в окружении прекрасной природы, с легким ветерком, – это нечто особенное.
Служба на ресепшене и сотрудники отдела продаж превосходны, включая Эмелин и Мэри. Персонал по уборке номеров, включая Лукаса, выполняет свою работу отлично и тщательно каждый день.
Номера комфортабельные, с отличными душевыми кабинами и матрасами высшего качества. Также есть удобный рабочий стол и удобное кресло. Во время этой поездки мне удалось познакомиться с местным генеральным менеджером и менеджером по работе с клиентами Marriott в странах Африки к югу от Сахары, и я выразил им обоим свою признательность этому отелю. Один из членов нашей группы очень точно описал это, когда мы подъезжали к отелю вечером после очередного долгого дня: «Как же хорошо быть дома».

Ужинали в ресторане Mezze. Прекрасная атмосфера, мне очень понравилось вегетарианское блюдо, а сестра сказала, что лосось просто восхитителен. Обслуживание безупречное, вот слово, которое приходит на ум. Нас обслуживала Синди. Она была добрая, вежливая, остроумная и услужливая! 10/10 в её пользу.

У нас остались прекрасные впечатления. Персонал был дружелюбным, профессиональным, внимательным и отзывчивым. Подогреваемый бассейн — это дополнительный бонус, как и душ в ванной комнате; идеальная температура и напор воды. Мне очень нравится зона отдыха на крыше, особенно когда светит солнце. Митчелл была особенно любезна. Один из клиентов уронил телефон по дороге в отель, и то, как она помогла гостю найти его, продемонстрировало гостеприимство, выходящее за рамки обычного. В целом, я бы не уехала, если бы не была вынуждена.

Фантастический отель с исключительным сервисом! Мы с мужем переполнены благодарностью. Команда на ресепшене заслуживает особой похвалы за свой исключительный сервис. От регистрации заезда до выезда они были профессиональны, вежливы и всегда готовы помочь с улыбкой. Их теплый прием заставил нас почувствовать себя как дома с момента прибытия, и они оперативно и эффективно обрабатывали все наши просьбы. Их дружелюбие и преданность отличному обслуживанию клиентов действительно улучшили наше общее впечатление. Эвелин была просто потрясающей. Гостеприимство было превосходным, команда горничных содержала все в безупречной чистоте, а еда была просто восхитительной. Большое спасибо шеф-повару Рою.
Особая благодарность Мэри и Престону за то, что сделали наш день таким прекрасным, и за то, что все наше мероприятие прошло легко благодаря вашему сервису. Каждый сотрудник заставил нас почувствовать себя желанными гостями и ценными на протяжении всего нашего пребывания. Мы получили огромное удовольствие от пребывания здесь и с удовольствием остановились бы здесь снова. Настоятельно рекомендуем!

Расположение — Отличное расположение с легким доступом к ключевым районам Найроби. Удобно, безопасно и идеально подходит как для деловых поездок, так и для отдыха.
Атмосфера — Теплая, современная и очень гостеприимная атмосфера. Обстановка расслабляющая, стильная и создает комфортные условия для проживания.
Номера — Номера просторные, чистые, комфортабельные и в хорошем состоянии. Современная планировка и все необходимое для приятного пребывания.
Соотношение цены и качества — Отличное соотношение цены и качества, учитывая уровень обслуживания, удобства и общее впечатление.
Чистота — Исключительные стандарты чистоты во всем отеле, от номеров до общих зон. Очень впечатляющее внимание к деталям.
Уровень шума — Тихая и спокойная обстановка, позволяющая комфортно и спокойно отдохнуть без лишних помех.
Обслуживание — Превосходное обслуживание клиентов со стороны профессионального, дружелюбного, внимательного персонала, всегда готового помочь. Выражаем огромную благодарность Эверлин, Фейт, Кеннеди, Валентайн, Рейчел и Грейс за превосходное обслуживание.
Удобства — Превосходные удобства, включая надежный Wi-Fi, отличные рестораны, фитнес-центр и в целом хорошо организованное обслуживание гостей.

Нам очень понравился ужин в ресторане Mezze on the deck на крыше. Вкус был потрясающий!
Было немного прохладно, но газовые обогреватели на улице компенсировали это.
Определенно отличное место для спокойного вечера!

Этот отель, расположенный в жилом районе Килимани, где легко передвигаться пешком, является идеальной отправной точкой для знакомства с Найроби. Персонал очень дружелюбный и всегда готов ответить на любые вопросы. В отеле есть все необходимые удобства: бассейн и тренажерный зал на крыше, два ресторана и тележка с мороженым. Еда восхитительная, и мы попробовали там нашу любимую дава в Найроби. Большинство поездок на Uber из отеля в другие районы/достопримечательности города стоили около 500 кенийских шиллингов. А в шаговой доступности множество ресторанов и продуктовый магазин.

Мы заселились в отель 6 января к полуночи и должны были уехать в Лагос к 18:00 того же дня. Я плохо себя чувствовала и ничего не могла есть. Мой муж сообщил об этом менеджеру по питанию отеля, ее зовут Грейс, и нам принесли в номер тарелку со свежими фруктами и апельсиновым соком. Я была приятно удивлена, что они учли это. Когда пришло время обеда, она заметила, где мы сидим, и спросила, как я себя чувствую. Я ответила, что все в порядке, но все еще немного болею. Она пошла в бар и заказала напиток под названием «Ангостура Ароматичный Биттерс», смешала его с газированной водой и принесла мне. Это очень помогло. Мой желудок успокоился, и я смогла пообедать. Грейс (менеджер по питанию), спасибо вам за заботу и внимание. Я очень ценю это. О нас также позаботился Шуб (надеюсь, я правильно написала имя 🙊), извините, если нет, он был дежурным менеджером. Он сделал все возможное, чтобы нам с мужем было комфортно и чтобы мы благополучно добрались до аэропорта вовремя. У нас остались хорошие впечатления, и мы с нетерпением ждем возможности приехать снова и на более длительный срок. Спасибо за заботу, я очень ценю это.

Мне очень понравилось пребывание в отеле Four Points Hurlingham. Отель комфортабельный, удачно расположен, и с момента прибытия чувствуешь себя спокойно и гостеприимно. Но больше всего меня впечатлил персонал… все были искренне дружелюбны, внимательны и всегда готовы помочь с улыбкой. Благодаря этому все пребывание было легким и личным, а не формальным. Спасибо команде за прекрасное гостеприветство, я с удовольствием остановился бы здесь снова и порекомендовал бы этот отель другим.

Отель Four Points by Sheraton очень удобен и легкодоступен, расположен недалеко от центрального делового района. Здесь подают вкусную еду, а конференц-залы тихие, что делает его идеальным местом как для работы, так и для деловых встреч. Персонал вежливый и профессиональный, а в отеле есть отличные удобства, включая бассейн с подогревом и хорошо оборудованный тренажерный зал. Я настоятельно рекомендую его как для проживания, так и для работы на открытом воздухе.

На этой неделе мы были в Найроби и забронировали несколько ночей в отеле Sheraton Four Points Nairobi. Номера были замечательные, а еда – великолепная! Из ресторана и бара на крыше открывался прекрасный вид на окрестности! Персонал был дружелюбным и оперативно реагировал на все наши просьбы. Во время нашего пребывания мы провели одну ночь на сафари, и персонал разрешил нам оставить лишний багаж до нашего возвращения, так что нам не пришлось брать все чемоданы на сафари. Расположение отличное! Мы любим пешие прогулки, и от отеля можно легко дойти пешком до многих мест. Кроме того, он находится в 10 минутах от аэропорта Уилсон, что очень удобно. Мы настоятельно рекомендуем отель Sheraton Four Points Hurlingham!

Я забронировал номер через друзей с возможностью раннего заезда, но, к сожалению, на момент моего приезда свободных номеров не было. Однако весь персонал постарался мне помочь; номер освободился в течение двух часов, и меня сразу же проводили в мой номер. Большое спасибо менеджеру отеля Сааебу и персоналу по уборке номеров, которые убрали номер 301.

Это было отличное место для проживания, если вы хотите обеспечить себе качественное путешествие по Найроби.
Менеджер отеля, Шоеб, очень хорошо обучает своих сотрудников. Весь персонал предоставляет отличное обслуживание с дружелюбной улыбкой!
Особенно любезен был сотрудник отеля, Эзекиэль. Он не только помог нам с багажом, но и поиграл с моим сыном!
Мой сын был очень счастлив и сохранил прекрасные воспоминания благодаря этому замечательному обслуживанию.
Этот отель был бы очень рекомендуемым, если бы они могли поддерживать тот же уровень качества, что и сегодня :)

После прилета в Найроби мы остановились на одну ночь, а на следующее утро отправились на сафари. Номера были очень чистыми, и мы чувствовали себя в полной безопасности. Когда утром не приехал водитель, который должен был отвезти нас в аэропорт Уилсон, отель быстро нашел выход и доставил нас в аэропорт, чтобы мы не опоздали на рейс. Утром, до начала завтрака, нам также приготовили кофе и выпечку на вынос. Рекомендую!